Google Play Store เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่สำคัญที่สุดเมื่อพูดถึงอุปกรณ์ Android ผ่านแอปพลิเคชันนี้ที่คุณติดตั้งแอปพลิเคชันที่คุณต้องการบนอุปกรณ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณจะผิดหวังอย่างมากหากมีสิ่งใดเกิดขึ้นกับแอปนี้ ขออภัยที่ Google Play Store หยุดทำงาน เป็นข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังอย่างหนึ่งที่อาจทำให้ใครก็ได้ สาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาดนี้คือแคช Google Play Store ที่เสียหาย, หน่วยความจำภายในไม่เพียงพอ, บัญชี Google ที่เสียหาย, ปัญหาเครือข่าย ฯลฯ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำตามวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ในบทความของเราทีละคนโดยไม่ตั้งใจ และเรามั่นใจว่าคุณจะไม่ผิดหวังจากหน้านี้!
อ่านต่อ เพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาของ ขออภัย Google Play Store ได้หยุดทำงานด้วยความช่วยเหลือของวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ
หมายเหตุ: รูปภาพและเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ ขั้นตอนที่ใช้ในบทความนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อย โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็น หากคุณพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะหาตัวเลือกการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
แนวทางที่ 1: ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น
ก่อนที่เราจะเข้าสู่หัวข้อหลัก วิธีแก้ปัญหา มาลองแก้ไขด่วนกันดีกว่า
เห็นได้ชัดว่าวิธีแก้ปัญหาแรกคือการลอง รีสตาร์ท อุปกรณ์ Android ของคุณ ตรวจสอบว่า การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ หากคุณอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือเป็นข้อมูลเครือข่ายโทรศัพท์ และในทางกลับกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีที่เก็บข้อมูลภายในอย่างน้อย 1 GB ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณมีการอัปเดตซอฟต์แวร์ล่าสุด
หากเคล็ดลับการแก้ปัญหาเบื้องต้นไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณ เรามาลองใช้วิธีการต่างๆ ต่อไปนี้กัน
โซลูชันที่ 2: ล้างข้อมูลแอปและแคชของ Google Play Store
ขั้นตอนที่ 1: เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 2: บนหน้าจอการตั้งค่า ให้คลิกที่ตัวเลือก แอป
ขั้นตอนที่ 3: เลื่อนดูรายการแอปแล้วคลิก Google Play Store
ขั้นตอนที่ 4: บนหน้าจอข้อมูลแอป ให้คลิกที่ ที่เก็บข้อมูล ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 5: ตอนนี้บนหน้าจอการจัดเก็บ คลิกที่ปุ่ม ล้างข้อมูล และ ล้างแคช เพื่อล้างข้อมูลแอปและแคชของแอปตามลำดับ
ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจหาปัญหา
โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Google Play Store ใหม่อีกครั้ง
บางครั้งปัญหาอาจเกิดขึ้น เกิดจากการอัปเดต Play Store ที่เสียหาย ในวิธีนี้ ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store แล้วกู้คืน Play Store ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้
ขั้นตอนที่ 1: คลิกอีกครั้งที่ การตั้งค่า เพื่อเปิดใช้งาน
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่ไทล์ชื่อ Apps.
ขั้นตอนที่ 3: บนหน้าจอแอป เลื่อนลง ค้นหาและคลิกที่ Google Play Store
ขั้นตอนที่ 4: บนหน้าจอข้อมูลแอปของ Google Play Store ที่มุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิกที่ไอคอนจุดแนวตั้ง 3 จุด strong>
ขั้นตอนที่ 5: จากเมนูเล็กๆ ที่ขยายออก ให้คลิกที่ตัวเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้คุณจะได้รับข้อความป๊อปอัปเล็กน้อยถามว่าจะดำเนินการถอนการติดตั้งการอัปเดตต่อไปหรือไม่ คลิกที่ปุ่ม ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้ กลับไปที่ลิ้นชักแอปแล้วคลิกที่ Play Store เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน
ขั้นตอนที่ 8: เมื่อ Play Store strong> เปิดขึ้น ที่มุมบนขวาของหน้าจอ ให้คลิกที่ ไอคอนโปรไฟล์
ขั้นตอนที่ 9: ถัดไป ให้คลิกที่ ตัวเลือก การตั้งค่า
ขั้นตอนที่ 10: บนหน้าจอการตั้งค่า ที่ด้านล่าง ให้คลิกปุ่ม ลูกศรลง ที่เกี่ยวข้อง ด้วยตัวเลือก เกี่ยวกับ เพื่อขยาย
ขั้นตอนที่ 11: ในส่วน เวอร์ชัน Play Store ให้คลิกที่ ลิงก์ อัปเดต Play Store เพื่ออัปเดต Play Store เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ วิธีนี้น่าจะแก้ไขปัญหาของคุณได้
โซลูชันที่ 4: ลบและเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่
หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลบบัญชี Google ของคุณแล้วลองเพิ่มกลับเข้าไป หนึ่งครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: คลิกที่ไอคอนแอป การตั้งค่า จากลิ้นชักแอป
ขั้นตอนที่ 2: จากตัวเลือก การตั้งค่า ให้คลิกที่ตัวเลือกที่ระบุว่า บัญชีและการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3: ในหน้าจอ บัญชีและการสำรองข้อมูล ให้คลิกที่ตัวเลือก จัดการบัญชี
ขั้นตอนที่ 4: ตอนนี้ คลิก บนบัญชี Google ที่คุณได้รับ ขออภัย ข้อผิดพลาด Google Play Store หยุดทำงาน เราจะลบบัญชีนี้และเพิ่มใหม่อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 5: ในหน้าจอที่ตามมา ให้คลิกที่ปุ่มลบบัญชี และ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม ย้อนกลับ ที่ด้านบน
ขั้นตอนที่ 6: ตอนนี้คุณจะกลับมาที่ จัดการบัญชี หน้าจออีกครั้ง ที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้คลิกที่ตัวเลือก เพิ่มบัญชี
ขั้นตอนที่ 7: จากประเภทบัญชีที่มี ให้คลิกบัญชีที่ บอกว่า Google
ตอนนี้คุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชี Google ที่คุณนำออก คุณสามารถเพิ่มบัญชีอื่นได้ทั้งหมด เมื่อเพิ่มบัญชีเรียบร้อยแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โปรดแจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นว่าวิธีใดแก้ปัญหาให้คุณได้
หวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านบทความนี้. คอยติดตามและขอให้มีความสุข!
ที่นี่เพื่อความกระจ่างและเพื่อความกระจ่าง ด้วยโลกแห่งกลเม็ด เคล็ดลับ วิธีการ และเคล็ดลับที่น่าทึ่ง
โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:
