Samsung ได้รับโอกาสสุดท้ายที่จะทำให้ Exynos กลับมายิ่งใหญ่อีกครั้งหรือไม่?

ในฐานะแฟนของ Samsung ที่ประกาศตัวเองว่าเป็นแฟนคลับ (และในฐานะผู้ที่ใช้เวลาหลายปีในการใช้และเขียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท) เรามีจุดอ่อนบางอย่างสำหรับผู้นำชาวเกาหลี เรามีเรื่องดีๆ มากมายที่จะพูดเกี่ยวกับ Samsung และเราก็มีเรื่องแย่ๆ มากมายที่จะพูดเช่นกัน ถึงกระนั้น เมื่อใดก็ตามที่บริษัทเกิดความผิดพลาด เรามักจะให้โอกาสอีกครั้ง

แต่มีกี่โอกาสที่บริษัทจะมีโอกาสก่อนที่แฟนๆ จะหันมาสนใจ และตระหนักว่าความรักของแฟนๆ มีขอบเขต เพราะชีวิตไม่ใช่เทพนิยาย และเมื่อคุณใช้จ่ายเงินที่ได้มาอย่างยากลำบากกับผลิตภัณฑ์ คุณคาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแน่นอนว่าคุณคาดหวังว่าจะได้รับผลิตภัณฑ์เดียวกันกับลูกค้าในประเทศอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์กับบางสิ่ง

สำหรับผู้ที่ซื้อสมาร์ทโฟน Galaxy รุ่นเรือธงของ Samsung สิ่งต่างๆ ไม่ค่อยดีนักในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างน้อยก็สำหรับผู้ที่ซื้อโทรศัพท์เหล่านั้นนอกสหรัฐอเมริกาหรือจีน ใช่ เรากำลังพูดถึงมหากาพย์ Exynos ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เผยให้เห็นว่า Samsung ไม่สามารถผลิตโปรเซสเซอร์และชิปเซ็ตของสมาร์ทโฟนที่ดีเท่ากับคู่แข่งอย่าง Qualcomm ได้

ใช้ชิป Exynos ยอดเยี่ยมจนกระทั่งไม่เป็นเช่นนั้น

ในช่วงทศวรรษแรกหรือประมาณนั้น ชิปเซ็ต Exynos ของ Samsung นั้นยอดเยี่ยม และพวกเขาไม่เคยทำให้เราต้องตำหนิ แต่ตั้งแต่ปี 2018 คุณภาพของแบรนด์ Exynos กลับตกต่ำลงเรื่อยๆ แม้ว่าจะสร้างชิปที่ไม่ผิดพลาด แต่ Qualcomm ก็แสดงให้เห็นว่าชิป Snapdragon นั้นดีกว่า และเนื่องจาก Samsung ใช้ชิป Snapdragon สำหรับโทรศัพท์รุ่นเรือธงในตลาดต่างๆ เช่น สหรัฐอเมริกาและจีน ประเทศอื่นๆ จึงไม่พอใจกับข้อเท็จจริงนี้ ที่พวกเขาได้รับปลายสั้นของไม้

สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว เมื่อชิป Exynos 2200 ใหม่ของ Samsung ซึ่งเป็นชิปตัวแรกที่เกิดจากการร่วมมือกับ AMD ล้มเหลวในการสร้างความประทับใจ ชิปนั้นฟังดูดีในทางเทคนิค แต่ดูเหมือนว่าปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่จะเป็นเอกสิทธิ์เฉพาะรุ่น Galaxy S22 ที่ขับเคลื่อนด้วย Exynos

ปีที่แล้ว Samsung ใช้ชิป Snapdragon ทุกที่ยกเว้นยุโรป แต่ชิป Snapdragon นั้นไม่ได้ยอดเยี่ยมอย่างที่คาดไว้เช่นกัน เพราะผลิตโดย Samsung Foundry แทนที่จะเป็น TSMC (ใช่ ทั้งเซมิคอนดักเตอร์และโรงหล่อของ Samsung ดิวิชั่นล้มเหลวในการแข่งขันสองสามปีที่ผ่านมานี้)

ขอบคุณที่ Samsung ตระหนักว่าสิ่งต่าง ๆ มาถึงจุดที่ไม่สามารถขอให้ลูกค้าใช้โทรศัพท์เรือธงที่มีชิป Exynos ได้อีกต่อไป และตัดสินใจใช้ Snapdragon ของ Qualcomm ในปีนี้ และไม่ได้ใช้ชิป Snapdragon ในทุกตลาด – Samsung และ Qualcomm ทำงานร่วมกันสำหรับ Snapdragon 8 Gen 2 ที่ได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษ (และโอเวอร์คล็อก) สำหรับอุปกรณ์ Galaxy

การเป็นหุ้นส่วนทำให้เราฝันถึงอนาคตที่ Samsung จะยังคงไม่ใช้ชิป Exynos สำหรับเรือธง อย่างน้อยก็ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า แต่ข่าวลือกลับทำให้ความตื่นเต้นของเราลดลง มีรายงานว่า Samsung หวังว่าการกลับมาของ Exynos ในปีหน้า และกลุ่มผลิตภัณฑ์ Galaxy S24 อาจใช้พลังงานจากชิป Exynos 2400 ในบางตลาด

โดยปกติแล้ว การตอบโต้ครั้งแรกของเราต่อข่าวลือเหล่านี้ถือเป็นเรื่องน่าผิดหวัง แม้ว่าจะยังไม่มีการยืนยันใดๆ ในตอนนี้ แต่เมื่อเราคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราตระหนักว่าบางที Samsung อาจมีบางสิ่งที่พิเศษแสดงให้เราเห็นในปีหน้า เมื่อพิจารณาจากการยกเลิกการใช้ชิป Exynos ใน Galaxy S23 series และใช้เวลาหนึ่งปีเต็มในการลองและรับ กลับคืนสู่วันอันรุ่งเรือง

Samsung ไม่สามารถเลิกผลิตชิป Exynos ได้ แต่ทำไมลูกค้าถึงยังสนใจต่อไป

และยังมีความจริงที่ว่า Samsung ไม่สามารถหยุดใช้ชิปภายในบริษัทได้ ชิป เพราะมีแผนกเซมิคอนดักเตอร์และโรงหล่อขนาดใหญ่ที่ไม่สามารถปิดตัวลงได้ นอกจากนี้ หากสมาร์ทโฟนของ Samsung เองไม่ได้ใช้ชิป บริษัทที่ใช้ชิปของ Samsung และความสามารถในการผลิตก็อาจสูญเสียความไว้วางใจได้เช่นกัน เมื่อพิจารณาว่า Samsung มีกำไรลดลงมากถึง 95% เมื่อเทียบเป็นรายปีในปีนี้ นั่นไม่ใช่ทางเลือกจริงๆ ใช่ไหม

แต่หาก Samsung ยอมแพ้ไม่ได้ ให้ยอมรับว่าไม่สามารถเอาชนะ Qualcomm (หรือ TSMC) และเริ่มให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าด้วยการใช้ชิป Snapdragon โดยเฉพาะในทุกที่ เหตุใดจึงควร ดูแลลูกค้า? อีกครั้ง ตามความเป็นจริงแล้ว Samsung ไม่สามารถยอมแพ้ได้ แต่ถ้าไม่สามารถแก้ไขสิ่งต่างๆ ได้ในที่สุดในปีหน้า ทำไมเราจึงควรสนับสนุนต่อไป

สำหรับพวกเราหลายคน Samsung พ่ายแพ้ไปแล้ว ใครก็ตามที่เคยใช้โทรศัพท์ซีรีส์ Galaxy S23 จะรู้ดีว่าการตบหน้าจะเป็นอย่างไรหาก Samsung กลับไปใช้ชิป Exynos ทันทีในปีหน้าและไม่สามารถรักษาประสบการณ์การใช้งานที่คล้ายกันได้

ใช่แล้ว ชิป Exynos รุ่นเรือธงตัวถัดไปอาจยอดเยี่ยม (อีกครั้ง บริษัทต้องใช้เวลาอีกปีในการพัฒนาชิปนี้อาจช่วยได้) แต่ในฐานะคนที่อยู่ในธุรกิจที่บอกคนอื่นว่าทำไมพวกเขาถึงควรจ่ายเงินเพื่อซื้อโทรศัพท์เรือธงของ Samsung ในฐานะลูกค้าเอง และด้วยภาวะเศรษฐกิจตกต่ำทั่วโลกทำให้ทุกอย่างมีราคาแพงมาก เราไม่คิดว่าเรามีความหวัง — หรือ การดูแล-อีกต่อไป