Microsoft Teams สามารถใช้งานได้เฉพาะบุคคล แต่ไม่ใช่แอปประเภทใดที่ทำให้การสนทนาแบบสบาย ๆ เป็นเรื่องง่าย มีมากเกินไปที่จะตั้งค่าในแง่ของเครือข่ายหรือกลุ่มคนที่คุณสามารถสื่อสารด้วยได้ ด้วยเหตุนี้ในกรณีส่วนใหญ่ Microsoft Teams จะดำเนินการภายใต้ใบอนุญาตที่ออกโดย บริษัท ซึ่งผู้ใช้ทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายเดียวกัน
เช่นเดียวกับแอปใด ๆ Microsoft Teams เป็นที่ทราบกันดีว่าประสบปัญหาในขณะนี้ ปัญหาเหล่านี้อาจเป็น เกี่ยวข้องกับการลงชื่อเข้าใช้ การโทรการแชร์ ไฟล์ การใช้ไมโครโฟนหรือกล้องในการประชุม และอื่น ๆ
บันทึก Microsoft Teams
ไฟล์บันทึกมักเป็นเครื่องมือสำคัญในการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนเกี่ยวกับแอปหรือระบบปฏิบัติการ Microsoft Teams ประสบปัญหาในขณะนี้และมีการแก้ไขที่ง่ายสำหรับหลาย ๆ คน อย่างไรก็ตามสำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้ท้ายที่สุดคุณอาจต้องสร้างบันทึกสำหรับแอป
1. สร้างบันทึก Microsoft Teams-แป้นพิมพ์ลัด
การสร้างบันทึกสำหรับบันทึก Microsoft Teams เป็นเรื่องง่ายและผู้ใช้ปลายทางที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคก็สามารถทำได้
- เปิด Microsoft Teams
- อนุญาตให้แอป ทำงานจนกว่าจะพบข้อผิดพลาด
- สร้างไฟล์บันทึกโดยใช้ทางลัด สำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ (ดูด้านล่าง)
- บันทึก Microsoft Teams สำหรับ Windows 10: Ctrl + Alt + Shift + 1
- บันทึก Microsoft Teams สำหรับ macOS: Option + Command + Shift + 1
- บันทึก Microsoft Teams สำหรับ Linux: Ctrl + Alt + Shift + 1
- ไฟล์จะถูกบันทึกลงในโฟลเดอร์ดาวน์โหลด และคุณจะเห็นการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป
2. สร้างบันทึก Microsoft Teams-ไอคอนถาดระบบ
มีวิธีที่สองที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างบันทึกของ Microsoft Teams วิธีนี้ ใช้ได้กับ Windows 10 และอาจใช้ได้กับ macOS และ Linux ด้วย
- คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams ในซิสเต็มเทรย์ (หรือแถบเมนู)
- เลือกรับบันทึก จากเมนู
- ไฟล์ Notepad ใหม่จะเปิดขึ้น และเติมข้อมูลด้วยรายการบันทึก
- บันทึกไฟล์
บันทึก Microsoft Teams อื่น ๆ
บันทึกที่สร้างขึ้นโดยใช้วิธีการข้างต้นเรียกว่าบันทึกการแก้ไขข้อบกพร่องและมีประโยชน์สำหรับการแก้ปัญหาโดยทั่วไป Microsoft Teams เก็บรักษาบันทึกประเภทอื่น ๆ บันทึกสื่อ
ใน Windows 10 บันทึกสื่อจะถูกบันทึก ไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
- % appdata% \ Microsoft \ Teams \ media-stack \ *. บล็อก
- % appdata% \ Microsoft \ Teams \ skylib \ *. บล็อก
- % appdata% \ Microsoft \ Teams \ media-stack \ *. etl
ใน macOS บันทึกสื่อจะถูกบันทึก ไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
- ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/media-stack/*. blog
- ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams/skylib/*. blog
ใน Linux บันทึกสื่อจะถูกบันทึก ไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งต่อไปนี้:
- ~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/media-stack/*. blog
- ~/.config/Microsoft/Microsoft Teams/skylib/*. blog
สรุป
ไฟล์บันทึกสำหรับ Microsoft Teams จะไม่สมเหตุสมผลกับผู้ใช้ปลายทางมากนัก แต่จะมีประโยชน์อย่างมากสำหรับทุกคนที่พยายามช่วยคุณแก้ปัญหาแอป หากการแก้ไขปัญหาเกิดขึ้นจากระยะไกลไฟล์บันทึกสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์เกี่ยวกับสิ่งที่อาจขัดขวางไม่ให้แอปทำงานได้
