หากคุณใช้ Apple Pay หรือ Google Pay เมื่อคุณชำระเงินที่ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายยาหรือร้านค้าปลีกอื่น ๆ คุณจะเห็นว่าสิ่งทั้งหมดนี้สะดวกเพียงใดแม้ว่าคุณจะต้องใช้ลายนิ้วมือหรือใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ Apple และ Google ใช้เงินเพียงเล็กน้อยจากการซื้อของคุณซึ่งทำเงินได้มากในปริมาณมาก ตัวอย่างเช่น เชื่อว่า Apple จะได้รับ.15% (ไม่ใช่ 15% แต่เป็น.15%) ของมูลค่าธุรกรรมที่ชำระด้วย Apple Pay ดังนั้น การซื้อ 10 ดอลลาร์จะให้เงิน 100 ดอลลาร์แก่ Apple ในขณะที่การซื้อ 100 ดอลลาร์ทำให้เงิน 15 เซนต์อยู่ในกระเป๋า เมื่อคุณนึกถึงจำนวนครั้งต่อวันที่ iPhone ถูกทุบจนเต็มการซื้อ คุณจะเห็นได้ว่าแม้ในขณะที่ได้รับเศษอาหาร จากเค้กธุรกรรมของคุณ มันเพิ่มเงินจำนวนมากให้กับบริษัทใน 24 ชั่วโมงวันเดียว Apple อาจจะเก็บเงินได้มากขึ้นจาก Apple Pay หากผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของประเทศเข้าร่วม ถูกต้องเลย. คุณไม่สามารถใช้ Apple Pay ที่ Walmart ได้
Walmart เปิดตัว Walmart Pay ที่ใช้ QR ในปี 2016
Walmart Pay ที่ใช้ QR code เริ่มต้นขึ้นในปี 2016
Daniel Eckert อดีตรองประธานอาวุโสของ Walmart บอกกับ Bloomberg ในปี 2560 ว่า Walmart Pay จะแซงหน้า Apple Pay ในจำนวนผู้ซื้อที่ใช้บริการในร้านค้าที่เข้าเกณฑ์ในไม่ช้า ในเวลานั้น เอคเคิร์ตกล่าวว่า”หากการลงทะเบียนรายวันไม่ช้าลง ฉันคิดว่ามันค่อนข้างดีในการ์ดในไม่ช้า ฉันจะต้องจินตนาการว่าเราใกล้เข้ามาแล้ว”คำพูดเหล่านั้นเกิดขึ้นพร้อมกับการตอบสนองครั้งแรกของ Steve Ballmer อดีต CEO ของ Microsoft ต่อ iPhone เมื่อเขาพูดถึง Windows Mobile ว่า”ฉันชอบกลยุทธ์ของเรา ฉันชอบมันมาก… โทรศัพท์ต่อปี Apple ขายโทรศัพท์ได้ 0 เครื่องต่อปี”
สิ่งที่ทำให้ Walmart มีท่าทีที่ผิดปกติอย่างมากก็คือต่อ 9to5Mac ในที่สุด Apple Pay ระงับ Kroger ที่ค้างชำระ Apple Pay มานาน Kroger เครือข่ายซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา เริ่มรับ Apple Pay เมื่อเดือนที่แล้ว และ Target คู่แข่งอันดับต้น ๆ ของ Walmart ไม่ยอมรับ Apple Pay ทำให้ผู้บริโภคที่คำนึงถึงราคาบางรายมองหาเป้าสีแดงแทนที่จะเป็นโลโก้สีเหลืองซ่าน
ทวีตบางรายการตำหนิ Walmart ที่ไม่ยอมรับ Apple Pay
แม้แต่ใน Twitter ก็มีความคิดเห็นแบบสุ่มเกี่ยวกับการตัดสินใจของ Walmart @Simplyy_Kiondra ทวีตในวันนี้ ว่า”@Walmart โง่มากที่ไม่มี Apple Pay มันแปลก”และ @bread_maker7 ทวีตเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า”Walmart ยังดูเด็กที่ไม่กิน [g] Apple Pay”
สมาชิกทวิตเตอร์อีกคน @theryanprhodes โพสต์เมื่อไม่กี่ชั่วโมงก่อน ว่า”ฉันขอโทษ Walmart ไม่ควรสนับสนุน Apple Pay และระบบการชำระเงินที่ใช้ NFC อื่นๆ มันผิดกฎหมายสำหรับผู้บริโภค การต่อต้านการแข่งขันและการบุกรุกความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรงในวิธีที่พวกเขาติดตามผู้บริโภค นอกจาก Walmart แล้ว Home Depot ยังไม่ยอมรับ Apple Pay
เมื่อพิจารณาที่ Walmart แล้ว ยากที่จะเชื่อได้ว่าการละทิ้งมูลค่าธุรกรรม 0.15% จะสร้างความเสียหายอย่างมากต่ออัตรากำไรของบริษัท และอาจสร้างความแตกต่างได้มากกว่า ด้วยการคืนธุรกิจบางส่วนที่ตกเป็นของ Target และร้านค้าปลีกอื่นๆ ที่รองรับ Apple Pay บางทีบริษัทอาจลงทุนใน Walmart Pay มากเกินไปจนยอมรับว่าทำผิดพลาด
ด้วยเหตุนี้ ขอชื่นชม Kroger ตระหนักดีว่าการไม่อนุญาตให้ใช้ Apple Pay ที่เครื่องบันทึกเงินสดไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดี ตอนนี้ เราจะมาดูกันว่า Walmart สามารถรับเข้าเองได้หรือไม่ นอกจากนี้ เราควรชี้แจงด้วยว่า Walmart ไม่ยอมรับ Google Pay หรือกระเป๋าเงินมือถือหรือดิจิทัลอื่นๆ
