Błąd 0x80041015 to błąd systemu aktywacji pakietu Office, który może uniemożliwić otwarcie dowolnego programu pakietu Office. W tym poście dowiesz się, jak rozwiązać problem, jeśli widzisz go podczas uruchamiania programu pakietu Microsoft Office.
Pełny komunikat o błędzie brzmi:
Przepraszamy , napotkaliśmy problem podczas próby zainstalowania klucza produktu.
Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj naprawić produkt pakietu Office.
Błąd systemu: 0x80041015
Jeśli kliknij Anuluj, otrzymuję następujący komunikat:
Microsoft Office nie może znaleźć Twojej licencji na tę aplikację. Próba naprawy nie powiodła się lub została anulowana. Microsoft Office zostanie teraz zamknięty
Ten problem może również wystąpić w przypadku próby dodania innego produktu Office (takiego jak Microsoft Visio, Microsoft 365 itp.) lub ponownej instalacji produktu Office na ten sam komputer
Napraw błąd 0x80041015 pakietu Microsoft Office
Aby naprawić kod błędu 0x80041015, który możesz zobaczyć podczas próby otwarcia programu pakietu Office lub zainstalowania klucza produktu pakietu Office, zaleca się że naprawiasz pakiet Office. Ale zanim to zrobimy, mamy następujące sugestie:
Zaktualizuj technologię Szybka instalacja pakietu Microsoft Office Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office Upewnij się, że nie masz zainstalowanych wielu wersji pakietu Office Napraw plik Office Rebuild Token.dats.
Zobaczmy teraz szczegółowo.
1] Aktualizacja Szybka instalacja pakietu Microsoft Office
Aktualizacje Szybka instalacja są automatycznie przesyłane do komputera, ale może być konieczne zamknięcie programów pakietu Office przed zastosowaniem aktualizacji. Gdy aktualizacje zostaną pobrane, ale ich zastosowanie zostanie zablokowane, otrzymasz powiadomienie w postaci małego wyskakującego okienka wyświetlanego w obszarze powiadomień. W tym poście dowiesz się, jak zaktualizować usługę Szybka instalacja pakietu Microsoft Office.
2] Użyj narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office
Możesz użyć narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Office, pomocy technicznej firmy Microsoft i Asystenta odzyskiwania dla Narzędzie do naprawy licencji Office 365 lub Office Easy Fix. Te narzędzia do rozwiązywania problemów z aktywacją pakietu Microsoft Office pomogą Ci rozwiązać problemy z licencją.
Naprawa: mamy problem z aktywacją błędu pakietu Office.
3] Upewnij się, że to zrobisz nie mieć zainstalowanych wielu wersji pakietu Office
Microsoft oferuje Narzędzie do dezinstalacji typu „kliknij, aby uruchomić” umożliwiające wybranie wersji pakietu Office do odinstalowania. Jest to przydatne, gdy masz wiele wersji pakietu Office na komputerze i chcesz je usunąć.
Powiązane: pakiet Microsoft Office nie może zweryfikować licencji na ten produkt, należy naprawić pakiet Office za pomocą Panelu sterowania.
4] Napraw pakiet Office
Jeśli żaden z tych kroków nie pomoże, rozważ naprawę pakietu Office. Wiadomo, że pomaga większości użytkowników przezwyciężyć kod błędu 0x80041015. Oto jak to zrobić:
naciśnij klawisz Windows + I , aby otworzyć Ustawienia. Kliknij Aplikacje > Aplikacje i funkcje. Teraz przewiń w dół, kliknij produkt biurowy, który chcesz naprawić, i wybierz Modyfikuj. Kliknij Naprawa online i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Po wykonaniu tej czynności spróbuj aktywować pakiet Office i sprawdź, czy działa, a błąd zniknie.
5] Odbuduj plik Token.dats
Niektórzy ludzie wspominali o otrzymaniu pakietu Office Błąd aktywacji 0x8004FC12 podczas próby aktywacji pakietu Office nawet po naprawie pakietu Office. W takim przypadku sugerujemy najpierw utworzenie punktu przywracania systemu, a następnie odbudowanie pliku Tokens.dat. Tokens.dat to podpisany cyfrowo plik, w którym przechowywana jest większość plików instalacyjnych systemu Windows lub pakietu Office.
Jeśli nic nie pomoże, spróbuj ponownie zainstalować pakiet Office lub skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft.
Więcej sugestii znajdziesz tutaj: Jak rozwiązywać problemy i błędy związane z aktywacją pakietu Office?
Jak naprawić kod błędu pakietu Microsoft Office?
Aby naprawić kody błędów w pakiecie Microsoft Office, rozważ naprawę pakietu Office online i aktualizację go do najnowszej wersji. Jeśli to nie pomoże, sprawdź stan subskrypcji Office 365.
Przeczytaj: Jak sprawdzić typ licencji i stan aktywacji pakietu Microsoft Office
Jak czy mogę naprawić uszkodzony plik pakietu MS Office?
Aby naprawić uszkodzone pliki pakietu Office, kliknij Plik > Otwórz > Przeglądaj, a następnie przejdź do lokalizacji lub folderu, w którym zapisany jest dokument. Kliknij plik i strzałkę obok opcji Otwórz, a następnie wybierz Otwórz i napraw.
Przeczytaj dalej: Co się stanie, jeśli pakiet Microsoft Office nie zostanie aktywowany lub nie uzyska licencji?
