กำลังเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อ 09 เมษายน 2019) มีดังนี้:
Commonwealth Bank of Australia (CommBank หรือ CBA) เช่นเดียวกับบางส่วน คุณอาจทราบแล้วว่าเป็นธนาคารข้ามชาติยอดนิยมของออสเตรเลีย และสิ่งที่จะเกิดขึ้นก็คือ NetBank บริการธนาคารออนไลน์ของพวกเขาไม่ทำงานและแอปก็ทำงานผิดพลาดเล็กน้อยเมื่อเร็ว ๆ นี้
การร้องเรียนสามารถโพสต์ได้บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Twitter ซึ่งผู้ใช้จะตีระฆังว่า NetBank ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางส่วนกล่าวถึงปัญหาดังต่อไปนี้:
โย @CommBank ? ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Netbank ของฉันได้มันแจ้งว่าคุณกำลังมีปัญหาทางเทคนิค.. คุณจะใช้เวลานานแค่ไหนในการแก้ไข? ฉันต้องการทำธุรกรรมเร่งด่วนบางอย่างได้โปรด
-Samir Khan (@ SamirKhan2007) 9 เมษายน 2019
@CommBank ไม่สามารถใช้งานชั่วคราวของแอป netbank ได้ในขณะนี้หรือไม่ มีปัญหาในการดูบัญชีของฉัน
-Gergis Ayoub (@gergisayoub) 9 เมษายน 2019
@CommBank NetBank มีสิ่งผิดปกติหรือไม่หนึ่งใน บัญชีของฉัน’ปิดหรือไม่สามารถเข้าถึงได้’ซึ่งทำให้ฉันกังวลมาก มีการชำระเงินที่ไม่คาดคิดออกมาและถอนเงินออกจากบัญชีของฉันและฉันไม่สามารถโอนเงินเข้าบัญชีได้ดังนั้นฉันจึงไม่ถูกเรียกเก็บเงิน เกิดอะไรขึ้น ??
-Clair A’Belle (@HoneyClair) 9 เมษายน 2019
เห็นได้ชัดว่าไม่ค่อยราบรื่นนัก pic.twitter.com/BzeXNoGj0l
-Donald Cashman (@DonnyCashman) 9 เมษายน 2019
@CommBank บริการของคุณไม่ทำงานมองไม่เห็น ฉันโอนเงินจากธนาคารอื่นพรุ่งนี้เป็นวันสุดท้ายของการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของฉัน
-Muhammad Qaiser (@ mqaiser2) 9 เมษายน 2019
@CommBank ฉันไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของฉันทางออนไลน์ได้… ฉันต้องการ เพื่อเข้าถึงการเข้าถึงที่สมบูรณ์ของฉันโดยเร็ว
-Aimee Brown (@AimeeeClaire) 9 เมษายน 2019
แอป Comm bank ไม่ทำงานในขณะนี้หรือไม่
-Avtar kesar (@AvtarKesar) 9 เมษายน 2019
โดยพื้นฐานแล้วบริการ NetBank ช่วยให้ลูกค้าสามารถโอนเงินจัดการบัญชีและเงินออมของพวกเขาและยังช่วยให้พวกเขาสามารถเข้าถึงทรัพย์สิน/หนี้สินของตนได้อีกด้วย เนื่องจากบริการเสียผู้ใช้จึงไม่สามารถเข้าถึงฟังก์ชันที่ระบุไว้ข้างต้นได้
ทราบปัญหาหรือไม่
ใช่แล้ว สิ่งที่น่าสนใจคือ CommBank ไม่เพียง แต่ตระหนักถึงปัญหาที่เป็นปัญหาเท่านั้น แต่ยังพยายามแก้ไขปัญหานี้อย่างรวดเร็วอีกด้วย นี่คือสิ่งที่พวกเขาพูดเมื่อเร็ว ๆ นี้ในขณะที่รับทราบข้อผิดพลาด
NetBank ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด
สวัสดี Avtar, Alisi ที่นี่ NetBank ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวและเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
-CommBank (@CommBank) 9 เมษายน 2019
ผู้ใช้ยังแบ่งปันข้อความที่สะท้อนให้เห็นในขณะนี้ขณะเข้าสู่ระบบแอป CommBank นอกจากนี้ยังแจ้งเตือนเช่นเดียวกัน
คุณทำอะไรไปบ้าง ?? @CommBank pic.twitter com/5nipW2evQD
-Kevin Boyle (@ SirKevin247) 9 เมษายน 2019
ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้ CommBank ที่มีปัญหาซึ่งไม่สามารถเข้าถึง NetBank หรือผู้ที่แอป CommBank ใช้งานไม่ได้ในขณะนี้ให้หาคำปลอบใจในความจริงที่ว่าหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า
โปรดมั่นใจได้ว่าเรากำลังติดตามการพัฒนาที่เกี่ยวข้องทั้งหมดและจะอัปเดตเรื่องราวตามความจำเป็น
อัปเดต 21 (27 เมษายน 2564)
ฝ่ายสนับสนุนได้รับทราบอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาล่าสุดเกี่ยวกับบัตรเดบิตและบัตรเครดิต นี่คือสิ่งที่พวกเขา พูด :
เราทราบปัญหาเกี่ยวกับแอป CommBank และ NetBank ที่ส่งผลกระทบต่อบัตรเครดิตและบัตรเดบิต การตั้งค่าการ์ดบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ขออภัยที่ทำให้เช้าของคุณขัดข้องเรากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนโดยเร็วที่สุด
PiunikaWeb เป็นโครงการริเริ่มที่ไม่เหมือนใครซึ่งมุ่งเน้นไปที่การทำข่าวเชิงสืบสวนเป็นหลัก ซึ่งหมายความว่าเราทำงานอย่างหนักเพื่อหาข่าวที่มีลักษณะ”เฉพาะตัว””ทำลายล้าง”หรือ”ดูแลจัดการ”บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลที่งานของเราได้รับการชื่นชอบจาก Forbes , Foxnews Gizmodo , TechCrunch , Engadget , The Verge , Macrumors , และอื่น ๆ. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อให้รู้สึกถึงการทำงานของเรา และหากคุณชอบสิ่งที่เราทำติดต่อกับเราได้ทาง Twitter (@ PiunikaWeb ) และอื่น ๆ ช่องทางโซเชียลมีเดียเพื่อรับข้อมูลอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับเรื่องราวที่เราเผยแพร่
