เป็นเวลาหลายสัปดาห์แล้วที่ผู้ใช้อุปกรณ์สตรีม Roku จำนวนมากประสบปัญหาขณะตั้งค่ารีโมทคอนโทรล
ตามรายงานหลายฉบับ ผู้ใช้ ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาดไม่สามารถค้นหา LG TV ในรายการที่รองรับการควบคุมระยะไกล อย่างไรก็ตาม ปัญหาดังกล่าวสามารถแพร่กระจายไปยังแบรนด์ต่างๆ ได้มากขึ้นเช่นกัน
นอกจากนี้ นี่เป็นปัญหามาอย่างน้อยสองเดือนแล้ว เนื่องจากมีรายงานที่เกี่ยวข้องเผยแพร่ใน สิงหาคมของปีที่แล้ว 2021
ไม่พบ LG TV ระหว่างการตั้งค่าระยะไกล Roku
ปัญหาที่รายงานคือในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์ Roku การค้นหาทีวีที่ใช้งานร่วมกันได้กับรีโมททำงานไม่ถูกต้อง ทีวีของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่อยู่ในรายการว่าพร้อมสำหรับการตั้งค่า
เหตุใดฉันจึงไม่พบ LG เมื่อค้นหาแบรนด์ทีวีของฉันระหว่างการตั้งค่าระยะไกล
ฉัน พยายามตั้งโปรแกรม Voice Remote ของฉันสำหรับการควบคุมทีวี แต่หลังจากที่ฉันผ่าน”คุณได้ยินเสียงเพลงเล่น…”และในการค้นหาแบรนด์ทีวีของฉัน ฉันพิมพ์ LG และมันบอกฉันว่าไม่มีผลการค้นหาแบรนด์นั้น เช่นเดียวกับที่มันพูดว่า “เช่น Samsung, LG, Sony…blah blah blah”
แหล่งที่มา
ดูเหมือนว่าผู้ใช้ LG TV จะได้รับผลกระทบมากที่สุดจากสิ่งนี้ ปัญหา. แต่มีรายงานว่าอาจเกิดขึ้นกับทีวีจากยี่ห้ออื่นได้เช่นกัน
เลือกยี่ห้อทีวีเมื่อตั้งค่ารีโมตไม่ได้
ระหว่างการตั้งค่าอุปกรณ์สตรีมมิงแบบ 4K , เครื่องไม่รู้จัก Sony Bravia TV ของฉัน ฉันไปป้อนแบรนด์ทีวีด้วยตนเองและไม่รู้จัก Sony ฉันพยายามป้อน LG และ Samsung และไม่รู้จักสิ่งเหล่านี้เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงไม่สามารถใช้รีโมท Roku เพื่อควบคุมระดับเสียงของทีวีได้ สามารถแก้ไขได้หรือต้องส่งคืนเครื่อง ?
แหล่งที่มา
Roku ทราบดี วิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
เมื่อเร็วๆ นี้ พนักงานของ Roku ยืนยันว่าบริษัทพบว่าพบปัญหาแล้ว ดังนั้น การแก้ไขคาดว่าจะมาพร้อมกับการอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์ Roku ครั้งต่อไป
ในระหว่างนี้ หากคุณประสบปัญหาที่อธิบายข้างต้น มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่คุณสามารถลองแก้ไขได้ ขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามแสดงอยู่ด้านล่าง:
ดูเหมือนจะมีคนจำนวนมากที่มีปัญหานี้ ฉันไม่รู้วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน แต่ลองรีสตาร์ท Roku ของคุณ (ถอดปลั๊กไฟสองสามวินาทีแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่) เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ตรวจสอบการอัปเดตจาก Settings->System->System Update จากนั้นลองตั้งค่ารีโมทอีกครั้งจาก Settings->Remotes & devices->Remotes->Enhanced Voice Remote->ตั้งค่ารีโมทสำหรับการควบคุมทีวี
แหล่งที่มา
เมื่อมีการพัฒนาใหม่ที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ เราจะอัปเดตบทความนี้พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ดังนั้นโปรดติดตามเรา
