Handel elektroniczny stał się główną częścią światowej gospodarki, odpowiadając za 21% światowej sprzedaży detalicznej w 2021 r. Podczas gdy Amazon jest dominującym graczem na tym rynku na Zachodzie, pojawił się nowy pretendent o nazwie Temu. Od momentu pojawienia się w 2022 roku stała się numerem jeden wśród darmowych aplikacji zakupowych w App Store, pokonując nawet Amazon.
Sukces Temu można przypisać wielu czynnikom. W tym możliwość dostarczania produktów po bardzo niskich cenach z bezpłatną wysyłką. Czym właściwie jest Temu i jak jest w stanie dostarczać produkty po tak niskich cenach? Dowiedzmy się tutaj.
Co to jest Temu?
Temu to nowa aplikacja do zakupów online, która stała się jedną z najpopularniejszych na świecie. Założona w 2022 roku firma Temu ma siedzibę w Bostonie w stanie Massachusetts. Ale jej spółka macierzysta, PDD Holdings, ma siedzibę w Irlandii. PDD Holdings jest także właścicielem innej popularnej chińskiej aplikacji e-commerce o nazwie Pinduoduo.
Podobnie jak większość aplikacji eCommerce, Temu oferuje szeroką gamę produktów w ponad 250+ kategoriach. Obejmuje to wszystko, od odzieży, akcesoriów i sprzętu AGD po meble i nie tylko.
Jak to możliwe, że wszystko jest takie tanie?
Ale to, co odróżnia Temu od rywali, to możliwość oferowania produktów po naprawdę niskich cenach. Możesz kupić okulary przeciwsłoneczne za 2 USD, mydelniczki za 1 USD, a męskie spodenki za jedyne 6 USD. Strona główna Temu jest wypełniona produktami poniżej 10 USD.
Gizchina Wiadomości tygodnia
Więc dlaczego te produkty są tak tanie? Jej spółka macierzysta, PDD Holdings, posiada imponującą sieć opłacalnych globalnych dostawców. A Temu w pełni to wykorzystuje. Nie tylko umożliwia dostęp do milionów produktów, ale także pozwala sprzedawać produkty po niższych cenach. A ponieważ nie ma pośredników, Temu może przekazać oszczędności swoim klientom.
Czy Temu to oszustwo?
Ponieważ marka oferuje produkty po znacznie niższej cenie, ludzie rosną spora doza sceptycyzmu. W końcu, jak firma może oferować tak niskie ceny bez poświęcania jakości?
Jak powiedzieliśmy wcześniej, Temu używa sieci swojej firmy macierzystej, aby utrzymać ceny na niskim poziomie. Ale to może nie wystarczyć do zbudowania zaufania konsumentów.
Na szczęście Temu niedawno zapewnił sobie plakietka aplikacji Google Play Editors’Choice. To wyróżnienie przyznawane tylko aplikacjom wysokiej jakości. Aby aplikacja mogła otrzymać odznakę redaktora, musi spełniać surowe kryteria określone przez Google. Obejmuje atrakcyjny wizualnie projekt, regularne aktualizacje i zgodność z zasadami Google Play. Bycie aplikacją Editors’Choice oznacza, że Temu została sprawdzona przez Google i jest uważana za niezawodną i bezpieczną platformę dla konsumentów.
Czy produkty Temu są dobrej jakości?
Tak trudno powiedzieć z całą pewnością, czy produkty w Temu są wysokiej jakości, czy tanie. Ma ponad 1800 recenzji na TrustPilot, ze średnią oceną 3 gwiazdek. Jednak recenzje z jedną gwiazdką nieznacznie przewyższają inne oceny. Większość ludzi narzeka na długi czas wysyłki, produkty niskiej jakości i słabą obsługę klienta.
Na TrustPilot jest też wiele pięciogwiazdkowych recenzji, w większości chwalących niskie ceny i duży wybór produktów. Nie jest jednak jasne, ile z tych recenzji jest autentycznych lub możliwych do zweryfikowania.
Ponadto nie jest akredytowana przez Better Business Bureau (BBB) i ma średnią ocenę 2 z 5 gwiazdek. Na początek BBB jest organizacją non-profit, która zajmuje się skargami konsumentów dotyczącymi ich doświadczeń na rynku.
Wiele niedawnych skarg dotyczących Temu w witrynie BBB mówi, że produkty nigdy nie dotarły, a jeśli dotarły, zajęło to tygodnie lub nawet miesiące na przyjazd. Podsumowując, recenzje Temu są mieszane. Dlatego ważne jest, aby przed zakupami w Temu przeprowadzić rozeznanie, aby mieć pewność, że uzyskasz dobrą ofertę.
Źródło/VIA:
