AppleInsider ได้รับการสนับสนุนจากผู้ชม และอาจได้รับค่าคอมมิชชั่นในฐานะผู้ร่วมงานของ Amazon และพันธมิตรในเครือจากการซื้อที่เข้าเงื่อนไข พันธมิตรพันธมิตรเหล่านี้ไม่มีอิทธิพลต่อเนื้อหาด้านบรรณาธิการของเรา
หลังจากการร้องเรียนโดยกลุ่มผู้บริโภคในเดือนกันยายน คณะกรรมการการแข่งขันของอินเดียได้สั่งการสอบสวนอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับระบบการชำระเงิน App Store ของ Apple, ค่าคอมมิชชัน และอื่นๆ
คณะกรรมการการแข่งขันแห่งอินเดีย (CCI) ได้ออกคำสั่งเมื่อวันศุกร์ โดยเริ่มการสอบสวนอย่างเป็นทางการที่ได้รับการร้องขอในเดือนกันยายน CCI มีเวลา 60 วันในการสอบสวนให้เสร็จสิ้น
ในใบเสนอราคาที่ได้รับจาก TechCrunch เกี่ยวกับคำสั่งซื้อ หน่วยงานกล่าวว่ากำลังตรวจสอบการเรียกร้องค่าคอมมิชชั่นที่มากเกินไปสำหรับนักพัฒนา กล่าวกันว่า Apple”จำกัดตัวเลือกที่มีให้นักพัฒนาแอปเลือกระบบประมวลผลการชำระเงินที่ต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าจะคิดค่าคอมมิชชันสูงถึง 30% สำหรับการซื้อแอปและการซื้อในแอป”
โพรบอาจขยายไปไกลกว่าการชำระเงินแอป คำสั่งสอบสวนยังถามด้วยว่า Apple ใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากแอพที่อาจแข่งขันได้เพื่อปรับปรุงบริการของตนเองหรือไม่ ยังไม่ชัดเจนว่าคณะกรรมาธิการจะสอบสวนเรื่องนี้อย่างไร
คณะกรรมการยังเสริมด้วยว่า จะพิจารณาถึงการขาดระบบการชำระเงินของบุคคลที่สามสำหรับผู้บริโภค การร้องเรียนยังระบุด้วยว่า”ในขั้นตอนนี้ ดูเหมือนว่าการขาดข้อจำกัดในการแข่งขันในการเผยแพร่แอพมือถือ มีแนวโน้มที่จะส่งผลกระทบต่อเงื่อนไขที่ Apple ให้การเข้าถึง App Store แก่นักพัฒนาแอพ รวมถึงอัตราค่าคอมมิชชันและข้อกำหนด ที่ขัดขวางนักพัฒนาแอปบางรายไม่ให้ใช้ระบบการชำระเงินในแอปอื่น”
ไม่ชัดเจนว่าค่าคอมมิชชันรับรู้ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า 15% สำหรับล้านดอลลาร์แรกที่นักพัฒนาได้รับ หรือค่าคอมมิชชันแบ่ง 30%/15% สำหรับค่าธรรมเนียมการสมัครหลังจากปีแรกของการสมัคร ค่าคอมมิชชันยังไม่ได้ตรวจสอบค่าธรรมเนียมที่คล้ายกันสำหรับ Sony, Microsoft, Steam และอื่นๆ บนแพลตฟอร์มอื่น
สถานะทางการตลาดของ Apple ในอินเดียนั้นต่ำอย่างไม่น่าเชื่อ ณ สิ้นปี 2020 มีสัดส่วนประมาณ 2% ของสมาร์ทโฟนครึ่งพันล้านเครื่องในอินเดีย ยังไม่มีการประมาณการสำหรับปี 2564 แต่ส่วนแบ่งเพิ่มขึ้นจาก 1% เป็น 2% ในห้าปี
การตรวจสอบการต่อต้านความเชื่อถือในระดับสากลล่าสุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการชำระเงินใน App Store ของ Apple นั้นคล้ายคลึงกับการสอบสวนของสหภาพยุโรปในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังเป็นไปตามการโหวตของเกาหลีใต้ที่บังคับให้ Apple และ Google อนุญาตทางเลือกอื่น หากพวกเขาต้องการดำเนินการในประเทศนั้นต่อไป
การร้องเรียนที่ทำให้เกิดการสอบสวนได้ยื่นฟ้องโดยองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรชื่อ”Together We Fight Society”กลุ่มออกแถลงการณ์ในขณะนั้นโดยกล่าวว่าการร้องเรียนนั้นยื่นฟ้องเพื่อปกป้องผู้บริโภคชาวอินเดียและ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มต้น
“Together We Fight Society”ไม่ปรากฏว่ามีสถานะออนไลน์หรือยื่นคำร้องเรียนก่อนหน้านี้ในประเด็นใด ๆ นอกจากจะมีฐานอยู่ในรัฐราชสถานแล้ว ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับองค์กรหรือสมาชิก และภายใต้กฎหมายของอินเดีย คำร้องเรียนของกลุ่มบริษัทจะเป็นความลับ
เผยแพร่ในบทสัมภาษณ์ ในเดือนกันยายนกับสื่ออินเดีย ผู้ก่อตั้งกลุ่ม Shivani Dharnia กล่าวว่ามีสี่มุมหลักที่ต้องการกล่าวถึง นอกเหนือจากค่าคอมมิชชัน 30%, การนำแอปออกจาก App Store, การปฏิรูปการระงับ App Store และหลักเกณฑ์การตรวจสอบ App Store ที่ Apple”ไม่ใช่แค่ผู้เล่น”แต่ยังเป็น”ผู้ตัดสินด้วย”
ดาร์เนียยังกล่าวอีกว่าพวกเขามี”เคสกันน้ำ”กับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่อีก 2 แห่ง แต่ข้อร้องเรียนเหล่านั้นยังไม่ปรากฏ ก่อนหน้านี้ได้ยื่นฟ้องกลุ่มการติดตั้งระบบ Reverse Osmosis และกำลังสอบสวนอยู่
