อุปกรณ์ Google Pixel ได้รับการอัปเดตล่าสุดในเดือนพฤษภาคม 2023 การอัปเดตนี้ได้รับการคาดหวังอย่างมากเนื่องจากมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมของอุปกรณ์
แก้ไขปัญหาที่บางครั้งทำให้องค์ประกอบ UI ของหน้าจอล็อกทับซ้อนกับอินเทอร์เฟซตัวเรียกใช้งานหน้าจอหลักรวมอยู่ในแพตช์นี้
อุปกรณ์ Google Pixel หยุดทำงานหลังจากอัปเดตเดือนพฤษภาคม
อย่างไรก็ตาม การอัปเดตทำให้เกิดความปั่นป่วนในหมู่ผู้ใช้บางคนที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หลังจากติดตั้งการอัปเดต (1,2, 3)
ตามรายงาน Google Pixel บางรุ่น ผู้ใช้ประสบปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตเดือนพฤษภาคม ส่งผลให้อุปกรณ์บางเครื่องกลายเป็น’อิฐ’
ปัญหาดูเหมือนจะเพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา โดยมีรายงานจำนวนมากในโซเชียลมีเดียและฟอรัมเทคโนโลยีระบุว่าบาง อุปกรณ์ Pixel ไม่สามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์หลังจากติดตั้งการอัปเดต
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าอุปกรณ์ของตนติดอยู่ในลูปการบูตหรือไม่เปิดเลย ขณะที่บางรายพบปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะและฟังก์ชันต่างๆ ของอุปกรณ์ได้
สำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบ ปัญหานี้เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดและก่อกวนอย่างเห็นได้ชัด เมื่อไม่เห็นวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน ผู้ใช้บางรายจึงหันไปขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Google
Pixel 6 ก่อนการอัปเดตล่าสุด พิกเซลของฉันจะบูตหลังจากไม่กี่วินาที ตอนนี้จะอยู่บนหน้าจอโหลดพร้อมโลโก้ G และแถบโหลดด้านล่าง
แหล่งที่มา
My pixel 6 pro หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องหลังจากอัปเดตและแสดงข้อความว่าไม่สามารถโหลดระบบ Android ข้อมูลของคุณอาจเสียหายและหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน 2 ครั้ง ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข
แหล่งที่มา
นอกจากนี้ยังมี กรณี ที่ผู้ใช้ได้รับ”xxx ไม่หยุด”หลายครั้งต่อวัน (xxx หมายถึงชื่อแอปใดๆ) จนกระทั่ง โทรศัพท์ใช้งานไม่ได้และได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่องเท่านั้น
ปัญหาได้รับการส่งต่อแล้ว
Google Diamond Product Expert ได้ส่งต่อปัญหานี้เพื่อทำการตรวจสอบเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีเวลาถึงโดยประมาณสำหรับการแก้ไข
ขออภัย ไม่มีวิธีแก้ปัญหาในขณะนี้ แต่เรายังคงหวังว่าจะมีการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Google Pixel ที่ถูกบล็อกอย่างเร็วที่สุด
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วน Google เฉพาะของเรา ดังนั้น อย่าลืมติดตามพวกเขาด้วย
