Apple เพิ่งเผยแพร่ข้อมูลที่น่าสนใจหลังม่านของ App Store โดยเผยให้เห็นจำนวนแอปที่บริษัทตรวจสอบเป็นประจำทุกปี และจำนวนแอปที่ปฏิเสธด้วยเหตุผลหลายประการ
The ข้อมูลมาจาก รายงานความโปร่งใสของ App Store ปี 2022 ของ Apple เอกสารที่ตกลงที่จะเริ่มเผยแพร่ในปี 2564 โดยเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการดำเนินคดีแบบกลุ่มกับกลุ่มนักพัฒนา
ใน การบวก การตัดสินใจ Apple กล่าวว่า”ตกลงที่จะสร้างรายงานความโปร่งใสประจำปีตามข้อมูลดังกล่าว ซึ่งจะแบ่งปันสถิติที่สำคัญเกี่ยวกับกระบวนการตรวจสอบแอป รวมถึงจำนวนแอปที่ถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลต่างๆ จำนวนลูกค้า และบัญชีนักพัฒนาถูกปิดใช้งาน ข้อมูลวัตถุประสงค์เกี่ยวกับคำค้นหาและผลลัพธ์ และจำนวนแอพที่ถูกลบออกจาก App Store”
ตอนนี้ดูเหมือนว่า Apple กำลังปฏิบัติตามคำสัญญานั้นด้วยรายงานความโปร่งใสฉบับใหม่ และข้อมูล นำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับจำนวนแอปที่ทีมตรวจสอบของ Apple ต้องจัดการในปี 2022
ก่อนอื่น จำนวนแอปทั้งหมดใน App Store ในปี 2022 คือ 1,783,232 อย่างไรก็ตาม ในปีเดียวกันนั้น Apple ยังปฏิเสธการส่งแอป 1,679,694 รายการ
เพื่อความชัดเจน”การส่งแอป”แต่ละครั้งไม่จำเป็นต้องแสดงถึงแอปแต่ละแอป ในการพิมพ์อย่างละเอียด Apple ตั้งข้อสังเกตว่า”แอพอาจถูกส่งไปยัง App Review หลายครั้งก่อนที่จะได้รับการอนุมัติให้วางจำหน่ายใน App Store”นอกจากนี้ยังสันนิษฐานว่ารวมถึงการอัปเดตแอปที่มีอยู่ซึ่งต้องผ่านทีมตรวจสอบของ App Store ด้วย
แม้ว่าการปฏิเสธ 1.6 ล้านรายการจะฟังดูรุนแรงเล็กน้อย แต่สิ่งสำคัญคือต้องใส่ไว้ในบริบทเพิ่มเติมของการส่งทั้งหมด 6,101,913 รายการ ตรวจสอบแล้ว ซึ่งหมายความว่า Apple ปฏิเสธประมาณ 27% ของการส่งแอพทั้งหมดไปยัง App Store อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่การปฏิเสธอย่างถาวร — นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถแก้ไขปัญหาและส่งแอปของตนอีกครั้งได้ และในที่สุด นักพัฒนาที่อดทนมากพอควรได้รับการอนุมัติ หากพวกเขาไม่ได้พยายามผลักดันผ่านแอปที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของ App Store อย่างโจ่งแจ้ง/p>
แอปส่วนใหญ่มักจัดอยู่ในหมวดหมู่นี้ เนื่องจาก Apple สังเกตว่า 1,018,416 แอปที่ส่งมาถูกปฏิเสธเนื่องจากไม่ปฏิบัติตาม หลักเกณฑ์ด้านประสิทธิภาพของ App Store สิ่งเหล่านี้อาจรวมทุกอย่างตั้งแต่แอปที่ดูเหมือนไม่สมบูรณ์ ยังไม่เสร็จ หรืออยู่ในขั้น”เบต้า”ไปจนถึงผู้ที่”ระบายแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว สร้างความร้อนมากเกินไป หรือสร้างภาระโดยไม่จำเป็นกับทรัพยากรของอุปกรณ์”
การส่งแอปอีก 92,598 รายการถูกปฏิเสธเนื่องจาก เหตุผลด้านความปลอดภัย ซึ่งรวมถึงแอปที่มี”เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม”เช่น คำพูดแสดงความเกลียดชัง ความรุนแรงสุดโต่ง ภาพอนาจาร หรือ”ข้อมูลและคุณลักษณะที่เป็นเท็จ”ตลอดจนสิ่งเหล่านั้น ที่อาจกระตุ้นให้ผู้ใช้เสี่ยงทำร้ายร่างกายตนเองหรือจัดการข้อมูลของผู้ใช้ในทางที่ผิด
มีการปฏิเสธการส่งแอป 152,391 รายการเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ทางธุรกิจ ซึ่งโดยทั่วไปครอบคลุมถึงการใช้งานที่ไม่เหมาะสมของการซื้อในแอปและการสมัครรับข้อมูล จากการพยายามหลอกลวงผู้ใช้ด้วยการซื้อในแอปที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง ไปจนถึงผู้ที่พยายามหลีกเลี่ยงระบบการชำระเงินของ Apple อย่างไรก็ตาม แอปอาจถูกปฏิเสธในหมวดหมู่นี้ได้เช่นกัน เนื่องจากไม่ชัดเจนเพียงพอเกี่ยวกับข้อเสนอการสมัครสมาชิกในแอปหรือวิธีการทำงาน ในกรณีเช่นนี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์จะได้รับคำแนะนำว่าต้องแก้ไขอะไรบ้าง และหวังว่าจะแก้ไขได้และขออนุมัติแอปเมื่อส่งใหม่อีกครั้ง
นอกจากนี้ยังมี การปฏิเสธ 212,464 รายการเนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดที่จำเป็น แนวทางการออกแบบ ซึ่งรวมถึง”แอปเลียนแบบ”และแอปที่ไม่มีประโยชน์เป็นพิเศษ เช่น เอกสารทางการตลาด แอป”นามบัตรดิจิทัล”และหนังสือหรือเพลงที่เผยแพร่เป็นแอป
สุดท้ายนี้ Apple ปฏิเสธการส่ง 441,972 รายการในหมวดกฎหมาย ซึ่งโดยทั่วไปครอบคลุมถึงการขาดนโยบายส่วนบุคคลที่เหมาะสมสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลด้านสุขภาพและการเงิน การไม่ปฏิบัติตามกฎเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลจากเด็ก และการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
การลบแอพ
Apple ยังรายงานการลบแอพ 186,195 แอพออกจาก App Store ในปีที่แล้ว โดยหมวดหมู่ที่โดดเด่นที่สุดคือเกม (38,883) และยูทิลิตี้ (20,045) จากจำนวนแอปทั้งหมดที่ถูกลบ 149,378 รายการถูกดึงออกเนื่องจากละเมิดแนวทางการออกแบบ App Store ในขณะที่ 32,009 ถูกลบเนื่องจากการฉ้อโกง
ในจำนวนนี้ แอป 1,474 รายการถูกลบออกจาก App Store อันเป็นผลมาจาก”ข้อเรียกร้องของรัฐบาลในการลบออก”และไม่น่าแปลกใจที่ความต้องการส่วนใหญ่อย่างล้นหลามมาจากจีน รวมทั้งหมด 1,435 รายการ
อย่างไรก็ตาม นั่นอาจไม่น่ากลัวอย่างที่คิด ในการพิมพ์อย่างละเอียด Apple ตั้งข้อสังเกตว่า”มีแอพเกม 1,276 รายการถูกลบออกเนื่องจากไม่มีใบอนุญาต GRN ที่จำเป็นตามกฎหมาย”นี่เป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในจีน และดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาทางเศรษฐกิจมากกว่าปัญหาทางการเมือง
นอกจากนี้ยังมีแอปที่ถูกลบ 14 แอปในอินเดีย 10 แอปในปากีสถาน และ 7 แอปในรัสเซีย ตามคำร้องขอของรัฐบาลแต่ละประเทศ อย่างไรก็ตาม ตามที่ Apple อธิบาย แอพเหล่านี้จะถูกลบเฉพาะใน App Store ของประเทศเหล่านั้นเท่านั้น พวกเขายังคงขายที่อื่นได้
นักพัฒนาและลูกค้า
ในปี 2022 Apple รายงานนักพัฒนาที่ลงทะเบียนที่ใช้งานอยู่ 36,974,015 รายและบัญชี 428,487 บัญชีถูกยุติเนื่องจากละเมิดข้อตกลงโปรแกรมใบอนุญาตนักพัฒนาซอฟต์แวร์ (DLPA) 428,249 รายการเกิดจากการฉ้อโกง ในขณะที่อีก 238 รายการที่เหลือเกี่ยวข้องกับประเด็น “การควบคุมการส่งออก” 3,338 รายการในจำนวนนี้ถูกอุทธรณ์ และ 159 รายการได้รับการกู้คืนเนื่องจากการอุทธรณ์เหล่านั้น
Apple ยังยกเลิกบัญชีลูกค้า App Store กว่าหนึ่งในสี่ของพันล้านบัญชีในปี 2565 ซึ่งเป็นจำนวน 282,036,628 บัญชี
strong> ไม่ได้ระบุเจาะจงว่าเหตุใดจึงยุติ แต่อาจเกี่ยวข้องกับธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกง เช่น บัญชีที่ตั้งขึ้นเพื่อใช้ประโยชน์จากกลโกงบัตรของขวัญ Apple เสริมว่าสามารถป้องกันธุรกรรมฉ้อโกงใน App Store ได้มากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ (2,090,195,480 ดอลลาร์)
รายงานยังเปิดเผยว่า Apple มีผู้เยี่ยมชม App Store เฉลี่ย 656,739,889 คนต่อสัปดาห์ ในช่วงปี 2565 โดยมีการดาวน์โหลดแอปเฉลี่ย 747,873,877 แอปเป็นครั้งแรกในแต่ละสัปดาห์ และ 1,539,274,266 แอปถูกดาวน์โหลดซ้ำในแต่ละสัปดาห์ อย่างไรก็ตาม นั่นยังน้อยเมื่อเทียบกับการอัปเดตแอปอัตโนมัติ 4 หมื่นล้านรายการที่เกิดขึ้นในแต่ละสัปดาห์
รายงานความโปร่งใสของ App Store ฉบับสมบูรณ์ประจำปี 2022 ของ Apple ดูได้ที่นี่
