Nowe aktualizacje są dodawane na dole tej historii…….
Oryginalna historia (opublikowana 29 listopada 2022 r.) jest następująca:
Telefony Google Pixel są po prostu wspierane przez jeden z najlepszych systemów operacyjnych Android. Są wyposażone w niesamowite aparaty i szybkie oprogramowanie, a także regularnie otrzymują aktualizacje zabezpieczeń.
Dzięki najnowszej serii Pixel 7 firma Google po raz kolejny pokazała, że może konkurować z niektórymi najpopularniejszymi urządzeniami z Androidem na rynku.
Pomimo rosnącej popularności urządzenia Google Pixel — jak każde inne — nie są odporne na różne błędy i problemy.
To powiedziawszy, niektóre Google Pixel 5a właściciele (1, 2,3,4 ,5) napotykają problem polegający na tym, że ich telefon zacina się na czarnym ekranie śmierci lub się nie włącza.
Źródło (kliknij/stuknij, aby wyświetlić)
Wygląda na znany problem po październikowej aktualizacji — Płyta główna — itp. — Idealnie dobra 5A właśnie zamurowana z dnia na dzień — Google mówi, że 5 dni po upływie gwarancji — Wsparcie Google nieprzydatne mówi, że wyślij za darmo naprawa – co robią inni ludzie w tej sytuacji?
Źródło
Wygląda na to, że problem nie jest spowodowany żadną aktualizacją, ale jest całkowicie losowy. Co zaskakujące, zaobserwowaliśmy podobny problem również w przypadku urządzeń Pixel 7.
Ponadto październikowa aktualizacja zabezpieczeń uruchomiła również blokowanie i bootloop w różnych modelach Pixels. Biorąc pod uwagę najnowsze doniesienia o Pixelu 5a, możliwe, że czarny ekran śmierci może być związany z tą samą aktualizacją.
Warto zauważyć, że Google ogłoszono rok przedłużenia gwarancji na niektóre problemy z czarnym ekranem Pixela 5a w czerwcu 2022 r., więc możesz spróbować wypełnij ten formularz, aby sprawdzić, czy jesteś objęty ochroną.
Ale niektórzy właściciele Pixela 5a już wzywają do pozwu zbiorowego, chociaż nie wszyscy kupują ten pomysł.
Źródło (kliknij/dotknij, aby wyświetlić)
Nie widać potwierdzenia
Google nie skomentowało ostatniego problemu, w którym urządzenia Pixel 5a utknęły na czarno ekran śmierci. Nie znaleźliśmy również żadnych obejść, które mogłyby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Będziemy śledzić najnowsze wydarzenia i aktualizować tę historię, gdy tylko natrafimy na coś godnego uwagi.
Aktualizacja 1 (15 grudnia 2022 r.)
13:34 (IST): Redditor opisał w poście, jak udało mu się zdobyć nowe urządzenie od Google po firmie odmówił honorowania gwarancji z powodu „czarnego ekranu śmierci”.
Zasadniczo Redditor napisał na Twitterze do konto @MadeByGoogle. Później dostał e-maila z Google Investor Relations, do którego napisał szczegółowy list opisujący sytuację i swoje doświadczenia ze wsparciem firmy.
Możesz przeczytać wszystkie szczegóły opisane przez Redditora (w tym list wysłany ) pod tym linkiem.
Aktualizacja 2 (17 stycznia 2023 r.)
15:13 (IST): po skontaktowaniu się z pomocą techniczną Google klient zlecił naprawę Pixela 5a firmie UBreakIFix, która była w stanie go naprawić za pomocą tylko wymiana ekranu w ramach zasad rozszerzonej gwarancji Google.
Jednak wymienione urządzenie również ma problem z czarnym ekranem.
Aktualizacja 3 (kwiecień 2023 r.)
12:56 (IST): Ponieważ coraz więcej użytkowników (1,2,3) zgłoś problem , jasne jest, że jest to stały problem. Mimo to Google nie potwierdziło tego problemu.
Uwaga: W naszej dedykowanej sekcji Google mamy więcej takich historii, więc pamiętaj, aby je również śledzić.
Polecane źródło obrazu: Google
