Czasami bardzo trudno jest nie lubić Amazona. To ogromna platforma, która zawsze ma do zaoferowania gorące oferty. A wraz ze zbliżającym się Prime Day nie możemy zobaczyć, jakie oferty telefonów pojawią się, aby więcej osób mogło cieszyć się jednymi z najlepszych telefonów na rynku.
Ale mimo to Amazon nie liczy wyłącznie na wielkie zakupy, aby uzyskać solidny dochód. Amazon jest ogromny w reklamie, a także ma solidną stronę z technologią, ponieważ produkuje mnóstwo produktów, takich jak inteligentne głośniki i tablety.
Och, tak, ma też Amazon Prime. Wiesz, usługa subskrypcji? Że może cię to nakłonić do zarejestrowania się. A potem naprawdę trudno jest anulować. Ale wiesz, to są słowa FTC, nie moje!
Tak więc Federalna Komisja Handlu oficjalnie pozwała Amazon w związku z twierdzeniami, że oszukuje użytkowników, aby dołączyli do Amazon Prime. Podstawy? Firma naruszyła nie jedną, a dwie ustawy związane z czystymi kontaktami z klientami internetowymi. To z kolei zostało odkryte w ramach dochodzenia, które trwa od marca 2021 r.
Ale jak to się dzieje? Oto złowrogi spisek stosowany przez Amazon: Przekonaj użytkownika, aby zarejestrował się na 30-dniowy okres próbny Prime podczas realizacji transakcji. Następnie, kiedy nadejdzie czas anulowania, po prostu bardzo, bardzo dobrze schowaj przycisk.
Czy słyszysz dźwięk podkręcane wąsy?
Tak, wystarczy dać ci coś prawie za darmo, a potem bardzo trudno to odebrać. Zgodnie z opisem FTC użytkownicy musieli przeglądać strony po stronach, aby znaleźć opcję anulowania. I oczywiście, jeśli tego nie zrobią — okres próbny dobiegnie końca i zostaniesz obciążony opłatą.
Wspomniana opłata nie podlega zwrotowi. Po tym, jak to się stanie, prawdopodobnie zrezygnujesz z subskrypcji z pasją, ale hej — dostałeś od ciebie pieniądze na miesiąc. I od, na przykład, tysięcy innych użytkowników. Ile pieniędzy Amazon zarobił dzięki temu programowi? Cóż, nie wiemy, ale FTC wydaje się uważać, że to całkiem sporo.
Na razie Amazon nie przedstawił żadnych komentarzy na temat sytuacji. Ale raport z Engadget dość jasno daje do zrozumienia, że FTC ma wystarczająco dużo wolnego czasu, by posunąć sprawę do przodu. Czy to się uda? Cóż, zadałbym inne pytanie: czy to ma znaczenie, jeśli tak?
A kiedy myślisz o tym… bardzo ważnym temacie społecznościowym, sprawdź te gorące przewodniki po zakupach we właściwy sposób podczas Amazon Prime Day 2023: