ในฐานะผู้บุกเบิกการส่งข้อความแบบตัวต่อตัวและการแชทเป็นกลุ่ม WhatsApp ได้เปลี่ยนแปลงวิธีการสื่อสารของเรา การแนะนำของชุมชนทำให้เกิดความก้าวหน้าในการอำนวยความสะดวกในการปฏิสัมพันธ์กลุ่มใหญ่ขึ้น อย่างไรก็ตาม แอปยังขาดวิธีการที่ปรับขนาดได้สำหรับการสื่อสารแบบหนึ่งต่อหลายคน ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่คู่แข่งอย่าง Telegram มีมาหลายปีในรูปแบบของแชนเนล อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์ WhatsApp Channels ที่กำลังจะมาถึงสัญญาว่าจะทำให้เท่าเทียมกัน เรามาเจาะลึกรายละเอียดกัน
ช่องทางของ WhatsApp: การสร้างความคาดหวัง
ด้วยรายงานจำนวนมากที่ตรวจพบคุณลักษณะช่องทางของ WhatsApp ที่กำลังพัฒนา เห็นได้ชัดว่าแอปนี้เข้าใกล้สิ่งที่ Telegram คุ้นเคยมากขึ้น ออกแบบ. WABetaInfo ได้ค้นพบข้อความแจ้งใหม่ ให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับแชนเนล เตรียมไว้เมื่อมันลดลง ข้อความแจ้งจะปรากฏใน เวอร์ชันเบต้า 2.23.10.14 ของแอปส่งข้อความที่มีอยู่ใน Play Store
ที่มา: WABetaInfo
ไม่มีการกำหนดขีดจำกัดสำหรับสมาชิก
WhatsApp บอกว่าไม่มีการกำหนดขีดจำกัดบน จำนวนสมาชิกที่ช่องสามารถมีได้ คุณลักษณะนี้สามารถแบ่งปันข่าวสาร กิจกรรม และข้อมูลอื่นๆ กับผู้ชมจำนวนมาก นอกจากนี้ สมาชิกของช่องจะไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่ง ทำให้มั่นใจได้ว่าความเป็นส่วนตัวของผู้ส่งจะยังคงอยู่
การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง: ไม่ชัดเจน
น่าสนใจ ป๊อปอัปของ WhatsApp ไม่ได้บอกว่าการสื่อสารใน ช่องสัญญาณจะถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้สงสัยเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของคุณสมบัติใหม่นี้
ช่องและการอัปเดต
ภาพหน้าจอเพิ่มเติมจาก WABetaInfo ชี้แจงว่าการอัปเดตจากช่องจะแสดงภายใต้การอัปเดตสถานะชั่วคราว จากผู้ติดต่อของคุณ เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงนี้ WhatsApp จะเปลี่ยนชื่อแท็บสถานะเป็นอัพเดต การเปลี่ยนแปลงทั้งสองนี้ทำให้เราเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Channels จะทำงานบน WhatsApp อย่างไร
WhatsApp Channels สำหรับธุรกิจ
Channels เป็นก้าวแรกที่ดีสู่การดำเนินการแบบตัวต่อตัวเต็มรูปแบบ ข้อความมากมายบน WhatsApp ธุรกิจที่พยายามสื่อสารกับลูกค้าหรือหน่วยงานภาครัฐและเอกชนที่ต้องการเผยแพร่ข้อมูลไปยังผู้สนใจจะพบว่ามีประโยชน์มาก
ช่องทาง WhatsApp เทียบกับการอัปเดตสถานะและการสนทนากลุ่ม
จนถึงขณะนี้ วัตถุประสงค์เหล่านี้บรรลุผลได้ด้วยการอัปเดตสถานะสั้นๆ และการสนทนากลุ่มแบบจำกัดผู้เข้าร่วมหลายรายการ ซึ่งมีเพียงผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถส่งข้อความได้ ด้วยการแนะนำช่อง ข้อจำกัดเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
รอจนกว่าช่องจะเปิดตัว
ขณะที่เรารอการเปิดตัวช่องอย่างเป็นทางการบน WhatsApp เวอร์ชันเสถียร สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาข้อดีและข้อเสียที่เป็นไปได้ของคุณลักษณะใหม่นี้
ประโยชน์ของช่องทาง
ความสามารถในการปรับขนาด: ไม่มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า จำกัดจำนวนสมาชิก ช่องสามารถเข้าถึงผู้ชมได้มากกว่าการแชทเป็นกลุ่มหรือการอัปเดตสถานะ ความเป็นส่วนตัว: สมาชิกของช่องจะไม่เห็นหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่ง ซึ่งรับประกันความเป็นส่วนตัวของผู้ออกอากาศ ประสิทธิภาพ: เพิ่มช่องทางในการสื่อสาร ทำให้ธุรกิจและองค์กรเผยแพร่ข้อมูลไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
ข้อเสียของช่อง
ข่าว Gizchina ประจำสัปดาห์
การเข้ารหัส: ความต้องการความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของช่องสัญญาณ การนำไปใช้: ผู้ใช้อาจใช้เวลาในการปรับตัวเข้ากับคุณลักษณะใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุ้นเคยกับการใช้ Telegram หรือแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่มีฟังก์ชันการทำงานคล้ายคลึงกัน
เปรียบเทียบช่อง WhatsApp กับช่อง Telegram
เนื่องจากช่อง WhatsApp ใกล้เคียงกับการออกแบบที่คุ้นเคยของ Telegram จึงคุ้มค่าที่จะเปรียบเทียบคุณลักษณะของทั้งสองแพลตฟอร์ม
ข้อดีของช่อง WhatsApp
ฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้น: WhatsApp มีฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางกว่า Telegram ทำให้ธุรกิจและองค์กรเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น การผสานรวมกับคุณลักษณะอื่นๆ: เมื่อเปลี่ยนชื่อแท็บสถานะเป็นอัปเดต ช่องต่างๆ จะถูกรวมเข้ากับอินเทอร์เฟซ WhatsApp ที่มีอยู่อย่างราบรื่น
ข้อดีของ Telegram Channels
สร้างประสบการณ์ผู้ใช้: Telegram Channels มีมานานหลายปีแล้ว และผู้ใช้ก็คุ้นเคยกับฟังก์ชันการทำงานของตน การเข้ารหัส: Telegram นำเสนอการเข้ารหัสแบบ end-to-end ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ปลอดภัยระหว่างผู้ใช้
วิธีเตรียมตัวสำหรับช่องทาง WhatsApp
ในขณะที่การเปิดตัวช่องทาง WhatsApp ใกล้เข้ามา การเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบต่อการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญ
สำหรับธุรกิจและองค์กร
ประเมินกลยุทธ์การสื่อสารของคุณ: พิจารณาว่าช่องทางสามารถเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างไร พัฒนาแผน: สรุปกลยุทธ์สำหรับการนำช่องไปใช้ รวมถึงการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วมของผู้ชม ฝึกอบรมทีมของคุณ: ให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่และประโยชน์ของคุณลักษณะนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขาจะสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สำหรับผู้ใช้
รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: ติดตามข่าวสารล่าสุดและการอัปเดตเกี่ยวกับช่องทาง WhatsApp เพื่อให้คุณพร้อมเมื่อเปิดตัว ปรับให้เข้ากับอินเทอร์เฟซใหม่: ทำความคุ้นเคยกับแท็บอัปเดตที่เปลี่ยนชื่อและวิธีรวมช่องเข้าด้วยกัน ประเมินความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ: พิจารณาผลกระทบของช่องที่มีต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการยืนยันการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง
อนาคตของการสื่อสาร WhatsApp
เมื่อช่องทาง WhatsApp ใกล้ความเป็นจริงมากขึ้น พวกเขาสัญญาว่าจะเปลี่ยนวิธีที่เราสื่อสารบนแอปพลิเคชัน ธุรกิจ องค์กร และผู้ใช้ทั่วไปจะได้รับประโยชน์จากความสามารถในการปรับขนาด ความเป็นส่วนตัว และประสิทธิภาพของคุณลักษณะใหม่นี้
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องตื่นตัวอยู่เสมอเกี่ยวกับข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น เช่น ความต้องการความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับจุดสิ้นสุด สิ้นสุดการเข้ารหัส ด้วยการรับทราบข้อมูลและเตรียมพร้อมอยู่เสมอ เราสามารถเปิดรับความเป็นไปได้อันน่าตื่นเต้นของช่องทาง WhatsApp
บทสรุป
ช่องทาง WhatsApp แสดงถึงความก้าวหน้าครั้งสำคัญในแบบตัวต่อตัว การสื่อสารมากมายสำหรับแอพส่งข้อความยอดนิยม ขณะที่เรารอการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เราต้องพิจารณาถึงข้อดีและข้อเสียที่อาจเกิดขึ้น และปรับกลยุทธ์ของเราให้สอดคล้องกัน การทำเช่นนี้ทำให้เราสามารถเพิ่มศักยภาพของการสื่อสารด้วยคุณลักษณะใหม่นี้ให้สูงสุด และเพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายและนวัตกรรมที่ WhatsApp นำเสนออย่างต่อเนื่อง