Minęły prawie cztery lata, odkąd Samsung zaczął sprzedawać składane telefony. Składana seria firmy przeszła znaczącą podróż od czasu premiery oryginalnego Galaxy Fold. Od tego czasu firma podzieliła ofertę na serie Galaxy Z Fold i Galaxy Z Flip. Te dwa czynniki stanowią teraz filary, na których opiera się cała strategia składania.
Samsung odniósł znaczny sukces dzięki swoim składanym urządzeniom w ciągu ostatnich kilku lat. Sprzedaż rośnie każdego roku, ponieważ firma dokonała zauważalnych ulepszeń w zakresie wydajności, funkcjonalności i trwałości. Można śmiało powiedzieć, że te urządzenia rosły w siłę z każdą iteracją.
Koncentracja koreańskiego giganta na składanych smartfonach zmusiła również innych graczy do wypuszczenia własnych składanych smartfonów. Obecnie jest wielu pretendentów z Chin, ale ich zdolność do konkurowania z Samsungiem pozostaje ograniczona z powodu różnych czynników, w tym niemożności konkurowania w Stanach Zjednoczonych. Nowy Google Pixel Fold jest prawdopodobnie jednym z pierwszych prawdziwych pretendentów do serii Galaxy Z Fold w Stanach Zjednoczonych. Motorola niedawno wypuściła również swojego najnowszego pretendenta do Galaxy Z Flip.
Samsung kontynuuje odnoszą większy sukces niż większość na tym rynku. Jest dominującym dostawcą składanych smartfonów na całym świecie. Jak dotąd żaden z pretendentów nie był w stanie znacząco zmniejszyć swojego udziału w rynku. To może się zmienić tylko wtedy, gdy Apple rzuci kapelusz na ring, ale jak dotąd nic nie sugeruje, że zobaczymy składanego iPhone’a w ciągu najbliższych kilku lat.
Mając to na uwadze, prawdą jest również, że urządzenia składane nie stały się tak wszechobecne, jak można by się tego spodziewać. Na przykład Galaxy S23 Ultra będzie można zobaczyć znacznie częściej na wolności w porównaniu z Galaxy Z Fold 4 lub Galaxy Z Flip 4. Może to też nie być wyłącznie kwestia kosztów, ponieważ podstawowy Galaxy Z Flip 4 to tańszy od Galaxy S23 Ultra. Oczywiste jest, że urządzenia składane nie rezonują z klientami tak bardzo, jak chciałby tego Samsung.
Jakie mogą być powody, dla których wielu klientów po prostu nie przejmuje się składanymi telefonami, niezależnie od tego, czy są one produkowane przez firmę Samsung, czy kogoś innego? Może to wynikać z faktu, że wiele osób jest naturalnie odpornych na zmiany. Są przyzwyczajeni do swoich flagowych telefonów w konwencjonalnym stylu, więc wolą wydać 1000 USD lub więcej lub flagowy model Galaxy S, niż rozważyć zakup składanego.
Być może zalety formatu nie są im na tyle dobrze sprzedawane, że nawet nie czują potrzeby zaryzykowania składanego telefonu. Muszą mieć bardzo przekonujący powód, by porzucić coś, co znali od ponad dekady, dla nieznanego. Warto zauważyć, że zdecydowana większość klientów nie jest tak obeznana z technologią i nie śledzi blogów technicznych ani kanałów YouTube w celu zarabiania na życie. Dla nich obawy związane z koniecznością ponownego nauczenia się lub dostosowania do nowego formatu mogą przeważyć nad potencjalnymi korzyściami, jakie można by w ten sposób uzyskać.
Wydaje się, że większość rozmów na temat składanych telefonów dotyczyła wyjątkowości ich kształtu. Najwyższy czas, aby rozmowa wyszła poza uproszczony punkt sprzedaży, że są to smartfony, które składają się na pół, więc coś, co jest nieco bardziej konkretne i wystarczająco przekonujące, aby przeciętny klient przejął się składanymi telefonami.
Istnieją również pewne fundamentalne niedociągnięcia, którymi Samsung musi się zająć, aby jego składane telefony mogły przyciągnąć więcej klientów. Nie jest tajemnicą, że aparaty w składanych Samsungach pozostają w tyle. Klienci, którzy preferują najlepszą technologię aparatu, nie kupią Galaxy Z Fold ani Galaxy Z Flip, naturalnie będą skłaniać się ku modelom Galaxy S Ultra. Wydaje się raczej dziwne, że Samsung celowo utrzymywał swoje składane urządzenia w tak niekorzystnej sytuacji, być może adresując to, może zmotywować znacznie więcej klientów do ostatecznej zmiany.
Ponieważ pojawia się coraz więcej pretendentów i nieuchronnie zaczyna się wyścig do najniższych cen, Samsung musi zrobić więcej, aby jego wczesna przewaga nie została zmarnowana. Musi upewnić się, że ludzie, którzy w końcu zaczną przejmować się składanymi telefonami, wybiorą urządzenie Galaxy zamiast urządzenia konkurencji.
Samsung może również zmienić przekaz w swojej serii urządzeń składanych, aby skupić się na czymś więcej niż tylko innowacyjności tej formy. Rewizja strategii marketingowej dla tych urządzeń może przynieść pożądane rezultaty, o ile jest w stanie skutecznie przekazać wszystkie powody, dla których ktoś powinien zrezygnować z tradycyjnego telefonu na rzecz składanego.
Nawet jeśli nie robi tego wszystkiego, serie Galaxy Z Fold i Galaxy Z Flip wciąż mają znaczny rozmach, który może nadal odnotowywać wzrost w tym segmencie przez kilka lat, ale po tym może nastąpić stagnacja kilka lat, kiedy wszyscy nowi klienci i entuzjaści technologii zmienią się. Scena musi być gotowa już teraz, aby zapewnić stały wzrost w nadchodzących latach.
