รูปภาพที่เอื้อเฟื้อ: Microsoft
การอัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน 2023 (KB5025221) ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 11 เมษายน กำลังรายงานว่าทำให้เกิดปัญหาใหม่สำหรับผู้ใช้ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การอัปเดตแบบสะสมภาคบังคับนี้เผยแพร่เพื่อแก้ไขจุดบกพร่องหลายจุดในระบบปฏิบัติการ รวมถึงการแก้ไขปัญหาที่ Windows ตรวจพบเครื่องพิมพ์ USB เป็นอุปกรณ์มัลติมีเดียอย่างไม่ถูกต้อง
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าการอัปเดต Windows 10 เดือนเมษายน 2023 จะมีผลย้อนกลับ โดยบางเครื่องประสบปัญหาใหม่เกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ รายงานเหล่านี้ปรากฏขึ้นทางออนไลน์หลังจากที่ผู้ใช้แจ้งปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับการอัปเดตของ Windows 11 ในเดือนเมษายน 2023 (KB5025239) รวมถึงข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพ
หลังจากแพทช์ Windows 10 ผู้ใช้ รายงานปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของเครื่องสแกนเอกสารในเครื่องพิมพ์ เช่น DCP-L2540DW ของ Brother การถอนการติดตั้ง KB5025221 ดูเหมือนจะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเครื่องสแกน เป็นการยืนยันว่าการอัปเดตเป็นสาเหตุของปัญหา ข้อบกพร่องนี้ส่งผลกระทบโดยเฉพาะกับธุรกิจขนาดเล็กที่ใช้เครื่องพิมพ์สำหรับทำงาน
การอัปเดตที่จำเป็นรอการดาวน์โหลด
ใน กระทู้ในฟอรัม Microsoft ผู้ใช้สะท้อน รายงานจาก Reddit และยืนยันปัญหากับเครื่องพิมพ์ Brother HL-L3210CW หลังจากติดตั้ง KB5025221 การอัปเดตนี้ทำให้เครื่องพิมพ์หยุดทำงาน โดยมีข้อมูลที่ส่งไปยังเครื่องพิมพ์แต่ไม่ได้พิมพ์ออกมา แม้ว่าจะมีความกังวลเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย แต่การถอนการติดตั้งการอัปเดตช่วยแก้ปัญหาได้
นอกจากปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์แล้ว ผู้ใช้บางรายยังประสบปัญหา ปัญหากับเมนูการตั้งค่าแอปเริ่มต้น ซึ่งเปิดขึ้นทุกครั้งที่เปิดใช้ Google Chrome ปัญหานี้ได้รับการรายงานโดยส่วนหนึ่งของกลุ่มนำร่องที่ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต
นอกจากนี้ ผู้ใช้รายอื่นแจ้งว่า Windows Update ล้มเหลว และวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
“ ฉันมีปัญหาในการทำให้การอัปเดตแบบสะสมนี้ปรากฏใน Windows Update ด้วยเหตุผลบางประการ ใช้ Win 10 Pro 22H2” ผู้ใช้รายหนึ่งโพสต์ใน Reddit thread. “เมื่อฉันได้รับการอัปเดตแบบสะสมปรากฏขึ้น มันติดขัดที่การดาวน์โหลด 0% ใน GUI แต่ยังคงติดตั้งโดยไม่คำนึงถึง (ฉันได้ยินเสียงพัดลม CPU ของพีซีหมุน)” พวกเขากล่าวเสริม
วิธีถอนการติดตั้ง KB5025221 (อัปเดตเดือนเมษายน 2023)
ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยการอัปเดตเดือนเมษายน 2023 ดูเหมือนว่าคุณจะต้องลบการอัปเดตออกจากระบบและหยุดชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติมจากยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี หากต้องการถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows 10 คุณสามารถใช้ Command Prompt หรือ Control Panel ได้
ก่อนอื่น เปิดเมนู Start พิมพ์ “Control Panel” ในแถบค้นหา จากนั้นเปิดแอป Control Panel ไปที่”โปรแกรมและคุณสมบัติ”และเลือก”ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง”ที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง ค้นหาการอัปเดต KB5025221 คลิกขวา และเลือก “ถอนการติดตั้ง”
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบการอัปเดตออกจากอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้หยุดการอัปเดตชั่วคราว
โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งการอัปเดตด้านความปลอดภัยของ Windows 10 เมษายน 2023 อาจทำให้ระบบของคุณมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือปัญหาอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไข