Kilka dni temu informowaliśmy, że na niektórych smartfonach Galaxy z ekranami Super AMOLED pojawiają się zielone/różowe linie. W przypadku niektórych jednostek linie te pojawiają się po aktualizacji do nowego oprogramowania. W przypadku innych zielono-różowe linie pojawiają się na ekranie pomimo jakichkolwiek uszkodzeń fizycznych. Teraz Samsung ogłosił, że zaoferuje bezpłatną wymianę ekranu w niektórych modelach.
Telefony Galaxy S20 i Galaxy Note 20 z zielonymi/różowymi/fioletowymi liniami na ekranie otrzymują bezpłatną wymianę ekranu
W Indiach firma Samsung potwierdziła (przez Yash Rathore), że zaoferuje bezpłatną wymianę ekranu do Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra, Galaxy Note 20, i Galaxy Note 20 Ultra, których dotyczy problem z zieloną/różową linią. Oprócz wymiany ekranu firma oferuje również bezpłatną wymianę baterii i zestawu dla tych urządzeń, których dotyczy problem. Potwierdzenie zostało wykonane przez kierownika Samsung India Support za pośrednictwem kanału wsparcia WhatsApp.
Istnieją jednak pewne warunki, aby uzyskać tę bezpłatną wymianę ekranu. Urządzenie z serii Galaxy S20 lub Galaxy Note 20 musi mieć wpływ na zieloną/różową/fioletową linię lub migotanie ekranu i musi zostać zakupione w ciągu trzech lat od daty wymiany. Ta oferta jest ważna do 30 września 2023 r.
To bardzo potrzebne działanie firmy Samsung, ponieważ użytkownicy, których dotyczą problemy z ekranem, nie błąd, a problem leży po stronie sprzętu/oprogramowania firmy Samsung. Samsung może ogłosić podobną ofertę wymiany ekranu w telefonach z serii Galaxy S20 i Galaxy Note 20 w innych krajach. Dopiero okaże się, czy firma rozszerzy tę ofertę na inne telefony Galaxy, których dotyczy ten sam problem.
