มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวต้นฉบับ (เผยแพร่เมื่อวันที่ 6 มกราคม 2023) ดังนี้:
Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมเสียงที่ใหญ่ที่สุดที่มีผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่และสมาชิกแบบชำระเงินหลายล้านคน
แม้ว่าผู้ฟังจำนวนมากทั่วโลกจะเพลิดเพลินกับบริการนี้เมื่อสตรีมเพลง พ็อดคาสท์ และเนื้อหาเสียงอื่นๆ แต่ความสนุกก็ถูกทำลายลงด้วยข้อบกพร่องและปัญหาบางอย่าง.
เช่น ก่อนหน้านี้ เราได้เน้นปัญหาที่เพลงสองเพลงเล่นซ้ำกันในคิว
ตัวกรองประเภท Spotify ใช้งานไม่ได้
ผู้ใช้ Spotify ได้รายงาน ( 1,2,3,4,5,6,78) ว่าตัวกรองประเภทของพวกเขาทำงานไม่ถูกต้องหรือแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด’ตัวกรองกำลังซ่อนผลลัพธ์บางอย่าง’
iPhone 11 Pro Max
Spotify App
เวอร์ชัน 8.7.94.551
ตัวกรองที่ชอบแสดงเฉพาะเพลงน้อยมากหรือไม่มีเลยจากห้องสมุดของฉัน. ถ้าฉันกดตัวกรอง โดยปกติจะแสดงเพลงประมาณ 50-100 เพลง แต่ตอนนี้แสดงเป็นศูนย์หรืออาจจะ 2 หรือ 3 แต่ฉันยังมีเพลงที่ชอบเหมือนเดิม
แหล่งที่มา
เหตุใดประเภทของฉันจึงใช้งานไม่ได้อีกต่อไป ฉันไม่ได้เลือกตัวกรองใดๆ ตัวกรองทำงานอยู่เมื่อวานนี้
@SpotifyCares
แหล่งที่มา
บางคนใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อแสดงความไม่พอใจกับปัญหา โดยบางคนรายงานว่าตัวกรองของพวกเขาไม่ทำงานเลย ขณะที่คนอื่นๆ ได้รับ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้ตัวกรอง
ผู้ใช้บางรายถึงกับรายงานว่าปัญหาดังกล่าวส่งผลต่อความสามารถในการค้นพบเพลงใหม่ๆ เนื่องจากผลการค้นหาที่กรองออกมาไม่ได้สะท้อนแนวเพลงที่พวกเขาต้องการอย่างถูกต้อง
ดูเหมือนว่าปัญหาจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง iOS และ Android
ดูเหมือนว่าปัญหาไม่ได้จำกัดเฉพาะตัวกรองประเภทเท่านั้น เนื่องจากตัวกรองอื่นๆ เช่น ตัวกรองอารมณ์และกิจกรรมก็ประสบปัญหาเช่นกัน
ฉันพยายามใช้ตัวกรอง ตามอารมณ์ แต่เมื่อฉันใช้ ฉันได้รับข้อความว่าตัวกรองกำลังซ่อนผลลัพธ์ มีตัวกรองที่ฉันเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจหรือไม่ ถ้ามีฉันจะปิดได้ที่ไหน? ขอขอบคุณล่วงหน้า
แหล่งที่มา
การรับทราบอย่างเป็นทางการ
ปัญหาเกี่ยวกับตัวกรองประเภท Spotify นั้นแพร่หลายและโชคดีที่ได้รับการยอมรับจาก นักพัฒนาที่อ้างว่ากำลังตรวจสอบเรื่องนี้
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
แม้ว่าปัญหาจะเกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย แต่ก็ยังไม่ชัดเจนในขณะนี้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหากับตัวกรอง เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับความผิดพลาดทางเทคนิคหรือจุดบกพร่องในแอป Spotify
อย่างไรก็ตาม เราพบวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือล้างตัวกรองและค้นหาเพลงอีกครั้ง
แม้ว่าการดำเนินการนี้อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในระยะยาว แต่อาจเป็นประโยชน์สำหรับ Spotify ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับตัวกรอง
ไม่มีวิธีแก้ไข ETA แต่เราหวังว่านักพัฒนาจะพร้อมช่วยเหลือผู้ที่ได้รับผลกระทบด้วยวิธีแก้ปัญหาที่กระตือรือร้นโดยเร็วที่สุด
ในระหว่างนี้ โปรดติดตามดูว่าเราจะอัปเดตพื้นที่นี้และเมื่อเราพบการพัฒนาที่เกี่ยวข้อง
อัปเดต 1 (21 เมษายน 2023)
09:08 น. (IST): ตามรายงานล่าสุด (1, 2 ) ผู้ใช้บางรายยังคงประสบปัญหาตัวกรองประเภทใช้งานไม่ได้หรือใช้งานไม่ได้ น่าเสียดายที่ยังไม่มีคำอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการแก้ไข
