การสนทนาต่อเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่ดีที่สุดและสะดวกที่สุดของ Google Assistant เมื่อเปิดใช้งาน Google จะสามารถฟังคำถามติดตามได้อย่างชาญฉลาด ทำให้เกิดไดนามิกของการสนทนาที่เร็วกว่าการพูดว่า”Ok Google”ซ้ำๆ แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว การสนทนาต่อหยุดทำงานใน Pixel 6 และโทรศัพท์ Pixel รุ่นเก่า และไม่มีวิธีแก้ไข
ปัญหานี้ได้รับการรายงานครั้งแรกโดย 9to5Google เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน แต่มีการหมุนเวียนไปทั่ว r/GoogleAssistant และ rs subreddits ตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน เจ้าของ Pixel กล่าวว่า Continued Conversation หยุดทำงานบนโทรศัพท์ในวันหนึ่ง แม้ว่าฟีเจอร์นี้จะยังใช้งานได้ในอุปกรณ์ Samsung, โทรศัพท์ OnePlus, ลำโพง Nest และฮาร์ดแวร์อื่นๆ
ในขณะที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหานี้ใน โทรศัพท์มือถือ Pixel 6 และ Pixel 5 เราพบข้อร้องเรียนบางประการเกี่ยวกับการสนทนาต่อเนื่องที่ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ Pixel 4-series Pixel รุ่นเก่าไม่เคยได้รับฟีเจอร์นี้ ดังนั้นจึงไม่ได้รับผลกระทบใดๆ
ขออภัย เราไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ แอป Google ได้ผ่านการอัปเดตหลายครั้ง ตั้งแต่วันที่ 7 พฤศจิกายน ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นการชี้นำว่าเซิร์ฟเวอร์ต้องถูกตำหนิ แม้ว่า Google จะแนะนำปัญหานี้พร้อมกับการอัปเดตและยังไม่ได้แก้ไข
หากการสนทนาต่อไม่ทำงาน บนอุปกรณ์ Pixel ของคุณ แสดงว่าคุณอยู่ในสถานะ SOL ในขณะนี้ การรีสตาร์ทโทรศัพท์หรือสลับฟีเจอร์การสนทนาต่อในการตั้งค่าจะไม่ทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง มาดูกันว่า Google สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้เร็วแค่ไหนในขณะที่เล่นกลและปัญหา Pixel อื่นๆ ที่พบในเดือนนี้
ที่มา: 9to5Google, r/GoogleAssistant