บทความนี้แสดงวิธีแก้ไขปัญหาที่เครื่องพิมพ์พิมพ์หน้าที่มีข้อความ “Get/eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1 Host: localhost” ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดระบบจาก Windows 10 เป็น Windows 11 ข้อผิดพลาดนี้ทำให้เกิดการสิ้นเปลืองกระดาษ หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว วิธีแก้ไขที่ให้ไว้ในที่นี้จะช่วยคุณได้
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับสาย USB เท่านั้น ปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย WiFI
Get/eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1 Host: localhost Printer error
หากเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงพิมพ์หน้าต่างๆ ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Get/eSCL/ScannerStatus HTTP/1.1 Host: localhost” วิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างจะช่วยคุณได้ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราขอแนะนำให้คุณตรวจหา Windows Updates ด้วยตนเองและติดตั้ง (หากมี)
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์ปิดใช้งาน Airprintเปลี่ยนคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ลบเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่ม ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์อีกครั้งในโหมดที่เข้ากันได้รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
มาดูรายละเอียดการแก้ไขทั้งหมดเหล่านี้กัน
1] รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ
ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นผลมาจาก ความผิดพลาด ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ ปิดคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ จากนั้นถอดการเชื่อมต่อทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ทั้งสอง รวมทั้งสายไฟ หลังจากนั้นให้รอสักครู่แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เคล็ดลับนี้ใช้ได้ผลกับผู้ใช้บางราย
2] เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครื่องพิมพ์
Windows 11/10 Printer Troubleshooter แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการพิมพ์ เราขอแนะนำให้คุณเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ คุณสามารถเปิดใช้งานได้จากการตั้งค่า Windows 11/10 ในอนาคต ตัวแก้ไขปัญหาจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังแอป Get Help บนอุปกรณ์ Windows 11 ที่ใช้ 22H2 และเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
3] อัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ของปัญหานี้ เป็นเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัย เราขอแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ โปรดดูคู่มือผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์เพื่อทราบวิธีอัปเดตเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ของคุณ
4] ล้างตัวจัดคิวงานพิมพ์
เนื่องจากเครื่องพิมพ์พิมพ์หน้าอย่างต่อเนื่องด้วย”Get/eSCL ข้อความ/ScannerStatus HTTP/1.1 Host: localhost” การล้างสพูลเลอร์การพิมพ์สามารถช่วยได้ ในการทำเช่นนั้น คุณต้องหยุดบริการ Print Spooler บริการ Print Spooler มีหน้าที่จัดการงานพิมพ์และจัดการการโต้ตอบระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเครื่องพิมพ์
เปิดตัวจัดการบริการ ตอนนี้ เลื่อนลงและค้นหาบริการ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ เมื่อคุณพบแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก หยุด หลังจากหยุดบริการ Print Spooler ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้ใน File Explorer
C:\Windows\System32\spool
หากคุณได้รับข้อความแจ้ง ให้คลิก ดำเนินการต่อ ตอนนี้ เปิดโฟลเดอร์ PRINTERS และลบไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในนั้น อย่าลบโฟลเดอร์ PRINTERS หลังจากลบไฟล์แล้ว ให้เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ผ่าน Services Manager โดยคลิกขวาที่มันแล้วเลือกเริ่ม
5] ปิดใช้งาน Airprint
Airprint เป็นเทคโนโลยีจาก Apple ที่ฝังอยู่ในเครื่องพิมพ์ ช่วยให้อุปกรณ์ Apple ค้นหาเครื่องพิมพ์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากเปิดใช้งาน Airprint บนเครื่องพิมพ์ เมื่อพวกเขาปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ตรวจสอบและปิดใช้งาน Airprint บนเครื่องพิมพ์ของคุณ
6] เปลี่ยนคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์
หากปัญหายังคงอยู่ การเปลี่ยนคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์อาจช่วยได้ ขั้นตอนในการดำเนินการมีดังนี้:
เปิดการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณไปที่ “บลูทูธและอุปกรณ์ > เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์” เลื่อนลงและคลิก คุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ ใต้ส่วน การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง หน้าต่างคุณสมบัติเซิร์ฟเวอร์การพิมพ์จะปรากฏขึ้น ตอนนี้ ไปที่แท็บ ขั้นสูง ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย แสดงการแจ้งเตือนข้อมูลสำหรับเครื่องพิมพ์ในพื้นที่ คลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง
อ่าน: ไม่สามารถติดต่อเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายได้
7] ถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณใหม่
ปัญหาอาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ การอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่อาจช่วยได้ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์ขยายคิวการพิมพ์ branch คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง
ดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
8] ลบเครื่องพิมพ์ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง
หากการถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ไม่ได้ผล ให้ลบเครื่องพิมพ์ออกแล้วเพิ่มใหม่อีกครั้ง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ถอดเครื่องพิมพ์ของคุณออกจากคอมพิวเตอร์ ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์จากระบบของคุณ (ถ้ามี) คุณสามารถทำได้ผ่านการตั้งค่า Windows 11/10 หรือแผงควบคุมเปิดตัวจัดการอุปกรณ์และถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ตอนนี้ คลิกที่แท็บ ดู และเลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ ในตัวจัดการอุปกรณ์ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ซ่อนอยู่ทั้งหมด ลบเครื่องพิมพ์ของคุณผ่านการตั้งค่า Windows 11/10 หรือแผงควบคุม ดาวน์โหลดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต แยกโฟลเดอร์ไดรเวอร์ (หากดาวน์โหลดเป็นไฟล์ Zip) คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ จากนั้นเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง
9] ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เข้ากันได้ โหมด
จากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ ปัญหาเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดระบบจาก Windows 10 เป็น Windows 11 พวกเขาระบุว่าเครื่องพิมพ์ทำงานได้ดีบน Windows 10 ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลองทำสิ่งหนึ่งได้. ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ภายใต้โหมดความเข้ากันได้
ก่อนอื่น ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยใช้ขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ในบทความนี้ ตอนนี้ ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่คุณดาวน์โหลดมาจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต เลือก คุณสมบัติไปที่ แท็บความเข้ากันได้ เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย “เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ” เลือก Windows 8 ใน เมนูแบบเลื่อนลงคลิก นำไปใช้ จากนั้นคลิก ตกลง ตอนนี้ให้ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
10] รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้รีเซ็ตเครื่องพิมพ์ของคุณ
อ่าน: เครื่องพิมพ์หยุดชั่วคราวระหว่างการพิมพ์
เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด Windows 11
ข้อผิดพลาด “เครื่องพิมพ์อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด” ไม่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของแบรนด์ใดยี่ห้อหนึ่ง คุณจะเห็นข้อผิดพลาดนี้ในเครื่องพิมพ์ทุกเครื่อง ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น เครื่องพิมพ์ใช้หมึกเหลือน้อย ตลับหมึกในเครื่องพิมพ์ผิดตำแหน่ง กระดาษติด ฯลฯ
เหตุใดเครื่องพิมพ์จึงไม่ตอบสนอง
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนอง หากเป็นเครื่องพิมพ์แบบมีสาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง ตรวจสอบสาย USB ด้วย หากเป็นเครื่องพิมพ์ไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันหรือไม่ บางครั้งงานพิมพ์ค้างเนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง ในกรณีนี้ การล้าง Print Spooler ช่วยแก้ปัญหาได้
อ่านถัดไป: งานพิมพ์แจ้งว่ากำลังลบแต่ไม่ได้ลบ