ปลายสัปดาห์ที่แล้ว Roblox แพลตฟอร์มเกมยอดนิยมสำหรับเด็ก ๆ มีประสบการณ์สำคัญ ไฟฟ้าดับ ผู้เล่นไม่สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีของตนได้ และปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขจนถึงวันนี้ ซึ่งก็คือ สามวันหลังจากการหยุดทำงานครั้งแรก บริษัท รับทราบด้วยแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเมื่อเร็ว ๆ นี้และอ้างถึงปัญหาเซิร์ฟเวอร์ที่ซับซ้อนเช่นเดียวกัน
ตามข่าวลือ Roblox ประสบปัญหาการหยุดทำงานครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา เนื่องจากการเป็นพันธมิตรด้านการส่งเสริมการขายกับ Chipotle ที่สัญญาว่าจะมอบเบอร์ริโตฟรีมูลค่า 1 ล้านดอลลาร์ให้กับผู้เล่นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเฉลิมฉลองฮัลโลวีน อย่างไรก็ตาม ในคำแถลงอย่างเป็นทางการ David Baszucki CEO ของ Roblox ปฏิเสธ ข่าวลือเหล่านี้และอ้างว่าเซิร์ฟเวอร์ในศูนย์ข้อมูลของตน”ถูกครอบงำโดยได้รับแจ้งจากข้อบกพร่องที่ละเอียดอ่อน”ในบริการแบ็กเอนด์ ขณะที่อยู่ภายใต้”ภาระหนัก”
Roblox กล่าวว่าทีมของตนประสบปัญหาในการวินิจฉัยจุดบกพร่องในขั้นต้น ดังนั้นการฟื้นตัวของบริการจึงใช้เวลานานกว่าที่บริษัทจะชอบ อย่างไรก็ตาม หลังการค้นพบปัญหาราก ทีมกู้คืนสามารถนำแพลตฟอร์มกลับมาออนไลน์ได้หลังจากหยุดทำงานไปสามวัน บริษัท แชร์ทวีตอย่างเป็นทางการหลังจาก Roblox กลับมาออนไลน์และคุณสามารถตรวจสอบได้ด้านล่าง
Roblox กลับมาออนไลน์แล้ว ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ David Baszucki CEO ของเราได้แชร์ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับการหยุดทำงานและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา https://t.co/vUXzzzCNJZ— Roblox (@Roblox) 1 พฤศจิกายน 2021
“เมื่อระบุสาเหตุที่แท้จริงนี้ได้สำเร็จ เราก็กลายเป็น สามารถแก้ไขปัญหาผ่านการปรับแต่งประสิทธิภาพ การกำหนดค่าใหม่ และการปรับขนาดกลับของโหลดบางส่วน เราสามารถกู้คืนบริการได้อย่างเต็มที่ในบ่ายวันนี้” David Baszucki ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Roblox เขียนในแถลงการณ์อย่างเป็นทางการ
Baszucki ยังกล่าวอีกว่าบริษัทจะเผยแพร่ “ชันสูตรพลิกศพ” สำหรับปัญหาหลังการวิเคราะห์เสร็จสิ้น นอกจากนี้ Roblox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเกมขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้งานประมาณ 43 ล้านคนต่อวัน จะดำเนินการที่จำเป็นเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าวในอนาคต ตอนนี้แพลตฟอร์มออนไลน์แล้ว คุณสามารถเล่นมินิเกม Squid Game บน Roblox ได้ นอกจากนี้ หากคุณต้องการอยู่ห่างจากแพลตฟอร์ม ให้ค้นหาขั้นตอนในการลบบัญชี Roblox และทางเลือก Roblox ได้ที่นี่
ผ่าน Techcrunch แสดงความคิดเห็น
