หากคุณเป็นคนที่จองเที่ยวบินบ่อยๆ คุณจะรู้ว่าการจองเที่ยวบินเพียงเพื่อมารู้ในภายหลังว่าราคาลดลงอย่างมากนั้นน่าผิดหวังเพียงใด แต่ถ้าคุณสามารถขอเงินคืนสำหรับเที่ยวบินที่คุณจองผ่าน Google เที่ยวบินได้ล่ะ Google กำลังกำลังทดสอบราคาใหม่ โปรแกรมการรับประกันซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำเช่นนั้น
ตอนนี้ เมื่อค้นหาเที่ยวบินบน Google คุณจะสังเกตเห็นไอคอนรูปโล่เล็กๆ ที่มีเครื่องหมายดอลลาร์อยู่ข้างๆ เที่ยวบินบางเที่ยวบิน ดังนั้น หากคุณจองหนึ่งในเที่ยวบินเหล่านี้ Google จะตรวจสอบราคาทุกวันจนถึงวันที่ออกเดินทาง และหากราคาลดลง Google จะคืนเงินส่วนต่างให้คุณผ่าน Google Pay แม้ว่าเว็บไซต์ท่องเที่ยวอื่นๆ เช่น Orbitz จะเสนอการคืนเงินบางส่วนในบางกรณี แต่โปรแกรมของ Google นั้นไม่เหมือนใครเพราะตรวจสอบเที่ยวบินอย่างต่อเนื่องและให้การคืนเงินอัตโนมัติ
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันโปรแกรมนี้มีให้บริการสำหรับเที่ยวบินที่ออกเดินทางจากสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และผู้ใช้ต้องมีที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของสหรัฐอเมริกาและหมายเลขโทรศัพท์จึงจะมีสิทธิ์ นอกจากนี้ จำนวนเงินคืนสูงสุดคือ $500 ต่อปี และ Google จะไม่คืนเงินส่วนต่างที่น้อยกว่า $5
“ตอนนี้ เรากำลังก้าวไปอีกขั้นด้วยโครงการนำร่องใหม่สำหรับการรับประกันราคาในสหรัฐอเมริกา หากคุณเห็นเที่ยวบินที่มีเครื่องหมายรับประกันราคา แสดงว่า เรามั่นใจว่าราคาที่คุณเห็นในวันนี้จะไม่ลดลงไปกว่านี้ก่อนเครื่องขึ้น”Google กล่าว
การสำรวจโรงแรมใน Google
นอกเหนือจากโปรแกรมรับประกันราคาแล้ว Google ยังได้เปิดตัวคุณสมบัติใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสำรวจโรงแรมในพื้นที่ผ่าน “รูปแบบเรื่องราวที่ปัดนิ้วได้” ด้วยรูปแบบนี้ ผู้ใช้สามารถเลื่อนดูภาพเต็มหน้าจอของโรงแรมได้ คล้ายกับการดูสตอรี่บน Instagram และเข้าถึงรีวิวและข้อมูลอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว เมื่อผู้ใช้พร้อมที่จะจอง ก็สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงแตะลิงก์ที่จะพาไปยังเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรง นอกจากนี้ Google Maps จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสถานที่ท่องเที่ยวและดูข้อมูลราคา รวมทั้งซื้อตั๋วสำหรับสถานที่ท่องเที่ยวเหล่านี้ได้โดยตรงจากรายชื่อ