มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 25 มกราคม 2019) ดังนี้:
แอป Vitality UK Member อย่างที่หลายๆ คนคงทราบดี ช่วยให้คุณติดตามคะแนนพลังของคุณและเพลิดเพลินกับรางวัลที่ใช้งานอยู่ แต่การอัปเดตล่าสุด-ซึ่งมาถึงวันนี้-ทำให้แอปเสียหาย ขณะนี้แอป Member หยุดทำงานขณะเข้าสู่ระบบและส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนในส่วนอัปเดตของหน้ารายชื่อ Play Store ของแอป (ที่นี่) และส่วนประวัติเวอร์ชันของแอปใน App Store (ที่นี่) ว่าแอป Member (ทั้ง Android และ iOS) ได้รับการอัปเดตเมื่อสองสามชั่วโมงก่อน และตั้งแต่นั้นมา การร้องเรียนเกี่ยวกับข้อขัดข้องก็เพิ่มมากขึ้น
ดูว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางคนพูดว่าอย่างไร:
https://twitter.com/kate88bass/status/1088736266026446848
https://twitter.com/Morley171/status/1088725369438523392
https://twitter.com/GarySintillate/status/1088722809860304896
https://twitter.com/Richard_Edwards/status/1088723496342077440
https://twitter.com/Deanzweck10/status/1088719182513037319
https://twitter.com/Hedgeseeker/status/1088730146994049024
https://twitter.com/ozmosis79/status/1088732349746028545
คำพูดของ Vitality UK เกี่ยวกับเรื่องนี้
สำหรับการอัปเดตล่าสุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ Vitality UK ได้ยืนยันพฤติกรรมที่เป็นปัญหาอย่างเป็นทางการแล้ว และกำลังแจ้งให้ทราบ ผู้ร้องเรียนที่:
เรารับทราบถึงปัญหาเกี่ยวกับแอพ Member ซึ่งเรากำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088738237395423234
https://twitter.com/Vitality_UK/status/1088731807393173505
เราหวังว่าอะไรก็ตาม ทำให้ความผิดพลาดจะได้รับการแก้ไขในไม่ช้า และเช่นเคย เราจะแจ้งให้คุณทราบตามเวลาและเวลาที่จะเกิดขึ้น
อัปเดต 1 (5 พฤษภาคม 2023)
05:22 น. (IST): จากรายงานหลายฉบับ (1, 2, 3 , 4, 5, 6), การซิงค์ข้อมูลกิจกรรมของแอป Vitality ทำงานไม่ถูกต้องในช่วง 2-3 วันที่ผ่านมา (หรือหลายสัปดาห์)
ทีมสนับสนุนของ Vitality ตอบกลับเป็นการขอโทษเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคทำให้พวกเขาไม่สามารถตรวจสอบข้อความทั้งหมดที่ได้รับ พวกเขายังขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ
สวัสดี ขออภัยในความล่าช้า เนื่องจากปัญหาทางเทคนิค มีปัญหาเล็กน้อยในการดูข้อความ คุณช่วย DM มาหาเราพร้อมคำถาม DOB ชื่อนามสกุลและหมายเลขสมาชิกได้ไหม – Darren
แหล่งที่มา