Linia Samsung Galaxy S21 jest obecna na rynku od ponad dwóch lat i zyskała reputację dzięki potężnym specyfikacjom i imponującym aparatom. Jednak kilku użytkowników, którzy zainstalowali majową aktualizację, zgłosiło poważny problem. Najwyraźniej różowo-zielona linia, która wcześniej miała wpływ na telefony Galaxy S20, pojawiła się również w serii Galaxy S21 po ostatniej aktualizacji.
Użytkownicy Samsunga Galaxy S21 zgłaszają problemy z różową/zieloną linią po majowej aktualizacji
Jeden użytkownik opublikował post w społeczności Samsung, prosząc o pomoc techniczną w rozwiązaniu problemu różowej linii w Galaxy S21 Ultra. Zalecono im zmianę wyświetlacza, co kosztowałoby około 380 USD. W komentarzach 80% użytkowników zgłosiło ten sam problem. Wskazuje, że była to wada sprzętu lub oprogramowania urządzeń. Inny użytkownik zgłosił, że Galaxy S21 Plus ma różową linię po przeprowadzeniu majowej aktualizacji. W niektórych przypadkach linia pomnożona przez dwa lub więcej. Liczne raporty można znaleźć na Fora Samsunga.
Gizchina Wiadomości tygodnia
To nie pierwszy raz, kiedy konsumenci zgłaszają problemy z ekranami swoich telefonów. Wcześniej użytkownicy mówili, że wyświetlacz Galaxy S21 Ultra ma zieloną linię po aktualizacji systemu. Te powtarzające się problemy sugerują, że pojawienie się różowej lub zielonej linii na wyświetlaczu jest związane z aktualizacjami oprogramowania.
Ten typ problemu nie dotyczy wyłącznie serii Galaxy S21 i wcześniej dotykał użytkowników Galaxy S20 linia. Po kilku reklamacjach Samsung zaoferował użytkownikom bezpłatną wymianę wyświetlacza. Otwarte pozostaje pytanie, czy południowokoreańska firma ponownie przyjmie tę samą politykę.
Samsung musi zbadać problemy z majową aktualizacją dla linii Galaxy S21. I zaoferuj użytkownikom wyjaśnienie. Powinni upewnić się, że instalacja aktualizacji jest bezpieczna i udzielić wskazówek osobom, które mają wadliwe ekrany. Użytkownicy, którzy wydali znaczne kwoty na te urządzenia, zasługują na niezawodny produkt spełniający ich oczekiwania.
Źródło/VIA:
