ไม่มีความลับใดที่ ChatGPT ของ OpenAI ได้สร้างกระแสตั้งแต่เปิดตัว โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านคนต่อวันในเวลาเพียงสองเดือน อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าชาวอิตาลีอาจสูญเสียการเข้าถึงแชทบอทในไม่ช้า เนื่องจากผู้ค้ำประกันความเป็นส่วนตัวของอิตาลีมี สั่งแบน ChatGPT โดยกล่าวหาว่าบริษัทกำลังละเมิดกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของสหภาพยุโรป และไม่สามารถปกป้องเด็กได้อย่างเหมาะสม
ความกังวลของผู้ค้ำประกันความเป็นส่วนตัวของอิตาลีเกิดจากการรวบรวมข้อมูลจำนวนมากที่ OpenAI ใช้ในการฝึก ChatGPT ผู้ควบคุมยังกังวลเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ไม่ถูกต้องของแชทบอทและการขาดการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กเห็นเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม แม้ว่า OpenAI จะอ้างว่า ChatGPT เหมาะสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า 13 ปีเท่านั้น แต่บริษัทก็ไม่ได้กำหนดมาตรการใด ๆ ในการตรวจสอบอายุของผู้ใช้ เป็นผลให้ OpenAI มีเวลา 20 วันในการจัดการกับข้อกังวลเหล่านี้ มิฉะนั้นบริษัทอาจถูกปรับสูงถึง 20 ล้านยูโรหรือ 4% ของมูลค่าการซื้อขายทั่วโลกต่อปี
“SA ของอิตาลีได้บังคับใช้ทันที ข้อจำกัดชั่วคราวในการประมวลผลข้อมูลผู้ใช้ในอิตาลีโดย OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทพัฒนาและจัดการแพลตฟอร์มในสหรัฐฯ” คำตัดสินดังกล่าว
ประวัติของอิตาลีในการแบนแชทบอท AI
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่รัฐบาลอิตาลีดำเนินการกับแชทบอท AI ในเดือนกุมภาพันธ์ หน่วยงานกำกับดูแลสั่งห้าม Replika.ai ซึ่งเป็นแอปที่มีชื่อเสียงในด้านความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ผู้ใช้บางคนพัฒนาด้วยแชทบ็อต ยิ่งกว่านั้น การตัดสินใจนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากองค์กรวิจัยที่ไม่แสวงหากำไรยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ของสหรัฐฯ เรียกร้องให้หยุดการเผยแพร่ ChatGPT ในอนาคตจนกว่า OpenAI จะเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของหน่วยงาน
แม้ว่าผู้ใช้จะทำได้ ยังคงเข้าถึง ChatGPT ด้วย VPN สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัท AI เพื่อให้แน่ใจว่าแนวทางปฏิบัติของพวกเขาสอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรมและข้อกำหนดทางกฎหมาย เนื่องจาก AI มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและมีบทบาทมากขึ้นในชีวิตของเรา จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่บริษัทต่างๆ จะต้องมีความโปร่งใสเกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการรวบรวมข้อมูลของตน
