มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 24 มีนาคม 2022) ดังนี้:
Philips Hue คือกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ Philips Smart Lights ระบบช่วยให้คุณสร้างบรรยากาศได้ตามใจชอบด้วยการปรับแต่งสีของแสงโดยรอบ
เช่นเดียวกับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมอื่น ๆ คุณสามารถจัดการไฟ Philips Hue ของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน แอพเฉพาะหรือแพลตฟอร์มสมาร์ทโฮม อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Apple จำนวนมากประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ระบบนิเวศของ Apple สามารถควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมผ่านแพลตฟอร์ม Apple HomeKit แต่ปัจจุบันหลายคนไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Philips Hue กับ Apple HomeKit ได้
Philips Hue ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือใช้งานไม่ได้กับ Apple HomeKit
ตามรายงานพบว่าระบบนิเวศของ Apple หลายแห่ง ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ Philips Hue กับ HomeKit ได้ ดังนั้นจึงไม่สามารถควบคุมหรือจัดการแสงหรือบรรยากาศได้ (1, 2 , 3, 4, 5, 6, 7, 8).
ไม่สามารถเชื่อมต่อ Phillips Hue กับ HomeKit ของฉัน
Hust ได้รับครั้งแรกของฉัน HomePod mini และพยายามเชื่อมต่อกับ Phillips Hue Bridge ของฉัน แต่มันใช้งานไม่ได้ เพิ่มอุปกรณ์เสริมอื่นลงในแอป HomeKit สำเร็จแล้ว
ฉันเคยมี Alexa ที่สามารถควบคุมผลิตภัณฑ์ Hue ได้ และใช่ ฉันได้ยกเลิกการเชื่อมต่อ Alexa กับ Phillips Hue แล้ว
เราเตอร์ของฉันเชื่อมต่อ ไปที่สวิตช์และสะพานฟิลลิปส์เว้ ฉันต้องรับสัญญาณไวไฟ หนึ่งสัญญาณ 2,4 Ghz และ 5 Ghz ขณะพยายามเชื่อมต่อ Hue Bridge ฉันได้ลองใช้สัญญาณ Wifi ทั้งสองบน iPhone แล้ว
แหล่งที่มา
ในบางกรณี การเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ Philips Hue และ Apple HomeKit จะหยุดกะทันหันหลังจากใช้งานได้ดีเป็นเวลาหลายปีโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน.
แอปบ้าน iOS ควบคุมสีไม่ได้อีกต่อไปแล้วหรือ
ฉันจึงใช้แอปบ้านควบคุมแสงสีมาสองสามปีแล้ว แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้มันหยุดทำงาน ตอนนี้มันบอกว่า”ไม่มีการเข้าถึงระยะไกล”และบอกว่าฉันต้องตั้งค่าโฮมฮับ ฉันอยู่ในเครือข่ายของฉัน เครือข่ายเดียวกันกับสะพานเว้ของฉันเชื่อมต่ออยู่ ฉันไม่มีลำโพงของ Apple หรือ Apple TV ดังนั้นฉันจึงคิดว่าไม่สามารถตั้งค่าศูนย์กลางอุปกรณ์บ้านได้
มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่
แหล่งที่มา
วิธีแก้ปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยได้
หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว มีวิธีแก้ไขปัญหาบางอย่างที่สามารถช่วยคุณได้ อย่างแรกคือการเพิ่มอุปกรณ์ Apple (เช่น HomePod) เข้ากับเครือข่ายเดียวกันกับอุปกรณ์ Philips Hue (รวมถึง Hue Bridge)
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถทำตาม การแก้ไขปัญหาด้านล่าง:
สุดท้าย หากด้านบนไม่ได้ผล การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจได้ผล
The Philips Hue ทีมงานทราบปัญหาแล้วและกำลังดำเนินการแก้ไข แต่ยังไม่มี ETA สำหรับปัญหาดังกล่าว
เราจะอัปเดตเรื่องราวนี้เมื่อมีการพัฒนาใหม่ๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ในอนาคต
อัปเดต 1 (09 พฤษภาคม 2023)
10:34 น. (IST ): ผู้ใช้บางคนกำลังรายงาน (1, 2, 3 , 4) ที่ HomeKit ไม่ตอบสนองผ่าน Philip Hue หลังจากอัปเดต iOS ล่าสุด
โชคดีที่ฝ่ายสนับสนุนของ Philips Hue รับทราบสิ่งนี้ ปัญหาและพวกเขากำลังตรวจสอบอยู่
