Google กำลังตรวจสอบอีกครั้งที่ Apple เนื่องจากไม่ใช้ RCS บน iPhone การโจมตีครั้งล่าสุดน่าจะตรงที่สุด บริษัทได้เปิดตัวเว็บไซต์ที่มีส่วนหัวว่า”ถึงเวลาที่ Apple จะแก้ไขการส่งข้อความ”. เว็บไซต์นี้สรุปวิธีที่ Apple สามารถทำให้การส่งข้อความระหว่าง iPhone และโทรศัพท์ Android ทำงานร่วมกันได้กับ RCS มากขึ้น
Google ยังคงผลักดัน Apple ไปสู่ RCS
สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด RCS (Rich Communication Services) เป็นมาตรฐานการส่งข้อความที่ทันสมัยและการอัปเกรดเป็นเทคโนโลยี SMS และ MMS เมื่อหลายสิบปีก่อน มันนำคุณสมบัติต่างๆ เช่น ตัวระบุการพิมพ์และใบตอบรับการอ่าน ซึ่งปกติแล้วคุณจะได้รับจากแอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น WhatsApp และโทรเลข ในการส่งข้อความ RCS ทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตและยังให้คุณส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้อีกด้วย
สมาร์ทโฟน Android ส่วนใหญ่ในปัจจุบันรองรับ RCS ซึ่งทำให้ระบบส่งข้อความที่มีฟีเจอร์หลากหลาย อย่างไรก็ตาม Apple ไม่เต็มใจที่จะใช้มาตรฐานใหม่บน iPhone ดังนั้น การส่งข้อความข้ามแพลตฟอร์มระหว่าง iPhone และโทรศัพท์ Android ยังคงอาศัยเทคโนโลยี SMS และ MMS ที่ล้าสมัย หมายความว่าผู้ใช้ไม่ได้รับคุณลักษณะที่ทันสมัย เช่น ตัวระบุการพิมพ์และใบตอบรับการอ่าน
Google ได้ผลักดันให้ Apple นำ RCS มาใช้ใน iPhone แต่ส่วนหลังได้จงใจหลีกเลี่ยงเพื่อประโยชน์ของตนเอง ประการแรก iMessage บน iPhone มีคุณสมบัติที่ทันสมัยอยู่แล้ว ดังนั้นลูกค้าจะไม่พลาดสิ่งใดๆ และหลีกเลี่ยงการใช้แอปรับส่งข้อความของบริษัทอื่น เช่น WhatsApp ยิ่งไปกว่านั้น iPhones ยังแยกแยะข้อความที่ส่งจากอุปกรณ์ Android ข้อความเหล่านั้นจะปรากฏใน”ฟองอากาศสีเขียว”ในขณะที่ข้อความที่ส่งจาก iPhone เครื่องอื่นจะปรากฏใน”ฟองอากาศสีน้ำเงิน”
การดำเนินการนี้จะสร้างเอฟเฟกต์การล็อคอินระหว่างกลุ่มผู้ใช้ เนื่องจาก iPhone ทำให้ผู้ใช้ Android รู้สึกว่าไม่ได้รวมอยู่ด้วย สถานการณ์จึงอยู่ในมือของ Apple อย่างดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ใช้วัยหนุ่มสาวต้องการหลีกเลี่ยงโทรศัพท์ Android เนื่องจากปรากฏการณ์”ฟองสีเขียว”ที่ทำให้การแชทกลุ่มหยุดชะงัก หาก Apple ใช้ RCS และหยุดการปฏิบัตินี้ การส่งข้อความระหว่าง iPhone และ Android จะทำงานร่วมกันได้และครอบคลุมมากขึ้น
“ปัญหาเหล่านี้มีอยู่เพราะ Apple ปฏิเสธที่จะใช้มาตรฐานการส่งข้อความที่ทันสมัยเมื่อผู้ใช้ iPhone และโทรศัพท์ Android ส่งข้อความ ซึ่งกันและกัน” Google กล่าวในเว็บไซต์ดังกล่าว “มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนจริงๆ”
ไม่มีใครบอกได้ว่า Apple วางแผนที่จะนำ RCS มาใช้หรือไม่
Google ได้ทำการตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วนและไม่ได้ละเอียดถี่ถ้วนที่ Apple มากกว่า ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากยังต้องการให้บริษัทนำ RCS มาใช้ เพื่อให้สามารถสื่อสารกับเพื่อนๆ ที่ถือ Android ได้ดีขึ้น น่าเสียดายที่แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่ Apple ก็ยืนกรานที่จะหลีกเลี่ยงมาตรฐานการรับส่งข้อความสมัยใหม่
ใกล้เคียงกับการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ Google ก็ เผยแพร่บทสัมภาษณ์กับ Elmar Weber หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมของบริษัทที่ดูแลการพัฒนาเกี่ยวกับ Google Messages Weber ย้ำคำของบริษัทที่ว่า RCS จะแก้ไขปัญหาทั้งหมดด้วยการส่งข้อความระหว่างอุปกรณ์ Android และ iOS โดยไม่ทำลายสิ่งใด Apple จะไม่สูญเสียอะไรเลย ในขณะที่ผู้ใช้จะได้รับมากมาย หวังว่าผู้ผลิต iPhone จะพิจารณานำ RCS มาใช้ในเร็วๆ นี้
