ตอนนี้หลายรายการมาพร้อมกับ Alexa ผู้ช่วยเสียงของ Amazon แต่ Alexa ทำได้ไม่ดีในช่วงที่ผ่านมา นอกจากนี้ Amazon ยังลดงานจำนวนมากเนื่องจากพยายามใช้เงินน้อยลง ในขณะเดียวกัน ChatGPT ของ OpenAI ก็ได้รับความนิยม และเราต้องพูดถึงว่าคู่แข่งของ Amazon, Microsoft และ Google ได้สร้างผู้ช่วยเสียงของพวกเขา ดังนั้น Amazon จึงจำเป็นต้องหยุดก้อนหิมะ
Amazon ตั้งใจที่จะใช้ ChatGPT เพื่อปรับเปลี่ยน Alexa เพื่อให้ฉลาดขึ้น สนุกสนานขึ้น และมีกำไรมากขึ้นในการย้อนกลับสไลด์ ตามเอกสารภายในที่ได้รับจาก นักธุรกิจวงใน Andy Jassy ซีอีโอของ Amazon มีเป้าหมายที่สูงส่ง เขาต้องการให้ Alexa คิดมากกว่ารวบรวมข้อมูลจากฐานข้อมูล
Amazon ต้องการปรับปรุงฟีเจอร์ด้านความบันเทิงของ Alexa โดยเพิ่มตัวเลือกที่ไม่ซ้ำใคร เช่น การค้นหาวิดีโอแบบโต้ตอบ คำแนะนำที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณ และเรื่องราว-เครื่องมือบอก ตัวอย่างเช่น Alexa สามารถแนะนำภาพยนตร์ตลกดั้งเดิมของ Amazon เรื่อง The Marvelous Mrs. Maisel ให้กับลูกค้าที่กำลังมองหารายการที่คล้ายกับ”Emily in Paris”ของ Netflix แต่เน้นที่แฟชั่นน้อยกว่าและอธิบายเหตุผลได้ หากผู้ใช้ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมที่แนะนำ Alexa สามารถให้คำอธิบายสั้น ๆ และเล่นตัวอย่างบนอุปกรณ์ที่มีหน้าจอได้ หากผู้ใช้ชอบรายการ ก็สามารถใช้คำสั่งเสียงเพื่อเล่นรายการบนทีวีได้
Gizchina News of the week
เมื่อผู้ใช้ถาม Alexa ว่า”คืนนี้ฉันควรดูอะไรดี”Alexa สามารถแนะนำสิ่งต่าง ๆ ตามสิ่งที่คุณเคยค้นหามาก่อน ผู้ใช้สามารถจำกัดผลลัพธ์ให้แคบลงได้โดยการถามคำถามเพิ่มเติม เช่น”ไม่โรแมนติกเกินไป”หรือ”ภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลออสการ์”เมื่อรับชมแล้ว Alexa สามารถติดตามฟอรัมที่ผู้คนพูดคุยเกี่ยวกับภาพยนตร์ สามารถนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้มากขึ้น
Amazon Alexa ฉลาดขึ้น
นอกเหนือจากการส่งเสริมการค้นหาวิดีโอแล้ว Amazon ยังต้องการปรับปรุงการสรุปข่าวของ Alexa และทักษะการถามตอบอีกด้วย กระดาษรั่วไหลเดียวกันอ่านว่า Alexa จะเสนอความครอบคลุมเชิงลึกมากขึ้นแก่ผู้ใช้ในแต่ละบทความ มันจะนำเสนอข่าวสารตามความต้องการของผู้ใช้ Alexa สามารถตอบคำถามเช่น”มีหมาป่ากี่ตัวในรัฐวอชิงตัน”ยิ่งไปกว่านั้น ยังสามารถนำผู้ใช้ไปยังแหล่งข้อมูลที่ใช้
นอกจากนี้ Amazon จะเปิดตัวฟีเจอร์การเล่าเรื่องใหม่ จะมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ตามบ้าน Alexa จะสร้างเรื่องราวตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น คำขอนิทานก่อนนอนเรื่อง “แมวกับดวงจันทร์” ของเด็กหญิงวัย 8 ขวบ ซึ่งทำให้เกิดเรื่องราวเกี่ยวกับ “Mittens แมวตัวแรกที่ได้ไปดวงจันทร์” Alexa จะใส่ตัวละครจาก Disney’s Frozen เข้าไปในเรื่องราวด้วยหากรู้ว่าผู้ใช้ชอบพวกเขา เด็กๆ ยังสามารถช่วยสร้างเรื่องราวหรือแผนที่ความคิดบนหน้าจอของอุปกรณ์ Echo Show เอกสารยังระบุด้วยว่า Amazon อาจร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เช่น Disney และ Lego Aell นี่ไม่ใช่สิ่งใหม่ ย้อนกลับไปในเดือนพฤศจิกายน 2022 Amazon ได้เปิดตัวฟีเจอร์พิเศษที่เรียกว่า “Create with Alexa” ส่วนหลังนี้ช่วยให้เด็กๆ สร้างนิทานแอนิเมชันตามคำแนะนำได้
การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ Amazon ในการเพิ่มศักยภาพด้านรายได้ของ Alexa Jesse กล่าวในระหว่างการประกาศรายรับของสัปดาห์ที่แล้วว่า Amazon ขายอุปกรณ์ Alexa ได้มากกว่า 100 ล้านเครื่องทั่วโลก นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่าพวกเขาควรสร้างโมเดลภาษาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งควรทำงานเป็นแกนหลักของ Alexa Jesse เชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในการทำให้ Alexa เป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่ดีที่สุดในโลก พร้อมเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในการสร้างรายได้ให้มากขึ้น
ที่มา/VIA:
