หากคุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดต Snapchat ผ่าน Google Play Store และไม่พบแอป ให้หาทางปลอบใจเพราะรู้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่ประสบปัญหานี้
Snapchat จะไม่ติดตั้งหรืออัปเดตผ่าน Play Store
ผู้ใช้หลายคนบ่น (1, 2) ว่าไม่พบแอปใน Play Store และได้รับข้อความแจ้งว่า”แอปนี้ใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์ของคุณ”
ยิ่งไปกว่านั้น ผู้ใช้บางคนยังได้รายงาน (1, 2, 3) ว่าพวกเขาได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า’อุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชันนี้’.
นี่คือรายงานบางส่วนสำหรับการอ้างอิง:
@snapchatsupport ฉันมีปัญหาในการติดตั้ง snapchat บน google play store ฉันมีมันในอุปกรณ์ของฉันเมื่อไม่ถึง 5 นาทีที่แล้ว มันก็แจ้งเตือนว่าสแนปแชตเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของฉัน เมื่อ 5 นาทีที่แล้ว (แหล่งที่มา)
สวัสดีทุกคน ฉันใช้ Samsung A13 5G เมื่อวานฉันสามารถอัปเดต Snapchat ได้ แต่วันนี้ฉันทำไม่ได้ เพราะมันเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของฉันแล้ว อุปกรณ์ของฉันใช้งานร่วมกันไม่ได้อีกต่อไปหรือนี่เป็นปัญหากับโทรศัพท์/Snapchat ของฉันหรือไม่ (แหล่งที่มา)
ดูเหมือนว่าปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตล่าสุดของ Play Store เนื่องจากผู้ใช้จัดการเพื่อ แก้ไข เพียงแค่ถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Store
(ข้อผิดพลาดที่เข้ากันไม่ได้ | แหล่งที่มา)
ดังนั้น คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าผู้พัฒนาจะแก้ไขขั้นสุดท้าย
โชคดีที่ Google ใช้เวลาไม่นานในการรับทราบปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์ในชุมชน Google ยืนยันว่ากำลังตรวจสอบปัญหานี้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ระบุเวลาถึงโดยประมาณสำหรับการแก้ไข
วิศวกรของ Google รับทราบปัญหาแล้ว และกำลังตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงอยู่ในขณะนี้ เพื่อดำเนินการแก้ไขอย่างทันท่วงที การอัปเดตจะออกตามที่มี ขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ. (แหล่งที่มา)
หมายเหตุ: เรามีเรื่องราวดังกล่าวเพิ่มเติมในส่วน Snapchat โดยเฉพาะ ดังนั้นโปรดติดตามด้วยเช่นกัน
