AppleInsider ได้รับการสนับสนุนจากผู้ชมและอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นในฐานะผู้ร่วมงานของ Amazon และพันธมิตรในเครือจากการซื้อที่เข้าเงื่อนไข พันธมิตรพันธมิตรเหล่านี้ไม่มีอิทธิพลต่อเนื้อหาด้านบรรณาธิการของเรา
สำหรับผู้ใช้บางคน MacBook Pro รุ่น 16 นิ้วใหม่จะไม่ชาร์จเสมอเมื่อปิดเครื่องโดยสมบูรณ์ และบางเครื่องก็ประสบปัญหากับจอภาพภายนอกที่ไม่ปลุกอย่างถูกต้องในโหมดฝาพับ
เริ่มแรก รายงานใน Reddit บัญชีแรกที่ รวมวิดีโอ ที่แสดงสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้”มหาเศรษฐี”พยายามเรียกเก็บเงิน เมื่อปิดเครื่อง M1 Max MacBook Pro อย่างสมบูรณ์ ขั้วต่อการชาร์จ MagSafe จะกะพริบเป็นสีส้มเพื่อระบุว่าชาร์จไม่ถูกต้อง
ตามคำกล่าวของ”มหาเศรษฐี”เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Apple กำลังตรวจสอบและกล่าวว่า”Apple รับทราบปัญหาแล้ว”ฝ่ายสนับสนุนของ Apple แนะนำให้ผู้ใช้:
ชาร์จ MacBook Pro ขณะอยู่ในโหมดสลีป ชาร์จ MacBook Pro โดยเปิดฝาไว้ เสียบสาย MagSafe ก่อนปิดเครื่อง MacBook Pro
ดูเหมือนปัญหาจะไม่เกิดขึ้นกับการชาร์จเกิน USB-C ตามหัวข้อครับ
แยกจากกัน ผู้ใช้ในฟอรัมการสนับสนุนของ Apple ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับการใช้จอภาพภายนอก ปัญหาบางอย่างเกี่ยวข้องกับการใช้จอภาพภายนอกบน Mac ทุกเครื่องภายใต้ macOS Monterey แต่บางประเด็นระบุว่าเป็น MacBook Pro ใหม่ที่มีปัญหา
โดยทั่วไปแล้ว ในกรณีเหล่านี้ สิ่งที่รายงานคือจอภาพภายนอกจะไม่ทำงานอย่างน่าเชื่อถือหลังจากเปิดและปิดฝา MacBook Pro AppleInsider ไม่สามารถทำซ้ำปัญหาใด ๆ ได้ และยังไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวแพร่หลายมากเพียงใด
เช่นเดียวกับปัญหาอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน เราขอแนะนำให้เริ่มกรณีสนับสนุนกับ Apple หากปัญหาปรากฏในเครื่อง ซึ่งไม่เพียงแต่ปกป้องผู้ใช้หากปัญหารุนแรงกว่าเดิม แต่ยังให้จุดข้อมูลเพิ่มเติมแก่ Apple เพื่อคัดแยกตามความเหมาะสมและเพื่อแก้ไขปัญหา