จากฐานผู้ใช้ที่ติดตั้งแล้ว Counterpoint Research พบว่า iPhone 12 มีผู้ใช้ที่ใช้งานสูงกว่าในไตรมาสที่ 1, 2021 มากกว่า iPhone 11 ในไตรมาสที่ 1 , 2020. บริษัทวิจัยอธิบายว่า “ตัวเลขฐานที่ติดตั้งไม่เหมือนกับข้อมูลการขายหรือการจัดส่ง ซึ่งบอกเราเกี่ยวกับจำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานจริง”
รายงานการวิเคราะห์เปิดเผยว่าทั้งสี่รุ่นของซีรีส์เรือธงใหม่มีสัดส่วนสำหรับ 61 % ของยอดขาย iPhone ในสหรัฐอเมริกาในไตรมาสที่ 2 ของปี 2564 และ iPhone 11 รุ่นต่ำกว่าจะมียอดขายถึง 24%
ที่ไตรมาสที่ 2 ของปี 2564 Tim Cook CEO ของ Apple รายงานว่า ยอดขาย iPhone เพิ่มขึ้น 66% ซึ่งสร้างรายได้ 47,938 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสเดียวกันของปี 2020 เขาให้การรับรองความนิยมของ iPhone ซีรีส์ใหม่ด้วยการอัปเกรดและลูกค้าใหม่เนื่องจากโปรเซสเซอร์ขั้นสูง เครือข่าย 5G กล้อง และคุณสมบัติอื่นๆ เขากล่าวต่อไปว่าขนาด 6.1 นิ้ว (รุ่นพื้นฐาน) เป็นที่นิยมมากที่สุด แต่ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขสำหรับไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ดังนั้นการศึกษาแบบอิงการติดตั้งใหม่นี้จึงให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความนิยมของสมาร์ทโฟนซีรีส์ล่าสุดในไตรมาสที่ 1 ของปี 2021
จากตัวเลขฐานที่ติดตั้งไว้ ในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 ยอดขาย iPhone 12 นั้นดีกว่า iPhone 11 ในไตรมาสที่ 1 ปี 2020
มีรายงานว่า “ฐานการติดตั้งของ iPhone เพิ่มขึ้นเพียง 2% ในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 เมื่อเทียบกับไตรมาสที่ 1 ปี 2020” ดังนั้นแม้ว่าจะมีการเปิดตัวในภายหลังและการแข่งขันกับ iPhone รุ่นที่ต่ำกว่า แต่ iPhone 12 ก็มียอดขายที่ดีกว่า iPhone 11 ในไตรมาสเดียวกันของปีก่อน
เปรียบเทียบฐานที่ติดตั้ง iPhone ในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 กับในไตรมาสที่ 1 ปี 2563 ยอดขายเริ่มต้นของ iPhone 12 ซีรีส์นั้นดีกว่า iPhone 11 ซีรีส์ ส่วนแบ่งของ iPhone 11 ซีรีส์ในฐานการติดตั้ง iPhone ทั้งหมดอยู่ที่ 15% ในไตรมาสที่ 1 ปี 2020 เมื่อเทียบกับ iPhone 12 ซีรีส์ 16% ในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 อาจสังเกตได้ที่นี่ว่าวันที่วางจำหน่าย iPhone 12 series ช้ากว่าหนึ่งเดือน สำหรับ iPhone 11 ซีรีส์ นอกจากนี้ ซีรีส์ iPhone 12 ยังแข่งขันกับ iPhone SE 2020 รุ่นล่างอีกด้วย
นอกจากนี้ ยอดขาย iPhone 12 Pro รุ่นต่างๆ ดีขึ้นในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 เมื่อเทียบกับรุ่น iPhone 11 Pro ในไตรมาสเดียวกันของปีก่อน เทคโนโลยีขั้นสูงและขนาดที่ใหญ่กว่าของรุ่น Pro Max ของซีรีส์เรือธงปัจจุบันดึงดูดผู้บริโภค
ส่วนแบ่งของรุ่น Pro ใน iPhone ใหม่ก็ดีขึ้นเช่นกันในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 ฐานการติดตั้งของ iPhone 11 Pro และ Pro Max คิดเป็น 44% ในไตรมาส 1 ปี 2020 เมื่อเทียบกับ iPhone 12 Pro และ Pro Max ที่ 54% ในไตรมาสที่ 1 ปี 2564
ต้องบอกว่า อธิบาย ว่า เนื่องจากจำนวน SKU ที่ค่อนข้างน้อยและวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ที่ยาวนาน iPhone รุ่นเก่าจึงอยู่ในอันดับต้น ๆ และรุ่นใหม่ ๆ จึงไม่มี ถึงกระนั้น “ iPhone 12 และ 12 Pro Max ในรายชื่อ 10 อันดับแรกในไตรมาสที่ 1 ปี 2021 ในขณะที่มีเพียง iPhone 11 เท่านั้นที่อยู่ในรายชื่อ 10 อันดับแรกของไตรมาสที่ 1 ปี 2020”
