Humble Bundle หน้าร้านวิดีโอเกมกำลังเผชิญกับฟันเฟืองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงระบบการชำระเงินที่กำลังจะเกิดขึ้น ในช่วงกลางเดือนกรกฎาคม บริษัทกล่าวว่าจะไม่อนุญาตให้ลูกค้าบริจาคเงิน 100% ของการซื้อเพื่อการกุศลอีกต่อไป Humble Bundle จะใช้เวลาประมาณ 15 ถึง 30% ของรายได้ทั้งหมดที่เกิดจากการขายบนเว็บไซต์
การเปลี่ยนแปลงนี้มีมาช้านานแล้ว ย้อนกลับไปในเดือนเมษายน Humble Bundle พยายามกำจัด”ตัวเลื่อน”การชำระเงิน ซึ่งเป็นหน้าปัดเล็กๆ ที่ให้คุณเลือกจำนวนเงินจากการซื้อของคุณที่จะนำไปบริจาคเพื่อการกุศล นักพัฒนา หรือหน้าร้านที่อ่อนน้อมถ่อมตน เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญจากรูปแบบธุรกิจดั้งเดิมของบริษัท และนำไปสู่การวิพากษ์วิจารณ์อย่างท่วมท้น Humble Bundle นำแถบเลื่อนกลับมา และ สัญญาว่าอีกไม่นานจะหาวิธีที่ไม่เหมาะสมในการตัดยอดซื้อที่รับประกัน
เห็นได้ชัดว่านี่คือโซลูชันของบริษัท แถบเลื่อนการชำระเงินจะยังคงอยู่ แต่ Humble Bundle จะลดการซื้อทั้งหมด 15 ถึง 30% Humble Bundle กล่าวว่าระบบการชำระเงินจะ”โปร่งใส”และแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างแน่ชัดว่าจะนำเงินไปที่หน้าร้านเป็นจำนวนเท่าใด
เป็นที่น่าสังเกตว่า Humble Bundle ไม่ได้พึ่งพาการซื้อแบบหลวมๆ เพื่อหารายได้ บริษัทจะหัก 5% จากการสมัครรับข้อมูล Humble Choice ทั้งหมด ซึ่งมีค่าใช้จ่าย $12 ต่อเดือน
ตาม EVP ของ Humble Bundle Alan Patmore บริษัทจำเป็นต้องลดการซื้อเพื่อให้อยู่ในโลกแห่งเกมพีซีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ในการให้สัมภาษณ์กับ Kotaku Patmore กล่าวว่า”ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน เช่น ค่าใช้จ่ายในการรับเนื้อหา เพิ่มขึ้นอย่างมาก”การเปลี่ยนแปลงในแนวการเล่นเกมนี้น่าจะเป็นผลมาจากบริการใหม่ๆ เช่น Epic Games และ Xbox Game Pass ซึ่งลงนามในข้อตกลงสุดพิเศษกับนักพัฒนาซอฟต์แวร์และสะดวกต่อการใช้งานมากกว่า Humble Bundle
Humble Bundle ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลทางการเงินโดยละเอียด เราจึงไม่ทราบว่าบริษัททำได้ดีเพียงใดจากมุมมองทางธุรกิจ จนถึงปัจจุบัน Humble Bundle อ้างว่าได้บริจาค มากกว่า 198 ล้านดอลลาร์ เพื่อการกุศล และบริษัทระดมทุนได้ประมาณ 30 ล้านดอลลาร์ ในปี 2020
ที่มา: Kotaku