Apple w wersji beta systemu iOS 17 zmieniło tekst, który zawiera szczegółowe informacje na temat czasu przelewu Automatycznej Izby Rozliczeniowej (ACH) dla posiadaczy kont Apple Savings.
W wersji beta 2 systemu iOS 17 teraz brzmi: „Środki są zwykle dostępne do wypłaty do 5. dnia roboczego”, kiedy wykonywany jest przelew. Przed wersją beta mówiono, że przelewy „zwykle trwają 1-3 dni robocze”. Sformułowanie 1-3 dni nadal istnieje w iOS 16.
Wyjaśnienie czasu przelewu pojawia się po wielu skargach właścicieli Apple Card, którzy zdecydowali się na konto oszczędnościowe, gdy stało się ono dostępne. Użytkownicy konta Apple Savings mieli problemy z długim czasem oczekiwania podczas próby wypłaty środków.
W czerwcowym raporcie The Wall Street Journal przedstawiono historie kilku klientów, którzy napotkali niewyjaśnione opóźnienia przy dokonywaniu płatności wypłata z konta Apple Savings. Jeden klient doświadczył nawet szokującego 17-dniowego opóźnienia przed otrzymaniem środków, a Goldman Sachs powołał się na wysiłki w zakresie zwalczania oszustw.
Konto oszczędnościowe Apple zostało początkowo uruchomione w kwietniu jako rozszerzenie „Apple Card”, we współpracy z Goldman Sachs. Konto obiecywało klientom wysokodochodową opcję oszczędności w wysokości 4,15%, przyciągając wielu, którzy chcieli zarobić na zarabianiu odsetek, pozostając w ekosystemie Apple. Konto jest zarządzane za pomocą aplikacji Apple Wallet, oferującej bezproblemową integrację z innymi usługami Apple.
Nie jest jasne, czy wydłużony czas przelewu jest stałą zmianą, czy środkiem tymczasowym, podczas gdy Apple i Goldman Sachs pracują nad rozwiązaniem problemów za kulisami.
