จากข้อผิดพลาดมากมายที่ นักเล่นเกมคอนโซล Xbox อาจพบ โพสต์นี้มีวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดที่รู้จักสองรหัสคือ 0x8b050066 เมื่อใช้คอนโซล Xbox และ 80270254 เมื่อเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 เมื่อใช้คอนโซล Xbox
คุณอาจเห็น รหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 เมื่อใช้คอนโซล Xbox Series X|S หรือ Xbox One เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนคอนโซลของคุณ อาจหมายความว่ามีปัญหากับ Xbox Live หรือคอนโซลของคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด
ในการแก้ไขปัญหานี้บนคอนโซลของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ ไม่เรียงลำดับเฉพาะ:
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox เปิดเครื่องคอนโซล Xbox ของคุณ ติดตั้งเกมหรือแอปใหม่ รีเซ็ตคอนโซล Xbox
มาดูคำอธิบายโดยย่อของโซลูชันที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Xbox
ดังที่กล่าวไปแล้ว เมื่อคุณได้รับ Error Code 0x8b050066 เมื่อใช้งาน คอนโซล Xbox ของคุณ อาจเกิดจากปัญหากับ Xbox Live – ปัญหากับ Xbox Live มักจะเกิดขึ้นชั่วคราว ดังนั้น คุณสามารถรอสักครู่แล้วทำซ้ำการกระทำที่คุณทำก่อนหน้านี้ซึ่งทำให้เกิดข้อผิดพลาด หากข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Xbox Live ได้อย่างรวดเร็วที่ support.xbox.com/en-US/xbox-live-status และหากตัวบ่งชี้บริการทั้งหมดแสดงเป็นสีเขียว ซึ่งหมายความว่าบริการทั้งหมดทำงานแล้ว คุณสามารถลอง อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ไม่เช่นนั้น คุณต้องตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอนโซลโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ เลือก โปรไฟล์และระบบ> การตั้งค่า > ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่ายเลือก ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย
หากการทดสอบการเชื่อมต่อสำเร็จ คอนโซลจะเชื่อมต่อกับเครือข่าย Xbox หากการทดสอบการเชื่อมต่อไม่สำเร็จ ให้จดข้อความแสดงข้อผิดพลาด/รหัสเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณควรรีสตาร์ทอุปกรณ์อินเทอร์เน็ต (เราเตอร์/โมเด็ม) และลองใช้การเชื่อมต่อผ่านสาย (อีเธอร์เน็ต) เพื่อเชื่อมต่อคอนโซลของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่
2] เปิดเครื่องคอนโซล Xbox ของคุณ
โซลูชันนี้กำหนดให้คุณต้องเปิดเครื่องคอนโซล Xbox ของคุณโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดปุ่ม Xbox ที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อปิดคอนโซลของคุณ ถอดปลั๊ก Xbox จากแหล่งจ่ายไฟหลัก รออย่างน้อย 30-60 วินาที เมื่อเวลาผ่านไป ให้เสียบปลั๊ก Xbox กลับเข้าที่เต้ารับไฟฟ้า ตอนนี้ ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโซลหรือปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดคอนโซลของคุณอีกครั้ง
ในกรณีนี้ คุณจะไม่เห็นแอนิเมชั่นบูตเครื่องสีเขียวเมื่อคอนโซลรีสตาร์ท คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าคอนโซลจะปิดโดยสมบูรณ์ โดยพื้นฐานแล้ว โดยการถอดพลังงานออกจากคอนโซล Xbox จะมีการรีเฟรช RAM ในตัว (หน่วยความจำภายใน) และช่วยให้อุปกรณ์ทำงานได้เกือบเหมือนกับอุปกรณ์ใหม่ ไม่มีเกมหรือข้อมูลใดถูกลบออกจากกระบวนการนี้
3] ติดตั้งเกมหรือแอปอีกครั้ง
หากคุณพยายามใช้เกมหรือแอปเมื่อเกิดข้อผิดพลาดบน Xbox ของคุณ คอนโซล เนื่องจากคอนโซลของคุณพบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด ในกรณีนี้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้คือถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเกม/แอปใหม่ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำ เลือก เกมและแอปของฉัน > ดูทั้งหมด เลือก เกม หรือ แอป ไฮไลต์เกมหรือแอปที่คุณต้องการถอนการติดตั้ง กดปุ่ม เมนู เลือก ถอนการติดตั้งเลือก ถอนการติดตั้งทั้งหมด.
หากต้องการติดตั้งเกมหรือแอปใหม่ คุณสามารถใส่แผ่นดิสก์หรือดาวน์โหลดอีกครั้งจากแท็บ พร้อมที่จะติดตั้ง โดย เลือกชื่อเกมจากแท็บพร้อมติดตั้งที่ด้านบนของหน้าจอ หรือคุณสามารถค้นหาและดาวน์โหลดเกม/แอปได้จาก Microsoft Store
4] รีเซ็ตคอนโซล Xbox
วิธีสุดท้าย ตราบใดที่รหัสข้อผิดพลาด 0x8b050066 ดำเนินไป คุณสามารถรีเซ็ตคอนโซล Xbox ของคุณและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ การดำเนินการรีเซ็ตจะติดตั้งระบบปฏิบัติการของคอนโซลอีกครั้ง และกระบวนการอาจใช้เวลาสักครู่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครือข่ายของคุณ ในการดำเนินการนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดคำแนะนำ เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล เลือก รีเซ็ตคอนโซล เลือก รีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้
เพื่อไม่ให้ รีเซ็ตคอนโซลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกตัวเลือกรีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉันไว้ ซึ่งจะรีเซ็ตระบบปฏิบัติการและลบข้อมูลที่อาจเสียหายทั้งหมดโดยไม่ต้องลบเกมหรือแอปของคุณ
อ่าน: วิธีเปิดโหมด 120Hz บนอุปกรณ์ Xbox Series X|S ของคุณ
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 80270254 เมื่อเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox
คุณอาจเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x80270254 เมื่อคุณพยายามเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox Series X|S หรือ Xbox One เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นบนคอนโซลของคุณ อาจหมายความว่าคุณต้องติดตั้งแอปที่ถูกต้องเพื่อเล่นเนื้อหา หรือเนื้อหาที่คุณพยายามเล่นยังไม่ได้ดาวน์โหลด/ติดตั้ง
เพื่อแก้ไข ปัญหานี้บนคอนโซลของคุณ คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำด้านล่างนี้:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปที่ถูกต้อง รีสตาร์ทคอนโซล Xbox ตรวจสอบ/ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Xbox Live ดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง
มาดูคำอธิบายของ กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับโซลูชันแต่ละรายการที่ระบุไว้
1] ตรวจสอบว่าคุณใช้แอปที่ถูกต้อง
รหัสข้อผิดพลาด 0x80270254 เมื่อคุณพยายามเล่นเนื้อหาบนคอนโซล Xbox อาจบ่งชี้ ว่าคุณกำลังพยายามเล่นเนื้อหาด้วยแอปที่ไม่ถูกต้อง ขั้นตอนแรกของคุณในการแก้ไขปัญหาคือต้องแน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดแอปที่เหมาะสมสำหรับการใช้หรือเล่นเนื้อหาในระบบเกมของคุณแล้ว
2] รีสตาร์ทคอนโซล Xbox
หากคุณทำเครื่องหมายที่ช่องสำหรับแอปที่เหมาะสมเพื่อเล่นเนื้อหา แต่ปัญหาที่อยู่ในโฟกัสยังคงอยู่ อาจเป็นไปได้ว่า ข้อผิดพลาดเกิดจากความผิดพลาดเล็กน้อยกับคอนโซลของคุณ ในกรณีนี้ ในการขจัดความเป็นไปได้นี้ คุณสามารถรีสตาร์ทคอนโซล Xbox และหลังจากรีบูต เล่นเนื้อหาที่คุณมีปัญหาและดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในการรีสตาร์ทคอนโซล ทำดังต่อไปนี้:
กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ค้างไว้เพื่อเปิด Power center เมื่อตัวเลือกปรากฏขึ้น ให้เลือก รีสตาร์ทคอนโซล เลือก รีสตาร์ท และรอ จนกว่าคอนโซลของคุณจะรีบูตเสร็จ
หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป
3] ตรวจสอบ/ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย Xbox Live
หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 80270254 หลังจากรีบูตคอนโซล ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live และคุณได้ลงนามแล้ว ลงในโปรไฟล์ของคุณ หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบเครือข่ายเพื่อดูว่าเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ หากต้องการทดสอบการเชื่อมต่อ Xbox Live บนคอนโซลของคุณ ให้ทำดังนี้:
กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ทั่วไป > การตั้งค่าเครือข่าย > ทดสอบความเร็วเครือข่ายและสถิติ
รอจนกว่าการทดสอบความเร็วจะเสร็จสิ้น หากคุณเห็นการสูญหายของแพ็กเก็ตมากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายคอนโซล Xbox ของคุณ คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์ซึ่งในบางกรณีก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาได้ คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณและดูว่าสามารถช่วยได้หรือไม่
อย่างไรก็ตาม หากคอนโซลของคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้และเสถียร แต่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้น เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกิดจากเซิร์ฟเวอร์ Xbox ในกรณีนี้ คุณสามารถตรวจสอบสถานะ Xbox Live เพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง ของบริการหยุดทำงานหรืออยู่ระหว่างการบำรุงรักษา หากเป็นปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ คุณก็ทำอะไรไม่ได้มากนอกจากรอ เพราะปัญหาประเภทนี้มักจะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งหรือสองชั่วโมง
4] ดาวน์โหลดเนื้อหาอีกครั้ง
ไม่ว่าจะ คุณซื้อเกมจากแผ่นดิสก์หรือดาวน์โหลดจาก Microsoft Store หรือ Xbox Game Pass คุณต้องติดตั้งเกมบนฮาร์ดไดรฟ์ของคอนโซลก่อนจึงจะเล่นได้ วิธีแก้ปัญหานี้กำหนดให้คุณต้องดาวน์โหลดเนื้อหาจาก Microsoft Store อีกครั้ง เนื่องจากปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่อาจหมายความว่าเนื้อหาที่คุณกำลังพยายามเล่นไม่ได้ดาวน์โหลดหรือติดตั้งบนคอนโซล Xbox ของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้นและปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณสามารถรีเซ็ตคอนโซลด้วยตัวเลือกในการเก็บเกมและแอปของคุณไว้
อ่าน: ข้อผิดพลาด 0xc101ab66 เมื่อเล่นเนื้อหาในแอป Movies & TV บน Xbox
ฉันหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์!
รหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Xbox เหล่านี้อาจสนใจคุณ: 0x80073cf6 | 80153048 | 0x8007013d
คุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งบน Xbox One ได้อย่างไร
ในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการติดตั้งบนคอนโซล Xbox โดยทั่วไป คุณสามารถล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่องได้ เมื่อคุณล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง เกมที่บันทึกไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะถูกลบ แต่เกมจะยังคงถูกบันทึกไปยังคลาวด์
นำแผ่นดิสก์ออกจากคอนโซลของคุณ กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ เลือก โปรไฟล์และระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล เลือก ล้างเกมที่บันทึกไว้ในเครื่อง. เลือก ใช่ เพื่อยืนยัน เมื่อคอนโซลของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองติดตั้งเกมอีกครั้ง
เหตุใด Xbox ของฉันจึงไม่ดาวน์โหลดอะไรเลย
หากคุณไม่สามารถดาวน์โหลด เกมหรือแอปบนคอนโซล Xbox คุณอาจต้องอัปเดตคอนโซล ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นข้อผิดพลาด “หยุดดาวน์โหลด” คุณอาจต้องติดตั้งการอัปเดตก่อนการดาวน์โหลดจึงจะเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ หากไม่ได้ดาวน์โหลดเกม/แอพ คุณจะต้องตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เหลือน้อย ก็อาจทำให้แอปไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งได้
