มีผู้ให้บริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิกจำนวนมากในตลาด สิ่งสำคัญที่สุดคือ DISH Network ซึ่งเป็นผู้ให้บริการรายใหญ่ที่สุดรายแรกในสหรัฐอเมริกา
บริษัทมีลูกค้ามากกว่า 14 ล้านราย ดังนั้น ความล้มเหลวในแพลตฟอร์มของพวกเขาอาจมีขนาดใหญ่
จากที่กล่าวข้างต้น ลูกค้าเครือข่าย DISH จำนวนมากกำลังรายงานปัญหาการตรวจสอบสิทธิ์หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบที่ไม่อนุญาตให้พวกเขาเพลิดเพลินกับบริการที่ได้รับการชำระเงินอย่างเต็มที่ (1, 2, 3)
ผู้ใช้เครือข่าย DISH ประสบปัญหาการรับรองความถูกต้องหรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ
ตามรายงานหลายฉบับ ผู้ใช้บริการเครือข่าย DISH จำนวนมากประสบปัญหาระหว่างการตรวจสอบสิทธิ์หรือกระบวนการเข้าสู่ระบบของบริษัท แพลตฟอร์ม
เมื่อผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาพยายามเข้าถึงระบบเครือข่าย DISH สิ่งที่พวกเขาได้รับคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด’ระบบไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้’
@dish
ทำไมเครือข่ายของคุณถึงล่มตลอดเวลา? กำลังพยายามดู MNF บน ESPN แต่ในแบบคลาสสิก สิ่งที่ฉันได้รับคือ”ระบบไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้”เช่นเดียวกับเว็บไซต์ของคุณ Cara sin expresión ฉันควรจะได้เครดิตหนึ่งวันจากใบเรียกเก็บเงินใช่ไหม
แหล่งที่มา
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เครือข่าย DISH เป็นเวลานานกว่าที่คาดไว้มาก ตัวอย่างเช่น มีผู้ใช้ที่รายงานว่าไม่สามารถเข้าถึงบริการเครือข่าย DISH ได้เป็นเวลา 10 วัน
@dish_answers
ใครคือผู้ให้บริการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ นี่เป็นครั้งที่สามในรอบ 10 วันที่ฉันไม่สามารถเข้าถึงบริการได้เนื่องจากปัญหาด้านการตรวจสอบสิทธิ์ จำเป็นต้องทำให้สิ่งนี้สำเร็จและน่าเชื่อถือกว่านี้ ฉันจะต้องหาผู้ให้บริการรายอื่น และใช่ ฉันจะลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งในภายหลัง
แหล่งที่มา
ในขณะที่ในกรณีที่ร้ายแรงกว่านั้น รายงานระบุว่ามีผู้ใช้ที่ประสบปัญหาดังกล่าวเป็นเวลาหลายสัปดาห์ ดังนั้น สถานการณ์ยิ่งน่าหงุดหงิดสำหรับพวกเขา
เครือข่าย DISH ทีมงานทราบแล้ว
ทีมสนับสนุนเครือข่าย DISH ได้ตอบกลับรายงานบางฉบับที่ยืนยันว่าบริษัททราบถึงปัญหาที่ผู้ใช้จำนวนมากกำลังประสบอยู่
สวัสดี เราเข้าใจความหงุดหงิดของคุณ วิศวกรของเรารับทราบรายงานเหล่านี้แล้วและกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบโดยเร็วที่สุด
แหล่งที่มา
แม้ว่าจะได้รับการยืนยันแล้วว่าวิศวกรเครือข่าย DISH กำลังทำงานเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบอยู่แล้ว แต่ก็ไม่มีการเอ่ยถึงระยะเวลาในการดำเนินการ
สุดท้ายนี้ ผู้ใช้บริการได้แต่รอการพัฒนาที่เกี่ยวข้องใหม่ๆ เท่านั้น เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น เราจะอัปเดตบทความนี้ ดังนั้นโปรดคอยติดตาม
ภาพเด่น: DISH บน Twitter