ทั้งแอป Microsoft Store และ Xbox อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดและติดตั้งเกมโปรดในระบบ และเกมเมอร์จะได้รับประโยชน์อื่นๆ ผ่านแอป Xbox ด้วยเช่นกัน
แต่บ่อยครั้งที่จุดบกพร่องและปัญหาต่างๆ มักจะเล็ดลอดเข้ามาโดยไม่ได้รับการตรวจสอบในระหว่างการทดสอบภายใน และผู้ใช้ต้องจ่ายราคา
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วัน ผู้ใช้จำนวนมากกำลังรายงานปัญหาที่จุดบกพร่องขัดขวางไม่ให้ดาวน์โหลดเกมจาก Microsoft Store หรือแอป Xbox เนื่องจากได้รับข้อผิดพลาด”Visual C++ 2015″อยู่เรื่อยๆ
เราได้เพิ่มรายงานบางส่วนไว้ด้านล่าง สำหรับการอ้างอิง:
เกมไม่ดาวน์โหลด มันจะบอกว่า “0 B ของ X GB | 0B/S”
แหล่งที่มา/a>
เมื่อใดก็ตามที่มีคนพยายามดาวน์โหลดเกม ระบบจะขอให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด’Visual C++ 2015 UWP Desktop Runtime Package’ผู้ใช้รายดังกล่าวอธิบายปัญหาอย่างละเอียดว่า:
ทุกครั้งที่ฉันไปดาวน์โหลดเกมจาก Xbox App หรือ Microsoft Store ที่มีขนาดเกิน 1GB แอป Xbox/Microsoft store จะพยายามดาวน์โหลดก่อน Visual C++ 2015 UWP Desktop Runtime Package ก่อน
แหล่งที่มา
จากผู้ใช้รายเดียวกัน ดูเหมือนว่าปัญหาอยู่ที่ หน้า Microsoft Store เอง เป็นข้อบกพร่องที่ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด Visual C++ 2015 UWP Desktop Runtime Package
ดังนั้น หากไม่มีแพ็คเกจนี้ ผู้เล่นไม่สามารถดาวน์โหลดเกมใดๆ ได้ เนื่องจากเกมค้างอยู่เรื่อยๆ หรือการดาวน์โหลดไม่เริ่มต้นเลย
เนื่องจากนักพัฒนา Xbox หรือ Microsoft ยังคงรอคำชี้แจงอย่างเป็นทางการ มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้อาจประสบปัญหานี้ต่อไปอีกสักระยะ
ขออภัย ในขณะที่เขียนบทความนี้ เรายังไม่พบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่แก้ปัญหาได้ ดังนั้นผู้คนจะต้องรอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหาที่ไม่สามารถดาวน์โหลดเกมใน Store หรือผ่านแอป Xbox ได้
ที่กล่าวไว้ เราจะคอยติดตามการพัฒนาใหม่ๆ และจะอัปเดตบทความหาก และเมื่อมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่จะแบ่งปัน
ที่มาของภาพเด่น: Microsoft Store