หน้าจอปิดเครื่องจะแสดงแถบเลื่อนที่ให้คุณปิด iPhone ของคุณ ดู ID ทางแพทย์ และเรียกใช้ SOS ฉุกเฉิน หน้าจอนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามปิดอุปกรณ์ ในกรณีที่คุณสุ่มเห็นหน้าจอ”เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง”นี้บ่อยเกินไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางส่วนในการแก้ไขปัญหานี้
1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
หากลักษณะที่ปรากฏอย่างกะทันหันของแถบเลื่อนปิดเครื่องเกิดขึ้นเนื่องจากซอฟต์แวร์ขัดข้อง การรีสตาร์ท iPhone ของคุณหรือบังคับรีสตาร์ท จะช่วยได้ ในการรีสตาร์ทอย่างง่าย คุณสามารถใช้ปุ่มต่างๆ ที่คุณใช้ตามปกติเพื่อปิดและเปิด iPhone ของคุณ หรือ:
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะ ปิดเครื่อง ลากแถบเลื่อนปิดเครื่องไปทางขวาเพื่อปิด iPhone ของคุณ หลังจากรอสักครู่ ให้เปิด iPhone ของคุณโดยใช้ปุ่มด้านข้างหรือเสียบเข้ากับการชาร์จ
2. อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด
ไปที่ iPhone การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วแตะ อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดต iOS ที่รอดำเนินการ ให้แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง หากดาวน์โหลดการอัปเดตแล้ว ให้แตะ ติดตั้งทันที
3. ทำความสะอาดปุ่มทางกายภาพ
iPhone ที่มีปุ่มโฮมสามารถปิดได้เพียงแค่กดปุ่มเปิดปิดที่ขอบด้านขวาของอุปกรณ์ค้างไว้ สำหรับรุ่นที่ใหม่กว่าที่มี Face ID ให้กดปุ่มด้านขวาค้างไว้พร้อมกับปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียง
เมื่อปุ่มมีสิ่งสกปรกหรือเศษผงติดอยู่ อาจมีการกดโดยไม่ได้ตั้งใจที่นำไปสู่การแสดง ปิดหน้าจอหรือลดระดับเสียงของ iPhone ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำความสะอาดปุ่มอย่างระมัดระวังโดยใช้ผ้าแห้งนุ่มๆ
4. ถอดเคส iPhone ของคุณออก
เคส iPhone บางรุ่นไม่ได้ผลิตมาอย่างสมบูรณ์แบบ เคส iPhone ราคาถูก (รวมกับสิ่งสกปรกรอบปุ่ม) เป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้หน้าจอดับโดยสุ่ม
เมื่อคุณกดปุ่ม iPhone จริงบนเคส คุณจะรู้สึกว่ามันถูกกดอย่างง่ายดายด้วยไหม กดดันเล็กน้อย? หากเป็นเช่นนั้น อาจเป็นเพราะการออกแบบเคสที่ไม่ดี ส่งผลให้มีการกดปุ่มจริง ๆ ขณะถือ iPhone ของคุณ ใส่ไว้ในกระเป๋าเสื้อ ฯลฯ
เพื่อแก้ปัญหานี้ นำเคสปัจจุบันของคุณออกแล้วใช้อันอื่น
ดู: เคสที่ดีที่สุดสำหรับ iPhone 12
5. ตรวจสอบว่าปุ่มที่ใช้งานได้จริงหรือไม่
หลังจากถอดเคสออกแล้ว ให้ใช้ปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อล็อค iPhone ของคุณหรือเปลี่ยนเสียง พวกเขาทำงาน? ถ้าใช่ นั่นเป็นสัญญาณที่ดี ในกรณีที่ใช้งานไม่ได้และรีสตาร์ทหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ช่วย เป็นไปได้มากว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ คุณจะต้องติดต่อ Apple Store หรือร้านซ่อมที่ได้รับอนุญาตเพื่อแก้ไขปัญหานี้
6. คุณทำ iPhone ตกน้ำหรือเปล่า
iPhone ทุกรุ่นตั้งแต่ iPhone 7 สามารถกันน้ำได้จนถึงขีดจำกัด แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณได้รับการซ่อมแซม อายุไม่กี่ปี มีข้อบกพร่องจากการผลิต หรือจมอยู่ในน้ำเกินขีดจำกัด น้ำอาจซึมเข้าไปได้ ด้วยเหตุนี้ เมนบอร์ด/ภายในของ iPhone จึงอาจสึกกร่อน คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple และตั้งค่าการซ่อมเพื่อแก้ไขปัญหานี้ p> 
7. iPhone ของคุณตกหนักหรือไม่
ในกรณีที่คุณเพิ่งทำ iPhone ตกบนพื้นผิวแข็ง อาจทำให้ส่วนประกอบภายในบางส่วนเสียหายได้ เพื่อแก้ปัญหานี้ คุณจะต้องได้รับการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ Apple Store หรือช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต
ถึงตอนนี้ คุณควรเข้าใจมากขึ้นว่าเหตุใดหน้าจอปิดเครื่องจึงปรากฏขึ้นแบบสุ่ม ไอโฟนของคุณ ก่อนนำ iPhone ของคุณไปที่ Apple Store สิ่งสุดท้ายที่คุณอาจลองคือรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากปัญหาเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรง การรีเซ็ตอุปกรณ์น่าจะช่วยได้
สุดท้าย ก่อนที่คุณจะนำ iPhone ไปที่ Apple Store ให้สำรองข้อมูลไว้ในคอมพิวเตอร์หรือ iCloud เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มีค่าของคุณปลอดภัย
คำแนะนำอื่นๆ:
