งาน Snap Partner Summit จัดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ และเป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทกำลังดำเนินการทุกวิถีทางเพื่อรักษาฐานผู้ใช้ Gen Z ไว้บนแพลตฟอร์ม เช่นเดียวกับแอปโซเชียลมีเดียอื่น ๆ Snapchat ตอบสนองต่อแรงกดดันจากการเติบโตอย่างมหาศาลของ TikTok โดยเปิดตัวฟีดวิดีโอแบบสั้นและโปรแกรมสำหรับผู้สร้าง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่สมาชิกสภานิติบัญญัติของสหรัฐฯ กำลังถกเถียงกันถึงการแบนแอป TikTok อย่างเต็มรูปแบบ จึงไม่น่าแปลกใจที่การแบนดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทต่างๆ เช่น Snap และ Meta บริษัทเหล่านี้ดูเหมือนจะถูกคุกคามมากที่สุดจากความนิยมของ TikTok และไม่ใช่แค่เพราะฐานผู้ใช้จำนวนมากเท่านั้น
Evan Spiegel ซีอีโอของ Snap ยอมรับแบบอย่างที่เป็นอันตรายสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่นๆ หากสภาคองเกรสสามารถแบน TikTok ได้ TikTok อยู่ในสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครเนื่องจากมีเจ้าของเป็นชาวจีน สิ่งนี้ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาต่อชื่อเสียงของบริษัทในหมู่เจ้าหน้าที่รัฐบาลสหรัฐฯ Spiegel เชื่อว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะต้องมีความรอบคอบ และพัฒนากรอบการกำกับดูแลเพื่อจัดการกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยี เขายังเชื่อว่ามีข้อกังวลด้านความมั่นคงของชาติที่ถูกต้องตามกฎหมาย
Snapchat CEO Voices สนับสนุนการแบน TikTok ท่ามกลางการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นสำหรับผู้ใช้ Gen Z
ยังไม่มีหลักฐานว่าเจ้าหน้าที่รัฐบาลจีนเข้าถึง ข้อมูลของผู้ใช้ TikTok ในสหรัฐฯ แต่ ByteDance ซึ่งเป็นบริษัทแม่ในจีนของ TikTok มี Snapchat Spotlight ซึ่งเป็นคู่แข่งของ TikTok ของ Snap ตอนนี้มีผู้ใช้ 350 ล้านรายต่อเดือน ยังคงตามหลังคู่แข่งอย่าง TikTok และ YouTube Shorts อย่างไรก็ตาม ตามที่มีการเปิดเผยในการประชุมสุดยอดพันธมิตร Snap ยังคงลงทุนอย่างหนักกับประสบการณ์ AR และ AI เพื่อสร้างความแตกต่าง
เทคโนโลยี AR สามารถช่วยผลักดันยอดขายทั้งทางออนไลน์และหน้าร้าน ผู้บริโภคสามารถใช้ AR เพื่อลองเสื้อผ้าและเครื่องประดับได้ ซึ่งทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับคู่ค้าแบรนด์และผู้บริโภค Snapchat ยังลงทุนในผลิตภัณฑ์ AR สำหรับการช็อปปิ้งโดยเฉพาะเพื่อช่วยขับเคลื่อนอีคอมเมิร์ซ ความรวดเร็วของ Snap มาพร้อมกับราคา และบริษัทก็ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับเรื่องอื้อฉาวด้านความปลอดภัย เมื่อพูดถึง AI Snap จะต้องระมัดระวัง
Gizchina News of ประจำสัปดาห์
หากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกังวลว่าวัยรุ่นจะมี TikTok อยู่ในกระเป๋า จะทำอย่างไร มีความเสี่ยงหรือไม่ที่ตอนนี้ Snapchatters ทุกคนมี AI chatbot ในแอพที่ปลายนิ้วของพวกเขา? Snap ได้เปิดตัว My AI ซึ่งเป็นแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Snapchat ทุกคน สมาชิก Snapchat+ สามารถส่งรูปภาพไปยังแชทบ็อต AI ซึ่งจะตอบกลับด้วยรูปภาพของมันเอง แชทบอทให้คำแนะนำสูตรอาหาร แต่หากผู้ใช้พยายามส่งภาพนู้ดไปยัง My AI ระบบ AI ได้รับการออกแบบมาไม่ให้ตอบสนองในลักษณะเดียวกัน แต่จะบอกผู้ใช้ว่าจะไม่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทนั้น
Evan Spiegel CEO ของ Snap แบ่งปันมุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับศักยภาพ TikTok Ban
Spiegel เชื่อว่ามนุษย์มักจะก้าวข้ามขีดจำกัดของเทคโนโลยีใหม่ๆ ในขณะที่ 99.5% ของคำตอบจาก My AI ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของชุมชน เป็นเรื่องง่ายที่จะดูว่า 0.5% นั้นยุ่งเหยิงได้อย่างไร แชทบอทแบบข้อความมีให้สำหรับผู้ใช้ Snapchat ทุกคน แต่มีความกังวลเกี่ยวกับการใช้งานในทางที่ผิด ในแอปอย่าง Lensa AI นั้นง่ายเกินไปที่จะหลอกให้โปรแกรมสร้างเนื้อหา NSFW ยังต้องรอดูกันต่อไปว่าสิ่งนี้จะออกมาเป็นอย่างไรบน Snapchat
Snap พยายามสร้างความแตกต่างอย่างชัดเจนจาก TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ บริษัทกำลังลงทุนอย่างมากในประสบการณ์ AR และ AI เพื่อมอบเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจแก่ผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ มีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง Snapchat ต้องระมัดระวังเมื่อพูดถึง AI และตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ไม่ได้สัมผัสกับเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม หากบริษัทสามารถสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความปลอดภัยได้ บริษัทก็จะสามารถดึงดูดและรักษาฐานผู้ใช้ Gen Z ไว้ได้ สำหรับการแบน TikTok เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้ว่าจะดำเนินการหรือไม่ และผลที่ตามมาจะเป็นอย่างไรสำหรับภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดีย
ที่มา/VIA: