Kilka dni temu użytkownik Galaxy Note 20 Ultra (@CoconutShawarma) napisał na Twitterze, że jego urządzenie zaczął wyświetlać dziwne zielone i różowe linie na ekranie po zainstalowaniu nowej aktualizacji oprogramowania. Teraz użytkownik potwierdził, że Samsung bezpłatnie wymienił ekran w Galaxy Note 20 Ultra, którego dotyczy problem, mimo że telefon wygasł po okresie gwarancyjnym.
Problem z zieloną linią wyświetlacza w Galaxy Note 20 Ultra rozwiązany bezpłatnie
Galaxy Note 20 Ultra automatycznie zaczął wyświetlać zielone i różowe linie na wyświetlaczu po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń z czerwca 2023 r. Ten problem wystąpił w Indiach i nie jest to pierwszy telefon Samsunga, który ma z nim problem. Różne inne użytkownicy smartfonów Galaxy mają skarżył się na zielone i różowe linie pojawiające się automatycznie na ekranach swoich telefonów. Jednak nie ma jeszcze oficjalnego stanowiska Samsunga w tej sprawie. W rzeczywistości telefony innych marek z ekranami OLED firmy Samsung również wykazały ten problem.
Użytkownik Galaxy Note 20 Ultra potwierdził, że południowokoreańska firma bezpłatnie wymienili ekran OLED w telefonie, a nawet baterię, mimo że urządzenie nie było już objęte gwarancją. Prawdopodobnie dzieje się tak dlatego, że to wina firmy, która nie przetestowała poprawnie oprogramowania lub może występować problem z ekranem OLED.
Dobrze widzieć, że Samsung zadbał o użytkownika i bezpłatnie wymienił wyświetlacz i baterię. Jeśli jednak jest to spowodowane wadliwym oprogramowaniem lub panelem wyświetlacza, firma Samsung musi rozwiązać problem na całym świecie i wykonać tę samą bezpłatną wymianę dla wszystkich użytkowników Galaxy na całym świecie, którzy napotkali ten problem.