บทวิจารณ์ของ Google เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับชื่อเสียงของสถานประกอบการ มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังจะใช้เงินกับสถานประกอบการดังกล่าว สิ่งนั้นคือ เมื่อถึงเวลาที่คุณจะต้องลบรีวิว Google ที่คุณเขียน
บางทีคุณอาจทำผิดพลาด บางทีความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับสถานที่อาจเปลี่ยนไปตามกาลเวลา ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถลบรีวิวที่คุณเขียนไว้สำหรับธุรกิจได้ ยังไง? ต่อไปนี้คือคำแนะนำที่มีประโยชน์ที่จะแสดงให้คุณเห็น
ก่อนที่เราจะเริ่มต้น
เรามีบทความเชิงปฏิบัติที่มีประโยชน์มากมายที่ AH เพื่อช่วยคุณในการเดินทางสู่เทคโนโลยี คุณสามารถดูวิธีการแปลข้อความบนอุปกรณ์ Android ของคุณได้อย่างรวดเร็ว หากคุณชอบปัญญาประดิษฐ์ คุณสามารถดูวิธีใช้ ChatGPT สุดท้าย คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์การใช้ Gmail ของคุณได้โดยอ่านวิธีใช้แป้นพิมพ์ลัดของ Gmail
วิธีลบรีวิว Google
ดังนั้น ขั้นตอนเหล่านี้จะสอนวิธีลบรีวิว Google ที่คุณเขียนเอง ธุรกิจ. แน่นอนว่าหากคุณต้องการกำจัดรีวิวที่มีคนเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ กระบวนการนี้ไม่ใช่เรื่องง่าย เป็นไปได้ที่จะลบความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ แต่เป็นกระบวนการที่แตกต่างออกไปมาก เราจะอธิบายในภายหลังในบทความ
การใช้โทรศัพท์ของคุณ
ดังนั้น ขั้นตอนแรกในการลบความเห็นของคุณคือค้นหารีวิวนั้น หากคุณใช้โทรศัพท์ ให้แตะรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบนของแอป Google Maps ในป๊อปอัป ให้แตะปุ่มโปรไฟล์ของคุณ หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณไปที่นั่น คุณจะเห็นหน้าที่ขอให้คุณตั้งค่าโปรไฟล์สาธารณะ เพียงแตะ”ไม่ใช่ตอนนี้”หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงขั้นตอนเพิ่มเติม
ในหน้าโปรไฟล์ของคุณ จะแสดงรูปภาพที่คุณโพสต์จากธุรกิจต่างๆ เลื่อนลงไปที่ส่วนรีวิว ในส่วนนี้จะแสดงรายการรีวิวที่คุณโพสต์โดยเริ่มจากรีวิวล่าสุดของคุณ
ในรีวิว แตะที่เมนูสามจุดที่ด้านขวาของหน้าจอ ในเมนูแบบเลื่อนลงที่เป็นผลลัพธ์ คุณจะเห็นตัวเลือกในการลบรีวิว เมื่อคุณแตะ คุณจะเห็นหน้าจอยืนยันปรากฏขึ้น ระบบจะถามคุณว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบความเห็นนั้น กระบวนการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้
การใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
การลบความเห็นโดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณนั้นคล้ายกัน แต่มีความแตกต่างบางประการ ไปที่เว็บไซต์ Google Maps แล้วคลิกเมนู”รูปแบบแฮมเบอร์เกอร์”ที่ด้านซ้ายบนของ UI ในแผงผลลัพธ์ ให้แตะปุ่มการมีส่วนร่วมของคุณ
แผงจะเปลี่ยนเพื่อแสดงรายการรีวิวและรูปภาพของคุณ ที่ด้านบนของแผง คุณจะเห็นแท็บที่ให้คุณควบคุมว่าจะแสดงส่วนร่วมใด หากไม่เห็นรีวิวที่ต้องการลบทันที ให้คลิกแท็บรีวิว
เมื่อพบรีวิวที่ต้องการลบ ให้คลิกเมนู 3 จุดที่ด้านขวาของรายการ หลังจากนั้น คุณจะเห็นป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณมีตัวเลือกในการลบข้อความ Maps จะยืนยันว่าคุณต้องการลบรีวิวจริงๆ เช่นเดียวกับบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ไม่ว่าคุณจะใช้โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ คุณมีตัวเลือกในการแก้ไขรีวิวของคุณ ดังนั้น หากคุณเปลี่ยนใจแต่ไม่ต้องการลบรีวิวของคุณทั้งหมด คุณก็สามารถแก้ไขได้ ปุ่มแก้ไขรีวิวอยู่เหนือปุ่มลบรีวิวบนเมนู
วิธีลบรีวิวที่มีคนเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
ตอนนี้ นี่ไม่ใช่สิ่งที่แน่นอน เห็นได้ชัดว่า มันไม่ยุติธรรมสำหรับคุณที่จะลบความคิดเห็นเชิงลบใดๆ ที่บุคคลพูดถึงสถานประกอบการของคุณ อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้น มีคนเขียนรีวิวที่ไม่เป็นความจริง น่ารังเกียจ หรือหลอกลวงเพียงเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณตกต่ำ เมื่อถึงจุดนั้น คุณจำเป็นต้องดำเนินการ
การลบรีวิวเป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างซับซ้อน และไม่มีการรับประกันว่าจะได้ผล แต่ทำไมไม่ลองดูวิทยาลัยเก่าดูล่ะ
ในโทรศัพท์ ให้ไปที่แอป Google Maps แล้วแตะรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาของหน้าจอ ที่นั่น คุณจะแตะปุ่มโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ โดยจะอยู่ใต้ปุ่มโปรไฟล์ปกติ
จะแสดงแดชบอร์ดพร้อมแท็บต่างๆ ที่คุณสามารถนำทางไป แตะแท็บรีวิว ที่นั่น คุณจะพบบทวิจารณ์ที่เป็นปัญหา แล้วแตะที่เมนู 3 จุดทางด้านขวา
ในเมนู ให้แตะที่ปุ่มรายงาน ซึ่งจะนำคุณไปยัง UI ที่คุณสามารถพิมพ์ว่าทำไมคุณจึงรายงานรีวิวนั้น ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญมาก เนื่องจากคุณกำลังสร้างเหตุว่าทำไมคุณจึงรายงานรีวิวดังกล่าว ดังนั้น คุณจะต้องให้รายละเอียดในรายงานของคุณและสรุปว่าทำไมความคิดเห็นจึงไม่เหมาะสมโดยทั่วไป
หลังจากนั้น คุณจะต้องรอเป็นเวลาหลายวันเพื่อให้ Google พิจารณาและแจ้งการตัดสินใจของคุณ.
เหตุใดจึงต้องรายงานรีวิว
ตอนนี้ Google ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่จะเอาความคิดเห็นออกเพราะมันทำร้ายความรู้สึกของคุณ ดังนั้น หากลูกค้าพูดว่า”บริการแย่มาก!”ไม่ว่าคุณจะเห็นด้วยหรือไม่ก็ตาม นั่นคือสิ่งที่คุณต้องรับมือ
การรายงานรีวิวเป็นสิ่งที่คุณควร หากบทวิจารณ์นั้นน่ารังเกียจ ไม่จำเป็น ไม่เกี่ยวข้อง เป็นสแปม หรือเห็นได้ชัดว่าเป็นตัวตลก คิดว่ามันเหมือนกับส่วนความคิดเห็นบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ดังนั้น หากคุณเปิดร้านทำเล็บ แล้วได้รับรีวิวว่า “อาหารที่นี่แย่มาก” คุณควรรายงาน
หากรีวิวระบุว่า “สิ่งเหล่านี้ [คำที่ไม่เหมาะสม] ทำเบอร์เกอร์ไม่ได้” ก็แจ้งความได้เลย คุณจะได้ภาพ แม้จะไม่ใช่สิ่งที่แน่นอน แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง
