สมาชิกสภาคองเกรสได้รับทราบข้อกล่าวหาที่มีต่อ Apple ซึ่งเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติต่อพนักงานค้าปลีกของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและความพยายามในการรวมตัวกัน ตัวแทน Emanuel Cleaver II และ Sylvia Garcia ได้กล่าวถึงข้อกังวลอย่างเป็นทางการและได้เขียนจดหมายถึงคณะกรรมการแรงงานสัมพันธ์แห่งชาติ (NLRB) เพื่อขอให้สอบสวนพฤติกรรมของ Apple
สภาคองเกรสใช้เวลา การดำเนินการต่อต้านการบีบบังคับพนักงานค้าปลีกของ Apple
จดหมายระบุโดยเฉพาะ อ้างอิง เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแคนซัสซิตี้ มิสซูรี และฮูสตัน เท็กซัส ในแคนซัสซิตี้ คนงานรายงานว่าถูกลงโทษทางวินัยและถูกไล่ออกเนื่องจากกิจกรรมของสหภาพแรงงานภายใต้หน้ากากของการทำงานล่าช้า คนงานคนหนึ่งถูกเลิกจ้างเพราะมาสายเฉลี่ยหนึ่งนาทีสำหรับกะ ซึ่งเป็นเรื่องปกติก่อนที่ความพยายามในการรวมตัวจะเริ่มต้นขึ้น Apple ถูกกล่าวหาว่าไล่ออกพนักงานทั้งหมด 5 คนเพื่อตอบโต้ความพยายามในการจัดตั้งสหภาพแรงงาน
ใน Apple Memorial City ของฮูสตัน พนักงานถูกสอบปากคำเกี่ยวกับการสนับสนุนความพยายามของสหภาพแรงงาน และฝ่ายบริหารขู่ว่าจะทำให้สภาพการทำงานแย่ลง หากพนักงานยังคงจัดระเบียบ โดยสัญญาว่าจะปรับปรุงเงื่อนไขหากพนักงานยุติความพยายามในการรวมตัวเป็นสหภาพ
จดหมายดังกล่าวแสดงความกังวลว่านี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในบริษัท เนื่องจาก NLRB พบหลักฐานของ Apple แล้ว บีบบังคับพนักงานและแทรกแซงความพยายามขององค์กร ตัวแทนได้ร้องขอให้ NLRB เปิดการสอบสวนข้อกล่าวหาของ Kansas City และ Houston
ก่อนหน้านี้ Apple เคยถูกวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการปฏิบัติต่อพนักงานค้าปลีก รวมถึงค่าจ้างต่ำและสภาพการทำงานที่ไม่เหมาะสม นอกจากนี้ บริษัทยังเผชิญกับข้อกล่าวหาเกี่ยวกับพฤติกรรมต่อต้านการแข่งขันและการปฏิบัติที่ผูกขาด
สถานการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการปกป้องสิทธิของพนักงานและความจำเป็นที่บริษัทจะต้องรับผิดชอบต่อการปฏิบัติต่อพนักงาน นอกจากนี้ยังทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับบทบาทของบริษัทเทคโนโลยีในด้านแรงงานสัมพันธ์และพลวัตเชิงอำนาจในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
เนื่องจากปัญหานี้ยังคงพัฒนาต่อไป จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องติดตามการสอบสวนของ NLRB และประเด็นอื่นๆ ที่ตามมา การดำเนินการกับ Apple สิ่งสำคัญคือบริษัทต่างๆ ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพและสิทธิของคนงานมากกว่าผลประโยชน์ของตนเอง และพนักงานสามารถจัดระเบียบได้อย่างอิสระและปลอดภัยเพื่อปรับปรุงสภาพการทำงานของตน
