เรื่องราวนี้ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง…. กำลังเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่าง…..
เรื่องราวดั้งเดิม (ตั้งแต่วันที่ 9 ตุลาคม) ดังนี้:
อัปเดต:
บริการสำรองแล้ว
โปรดทราบ ขณะนี้ใช้งานได้ปกติทุกช่องทาง ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
— RingGo (@RingGo_parking) 4 ธันวาคม 2018
เรื่องราวดั้งเดิมดังต่อไปนี้:
คุณเป็นผู้ใช้ RingGo ที่ไม่รู้ว่าเหตุใดคุณจึงไม่สามารถเข้าถึงบริการที่จอดรถบนมือถือผ่านแอปบนมือถือได้ , เว็บ หรือแม้แต่โทรศัพท์? ให้เราบอกคุณว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้
บริษัทรับทราบถึงความผิดพลาดทางเทคนิคของบริการ นี่คือสิ่งที่บัญชี Twitter อย่างเป็นทางการของ Ringo กล่าวเกี่ยวกับเรื่องนี้:
ขออภัยหากขณะนี้คุณประสบปัญหาในการจองที่จอดรถ ทีมเทคนิคของเรากำลังดำเนินการแก้ไขเรื่องนี้เป็นอันดับแรก หากคุณต้องการที่จอดรถ โปรดใช้สายของเรา 0203 046 0010
ขออภัยหากขณะนี้คุณประสบปัญหาในการจองที่จอดรถ ทีมเทคนิคของเรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ ลำดับความสำคัญ. หากคุณต้องการจอดรถ โปรดใช้สายของเรา 0203 046 0010
— RingGo (@RingGo_parking) ธันวาคม 4 ก.ย. 2018
แน่นอนว่านี่เป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้ใช้บริการ ซึ่งกำลังแห่กันไปที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Twitter เพื่อแบ่งปันประสบการณ์
https://twitter.com/Jolouisee_x/status/1069893987492868096
@RingGo_parking แอพไม่ทำงาน? น่ารำคาญมาก ถ้าฉันโดนปรับ ฉันหวังว่าคุณจะส่งหลักฐานทางอีเมลมาว่านี่ไม่ได้ผลใช่ไหม
— Sali-Wyn Ryan (@saliwynryan) 4 ธันวาคม 2018
@ ringgo_parking แอปล่ม เว็บใช้งานไม่ได้และเข้าสาย @wycombedc ไม่ได้ คุณทราบหรือไม่และรับประกันว่าผู้ที่จอดรถจะไม่ได้รับตั๋วหรือไม่
— Monty (@afmonty) 4 ธันวาคม 2018
สายโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ ใช้หมายเลขอื่น (02032929230) ผ่านไปยังบริการอัตโนมัติ แต่ระบบจำตำแหน่งของฉัน (1662) ได้…
— Adam Sykes (@r2dom2) 4 ธันวาคม 2018
@RingGo_parking เช้านี้ไม่ทำงานในเรดดิ้ง เว็บไซต์ แอป และระบบโทรศัพท์ขัดข้องทั้งหมด ไม่ดี
— Tim Ferguson (@timjohnferguson) 4 ธันวาคม 2018
เบื่ออย่างยิ่งที่ @RingGo_parking ไม่ทำงาน!
ฉันไม่มีเงินสด จึงจ่ายค่าจอดรถไม่ได้และ RingGo ไม่ทำงาน 😡😡😡😡😡😡 วันที่สองของการวิ่งเหยาะๆ ก็เกิดขึ้น— Stacey Hawkin (@staceylou65) 4 ธันวาคม 2018
มีผู้ตอบกลับจำนวนมากที่บอกว่าโทรศัพท์ใช้งานไม่ได้ แต่คุณยังไม่ได้อัปเดตคำแนะนำของคุณเพื่อบอกเราว่าควรทำอย่างไรหรือให้การรับประกันว่า คนจะไม่ถูกปรับ บริการแย่มาก
— Matt Ambrose (@MattyAmbrose) 4 ธันวาคม 2018
แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีที่ RingGo รับทราบปัญหาอย่างเป็นทางการ แต่เราหวังว่าพวกเขาจะแก้ไขได้เร็วกว่านี้ ในระหว่างนี้ เรากำลังติดตามเรื่องนี้อย่างใกล้ชิด และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข่าวคราวความคืบหน้าเพิ่มเติม
อัปเดต 2 (24 เมษายน 2023)
01:30 น. (IST): ผู้ใช้แอป RingGo กำลังรายงานปัญหาที่แอปไม่ทำงานหรือใช้งานไม่ได้ (1,2, 3
