Ta historia jest stale aktualizowana…. Nowe aktualizacje są dodawane na dole…..
Oryginalna historia (z 9 października):
Aktualizacja:
Usługa została przywrócona.
Informujemy, że działają teraz normalnie na wszystkich kanałach. Przepraszamy za wszelkie niedogodności.
— RingGo (@RingGo_parking) 4 grudnia 2018 r.
Oryginalna historia jest następująca:
Czy jesteś użytkownikiem RingGo, który nie ma pojęcia, dlaczego nie możesz uzyskać dostępu do mobilnej usługi parkingowej za pośrednictwem aplikacji mobilnych , Internet, a nawet telefon? Cóż, powiemy Ci, że nie jesteś jedyną osobą, która boryka się z tym problemem.
Firma przyznała się do usterki technicznej usługi. Oto, co powiedziało oficjalne konto Ringo na Twitterze w tej sprawie:
Przepraszamy, jeśli obecnie masz problemy z rezerwacją sesji parkingowej, nasz zespół techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu w pierwszej kolejności. Jeśli chcesz zaparkować, skorzystaj z naszej linii 0203 046 0010
Przepraszamy, jeśli obecnie masz problemy z rezerwacją sesji parkingowej, nasz zespół techniczny pracuje nad rozwiązaniem tego problemu, ponieważ priorytet. Jeśli chcesz zaparkować, skorzystaj z naszej linii 0203 046 0010.
— RingGo (@RingGo_parking) grudzień 4, 2018
Oczywiście jest to duży problem dla użytkowników usługi, którzy gromadzą się na platformach społecznościowych, takich jak Twitter, aby dzielić się swoimi doświadczeniami.
https://twitter.com/Jolouisee_x/status/1069893987492868096
@RingGo_parking aplikacja nie działa? Tak irytujące – jeśli zostanę ukarany grzywną, mam nadzieję, że możesz wysłać e-mailem dowód, że to nie działa?
— Sali-Wyn Ryan (@saliwynryan) 4 grudnia 2018 r.
@ ringgo_parking Aplikacja nie działa, strona internetowa nie działa i nie można się połączyć z linią telefoniczną @wycombedc czy wiesz, że ludzie parkujący nie dostaną mandatu?
— Monty (@afmonty) 4 grudnia 2018 r.
Linia telefoniczna nie działa. Użyłem innego numeru (02032929230), połączyłem się z automatyczną usługą, ale moja lokalizacja (1662) została rozpoznana…
— Adam Sykes (@r2dom2) 4 grudnia 2018 r.
@RingGo_parking Dziś rano nie pracuje w Reading. Witryny, aplikacje i systemy telefoniczne ulegają awarii. Niedobrze.
— Tim Ferguson (@timjohnferguson) 4 grudnia 2018 r.
Mam dość tego, że @RingGo_parking nie działa!
Nie mam gotówki, więc nie mogę zapłacić za parking, a RingGo nie działa. 😡😡😡😡😡😡 Drugi dzień w kłusie to się stało.— Stacey Hawkin (@staceylou65) 4 grudnia 2018 r.
Tak wiele odpowiedzi mówi, że telefon też nie działa, ale nie zaktualizowałeś swoich wskazówek, aby powiedzieć nam, co mamy robić, ani zapewnić, że ludzie nie będą karani Bardzo słaba obsługa.
— Matt Ambrose (@MattyAmbrose) 4 grudnia 2018 r.
Chociaż dobrze jest widzieć, jak RingGo oficjalnie przyznaje się do problemu, mamy nadzieję, że naprawią go wcześniej niż później. Tymczasem bacznie obserwujemy tę sprawę i damy Ci znać, jeśli pojawią się dalsze warte uwagi wydarzenia.
Aktualizacja 2 (24 kwietnia 2023 r.)
13:30 (IST): użytkownicy aplikacji RingGo zgłaszają problem, w wyniku którego aplikacja nie działa lub nie działa (1,2, 3).
