Szkoły, które kupiły całą masę Chromebooków podczas pandemii Covid-19, teraz narzekają na ich krótką żywotność i problemy z naprawą, The Verge donosi.
Pandemia Covid-19, która miała miejsce w 2020 r., spowodowała ogromne blokady i zamknięcia szkół. Wiele szkół w hrabstwie przeszło na nauczanie online, w wyniku czego sprzedaż tanich laptopów i Chromebooków gwałtownie wzrosła. Po trzech latach w szkołach jest tak wiele zepsutych urządzeń, których nie można naprawić.
Według funduszu edukacyjnego amerykańskiej organizacji Public Interest Research Group naprawa jest największym problemem Chromebooków. Dzieje się tak, ponieważ znalezienie części zamiennych, takich jak ekrany, zawiasy i klawiatury, jest trudne. Używanie w szkole zwiększa też prawdopodobieństwo awarii lub uszkodzenia tych urządzeń.
PIRG twierdzi, że wydłużenie żywotności 31,8 mln Chromebooków sprzedanych w 2020 r. może zmniejszyć ilość odpadów elektronicznych i „przynieść podatnikom oszczędności w wysokości 1,8 mld USD”. Dodatkowo może zmniejszyć emisję CO2e o 4,6 miliona ton.
Chromebooki kupione przez szkoły podczas pandemii Covid-19 zaczynają się psuć i nie można ich naprawić
Oprócz niedostępności wysoki zapas problemem są również koszty części do Chromebooków. Na przykład ponad jedna trzecia klawiatur wymienionych dla Chromebooków Acer kosztuje 89,99 USD lub więcej, co jest wysoką ceną za urządzenie za 200 USD. PIRG informuje, że niektóre działy IT kupują nowe Chromebooki, aby wykorzystać swoje komponenty do naprawy uszkodzonych.
„Te wysokie koszty mogą skłonić szkoły do ponownego rozważenia Chromebooków jako strategii oszczędzania kosztów” — dodał PIRG.
W odpowiedzi na tę wiadomość Acer powiedział The Verge, że szkoły, które kupiły Chromebooki od firmy, otrzymały części zamienne bezpośrednio od Premier Support Team. Firma stwierdziła również, że uzyskana w ten sposób klawiatura będzie kosztować mniej niż 25 USD.
„Acer wspiera naszych klientów objętych gwarancją częściami zamiennymi przez co najmniej 4 lata dla naszych kont edukacyjnych. Nasza dostępność części zamiennych wyniosła 95% w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia” – powiedział rzecznik firmy Acer.
Ponadto szkoły narzekają również na wygaśnięcie automatycznych aktualizacji Chromebooka. Podczas gdy Google obiecał osiem lat automatycznych aktualizacji, PIRG twierdzi, że wygaśnięcie Chromebooków może nastąpić „za cztery do pięciu lat”, zanim szkoły dostaną je w swoje ręce.
