มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…
เรื่องราวต้นฉบับ (เผยแพร่เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน 2020) มีดังนี้:
Google ผู้ใช้ Pixel กำลังประสบปัญหาการเล่นสื่อหลังจากที่อุปกรณ์ล็อกหน้าจอ
ปัญหาไม่ได้จำกัดอยู่แค่บางแอปเท่านั้น เนื่องจากผู้ใช้ต้องเผชิญกับปัญหาใน YouTube Music, Spotify, แอป Podcast ต่างๆ และอื่นๆ
นอกจากนี้ รายงานยังมีต้นกำเนิดมาจาก Google Pixel 3a แต่เรายังมีรายงานจากผู้ใช้ Google Pixel 3/XL และ 4a ที่ได้รับผลกระทบอีกด้วย รายงานบางส่วนได้รับด้านล่าง
@madebygoogle สวัสดี 2 ครั้งที่ผ่านมามีการอัปเดต Android สำหรับ Pixel 3A ของฉัน คุณทำให้เพลง youtube หยุดลงเมื่อหน้าจอเข้าสู่โหมดสลีป ฉันสามารถล็อคโทรศัพท์และมันจะดำเนินต่อไปประมาณ 4 วินาทีจนกว่าจะมืด ครั้งล่าสุดที่ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าแบตเตอรี่ซึ่งช่วย
แหล่งที่มา
การร้องเรียนดังกล่าวดูเหมือนจะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Android 11 เท่านั้น เนื่องจากแทบไม่มีรายงานเกี่ยวกับปัญหาก่อนหน้านี้ใน Android 10
ในข้อบกพร่องนี้การเล่นเสียงของ Pixel จะขาด ๆ หาย ๆ หลังจากล็อกหน้าจอหรือหยุดพร้อมกันภายในไม่กี่วินาที น่าแปลกที่การเล่นที่เหมาะสมจะได้รับการคืนค่าเกือบจะในทันทีหลังจากการปลดล็อก
ยิ่งไปกว่านั้น ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อโหมดการเล่นทุกรูปแบบ ซึ่งรวมถึงหูฟัง ลำโพง หรือผ่านอุปกรณ์บลูทูธบางรุ่น
Google Pixel 3a
ตอนนี้ ผู้ต้องสงสัยที่ชัดเจนที่สุดที่อยู่เบื้องหลังคดีดังกล่าวคือระบบงีบหลับที่ก้าวร้าวมากเกินไป ซึ่งจะฆ่าแอปสื่อทันทีที่อุปกรณ์เข้าสู่โหมดสลีป อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว โหมดงีบของ Android จะไม่เริ่มทำงานจนกว่าจะผ่านไปสองสามนาที
โหมดงีบหลับไม่ได้อธิบายว่าทำไมบางครั้งเสียงจึงขาดๆ หายๆ แทนที่จะหยุดโดยสิ้นเชิง ดังนั้น ผู้ร้ายจึงน่าจะเป็นอย่างอื่น
ผู้ร้ายที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการเล่นสื่อ Pixel 3a
ผู้ใช้หลายคนระบุว่าปัญหาอาจลิงก์กับ Google Assistant
เฮ้ ไม่แน่ใจว่านี่เป็นวิธีแก้ไขไหม ยังรอดูว่ามันจะทำงานหรือไม่ แต่จนถึงตอนนี้ การปิด Google Assistant ดูเหมือนจะแก้ปัญหาได้แล้ว สำหรับฉัน
แหล่งที่มา a>
ฉันมีปัญหาเดียวกันและทำให้ฉันแทบบ้า ฉันทำตามคำแนะนำอื่น ๆ ที่นี่และปิด Google Assistant และตอนนี้ก็ยังใช้ได้! เป็นเรื่องน่าละอายเพราะฉันใช้ Google Assistant อยู่บ้างและไม่ควรเลือกระหว่างนั้น ฉันหวังว่าสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า…
ที่มา
ในการทำเช่นเดียวกัน คุณต้องเปิดแอปการตั้งค่าก่อน ถัดไปไปที่ แอปและการแจ้งเตือน > แอปเริ่มต้น > แอปช่วยเหลือ > ไม่มี หรือคุณสามารถปิดใช้งานแอป Google ทั้งหมดได้ ไม่แนะนำให้ใช้
อาจเป็นไปได้ว่า Google Assistant ก่อให้เกิดการรบกวนบางอย่างกับการเล่นเสียงบน Pixels เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีรายงานเรื่องเดียวกันนี้จาก Google Pixel 5
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการที่ Google มอบให้เพื่อตอบสนองต่อการร้องเรียนปัญหาเดียวกันบน Twitter:
ใน Pixel ของคุณไปที่การตั้งค่า> แอปและการแจ้งเตือน> ขั้นสูง> การเข้าถึงแอปพิเศษ> การเพิ่มประสิทธิภาพแบตเตอรี่> แอปทั้งหมด> เลื่อนลงไปที่แอปที่คุณต้องการยกเว้น> ไม่เพิ่มประสิทธิภาพ > เสร็จสิ้น แจ้งให้เราทราบหากช่วยได้
และนั่นคือทั้งหมดสำหรับตอนนี้ อย่าลืมตรวจสอบปัญหาที่คล้ายกันที่เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้เกี่ยวกับ ปัญหาการเล่นบลูทูธบน Pixel
สุดท้ายนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากปัญหาที่น่ารำคาญที่สื่อหยุดเล่นหลังจากการล็อกหน้าจอใน Pixel บางตัวได้รับการแก้ไขโดยวิธีแก้ปัญหาข้างต้น
นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบ ตัวติดตามข้อบกพร่องของ Android 11 เพื่อให้ครอบคลุมปัญหาดังกล่าวมากขึ้น
อัปเดต 1 (15 มกราคม 2021)
Product Expert ได้อ้างสิทธิ์ในชุมชน Pixel Phone ว่าปัญหาอยู่ที่จุดสิ้นสุดของ Spotify อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าจะไม่เป็นเช่นนั้นอย่างแน่นอนเมื่อพิจารณาถึงปัญหาที่เกิดขึ้นในแอปสื่ออื่นๆ
นี่เป็นปัญหาเฉพาะจุดไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับพิกเซลหรือ Android ความรับผิดชอบของ spotify ที่ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้กับการอัปเดต Android ไม่ใช่ในทางกลับกัน
ที่มา
แต่ไม่ใช่แค่ Spotify เท่านั้น แต่ยังมีแอปพลิเคชันมากมาย Google หรือใครก็ตามที่โอ้อวดว่ามีหลายแพลตฟอร์มที่ผิดพลาดแทนที่จะอัปเดตเพียงครั้งเดียว
ที่มา
อัปเดต 2 (01 มิถุนายน 2021)
ผู้ใช้ในส่วนบทวิจารณ์แอปใน Play Store อ้างว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
อย่างไรก็ตาม สิ่งที่แก้ไขข้อผิดพลาดที่มีมายาวนานยังคงไม่ชัดเจน เราจะอัปเดตให้คุณทราบทันทีที่เรามีข้อมูลที่เป็นรูปธรรม
PiunikaWeb เริ่มต้นเพียงเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีเชิงสืบสวน โดยเน้นที่ข่าว’ด่วน’หรือ’พิเศษ’ในเวลาไม่นาน เรื่องราวของเราก็ถูกหยิบยกมาจาก Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors และอื่นๆ อีกมากมาย ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรา? ไปที่นี่
