Roku to jedna z dobrze znanych usług, która zapewnia kompleksowe i przyjazne dla użytkownika przesyłanie strumieniowe ludziom na całym świecie.
Platforma zaspokaja różnorodne potrzeby rozrywkowe użytkowników dzięki szerokiej gamie kanałów , konfigurowalny interfejs i zaawansowane funkcje.
Ma również dedykowanych klientów dla różnych platform, co ułatwia oglądanie filmów lub programów, które lubią. Jednak z niektórymi występują problemy.
Aplikacja mobilna Roku nie działa lub zacina się na ekranie ładowania
Według raportów (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), z którymi boryka się wielu subskrybentów Roku problem polegający na tym, że aplikacja mobilna nie działa poprawnie.
Niektórzy twierdzą, że aplikacja nie uruchamia się i często zatrzymuje się na fioletowym ekranie powitalnym na czas nieokreślony. Mówią też, że muszą ponownie instalować aplikację za każdym razem, gdy chcą z niej korzystać.
Podczas gdy inni twierdzą, że podczas otwierania aplikacji na smartfonie pojawia się błąd „coś poszło nie tak”. I niestety majstrowanie przy ustawieniach lub odinstalowanie i ponowna instalacja nie pomogło im pozbyć się tej usterki.
Źródło (kliknij/stuknij, aby wyświetlić)
Problem występuje od kilku miesięcy i dotyczy zarówno użytkowników iPhone’a, jak i iPada.
Jedna z osób, których dotyczy problem, twierdzi, że aplikacja Roku na iPada przestała rozpoznawać telewizor Roku po zainstalowaniu ostatniej aktualizacji. Wspominają, że wyświetlana jest tylko nazwa urządzenia i kółko buforowania.
Inny dodaje, że nie może już używać aplikacji na iPhonie jako pilota.
Aplikacja Roku na iPada przestała rozpoznawać mój telewizor Roku po ostatniej aktualizacji. Próbowałem usunąć aplikację i zainstalować ją ponownie z App Store. Nie ładuje się.
Źródło
Korzystam z aplikacji mobilnej Roku jako zdalny mój iPhone. Ale teraz to nie zadziała, sama aplikacja mobilna po prostu utknie na ekranie ładowania na zawsze.
Źródło
Osoby, których to dotyczy, ponownie zwracają się do programistów naprawić tę usterkę, aby mogli oglądać treści, które im się podobają.
Oficjalna odpowiedź
Na szczęście Moderator Społeczności Roku odpowiedział na tę sprawę i stwierdził, że informacje zostały przekazane odpowiedniemu zespołowi do dalszego zbadania.
Jednak nie podano oficjalnego ETA naprawy błędu.
Źródło (kliknij/dotknij, aby wyświetlić)
Mamy nadzieję, że Roku wkrótce rozwiąże ten problem.
Będziemy stale monitorować problem polegający na tym, że aplikacja mobilna Roku nie działa lub zacina się na ekranie ładowania na urządzeniach z systemem iOS, i aktualizujemy artykuł o najnowsze informacje.
Uwaga: W naszej sekcji Wiadomości jest więcej takich artykułów, więc pamiętaj, aby je również śledzić.
Wyróżniony obraz: Roku
