นี่คือสาระสำคัญของบทความในรูปแบบวิดีโอ
มีการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราวนี้…….
เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 28 ธันวาคม , 2022) ดังนี้:
Google Pixel เป็นสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมที่ใช้ Android ของบริษัท โทรศัพท์ระดับเรือธงเหล่านี้มีฮาร์ดแวร์ชั้นยอดและคุณสมบัติในตัวมากมายที่เอื้อต่อประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม
โทรศัพท์เหล่านี้ยังได้รับการสนับสนุนการอัปเดตเป็นประจำและระยะยาว ช่วยให้โทรศัพท์มีความปลอดภัยเป็นระยะเวลาหนึ่ง
เช่นเดียวกับสมาร์ทโฟนอื่นๆ อุปกรณ์ Pixel ของ Google ก็มีส่วนแบ่งที่ยุติธรรมเช่นกัน ของปัญหา ตัวอย่างเช่น เราเพิ่งพูดถึงเรื่องที่เจ้าของ Pixel 7 ของ Google มีปัญหาในการลงทะเบียนการสัมผัสที่แม่นยำบนอุปกรณ์ของตน
ปัญหา’หน้าจอกะพริบ’ของ Google Pixel 7 และ 7 Pro
ตามรายงาน (12,3,4,5,6,7,8,9 ,10) ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหาหน้าจอกะพริบใน Pixel โทรศัพท์ 7 และ Pixel 7 Pro
หลายคนอ้างว่าปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ ดูวิดีโอที่รองรับ HDR หรือขณะพยายามเปลี่ยน ความละเอียดของวิดีโอ ระหว่างการเล่นบนบริการสื่อสตรีมมิ่งที่เป็นที่รู้จัก
บางคนประสบปัญหานี้เมื่อ แสดงตลอดเวลา โหมดเปิดอยู่
คนอื่นอ้างว่าหน้าจอกะพริบเมื่อพยายาม ปรับขนาดโปรแกรมเล่น หน้าต่าง เช่น เมื่อสลับไปที่เครื่องเล่นขนาดเล็กหรือเลื่อนวิดีโออื่นๆ ลง
สำหรับบางคน ปัญหาจะเกิดขึ้นเฉพาะในขณะที่ ใช้โหมดกลางคืน อุปกรณ์พกพาของพวกเขา ดูเหมือนผู้ใช้จะไม่มีปัญหาใดๆ เมื่อใช้โทรศัพท์ในวันที่โทรศัพท์อยู่ในโหมดสว่าง
ฉันประสบปัญหาขณะชาร์จและใช้โทรศัพท์พร้อมกัน ดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะร้อนมากและฉันเห็นหน้าจอสั่นไหวและเหมือนมีแสงเงาจากหน้าจอหนึ่งไปอีกหน้าจอหนึ่งเส้นแนวตั้งเช่นกัน ภาพสั่นไหวที่เห็นได้ชัดเจนมาก
แหล่งที่มา
หน้าจอ Pixel 7 Pro ของฉันกะพริบที่ด้านบน เพิ่งเริ่มวันนี้ ยังไม่ได้ทำตกหรืออะไรทั้งนั้น (และก็มีคดีด้วย) การเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอจาก 1440p เป็น 1080p ดูเหมือนจะเพิ่มพื้นที่ของการสั่นไหว
แหล่งที่มา
ผู้แก้ไขยังพบปัญหาการกะพริบของหน้าจออย่างต่อเนื่อง ขณะท่องเว็บด้วยแอปเบราว์เซอร์ เช่น Firefox หรือ Chrome
ต้องถูกกล่าวหาว่า รีบูตโทรศัพท์ เพื่อหยุดปัญหาการกะพริบบนหน้าจอ
ขั้นตอนการแก้ปัญหาทั่วไป เช่น การอัปเดตแอปและระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งไว้ หรือการรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นมีประโยชน์เพียงเล็กน้อยสำหรับผู้ที่ลองใช้
เจ้าของ Pixel รู้สึกรำคาญเมื่อปัญหาขัดขวางประสบการณ์การรับชม และยังทำให้ใช้งานโทรศัพท์ได้ยากขึ้น
เนื่องจากดูเหมือนว่าปัญหาจะเกิดขึ้น หลายครั้งดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์มากกว่าการอัปเดตแอปพลิเคชัน
ไม่มีการตอบสนองอย่างเป็นทางการ
น่าเสียดายที่ Google ยังไม่ได้รับทราบปัญหานี้อย่างเป็นทางการ ดูเหมือนว่าเจ้าของ Pixel 7 และ Pixel 7 Pro จะต้องรอสักครู่ก่อนที่ปัญหา”หน้าจอกะพริบ”จะได้รับการแก้ไข
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้
โชคดีที่เราพบวิธีแก้ปัญหาที่อาจช่วยแก้ปัญหาได้สำหรับบางคน
สมาชิกฟอรัมชุมชนของ Google แนะนำว่าควรลองเปลี่ยนการตั้งค่า’การตั้งค่าไดรเวอร์กราฟิก’ภายใต้ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์
มีอีกรายการที่แนะนำ ปิดใช้งานแอปกล้องในสมาร์ทโฟนซีรีส์ Pixel 7 หรืออีกทางหนึ่ง คุณสามารถนำโทรศัพท์ไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของตน
กล่าวคือ เราจะคอยติดตามปัญหาที่เจ้าของ Google Pixel 7 และ Pixel 7 Pro ประสบอยู่’ปัญหาหน้าจอกะพริบ’และอัปเดตบทความนี้เมื่อมีสิ่งที่น่าสังเกตเกิดขึ้น
อัปเดต 1 (29 ธ.ค. 2022)
05:28 น. (IST): ผู้ใช้อ้างว่าสมาร์ทโฟนของพวกเขาประสบปัญหาหน้าจอกะพริบเป็นครั้งแรก ก่อนจะเกิด’รอยเปื้อนสีเขียว’บนหน้าจอ
แหล่งที่มา (คลิก/แตะเพื่อดู)
อัปเดต 2 (27 มกราคม 2023)
10:40 น. (IST): ผู้ใช้ Pixel 7 และ 7 Pro บางรายรายงาน (1, 2, 3, 4, 5) ว่าหน้าจอของพวกเขากะพริบและกะพริบเป็นพิกเซลสีเขียวในทันใดซ้ำๆ
ตามที่ได้รับผลกระทบ หน้าจอจะค่อยๆ กะพริบเป็นสีเขียวและว่างเปล่าในที่สุด ทำให้ผู้ใช้ต้องรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้กลับปรากฏขึ้นอีกแม้ว่าจะรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วก็ตาม
น่าเสียดายที่ Google ยังไม่รับทราบปัญหานี้ แต่โชคดีที่ผู้ใช้บางรายที่ได้รับผลกระทบจากพฤติกรรมนี้สามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของตนได้ (1, 2, 3)
อัปเดต 3 (3 ก.พ. 2023)
09:41 น. (IST): หนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ ชี้ให้เห็นว่าปัญหาเริ่มแรกเริ่มจากอุปกรณ์ร้อนผิดปกติและในที่สุดก็กะพริบเป็นสีเขียวหลังจากนั้นสองสามวัน หน้าจอปรากฏขึ้น
ดังนั้น ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุของสีเขียวบนจอแสดงผล อย่างไรก็ตาม ทีมสนับสนุนยังไม่รับทราบปัญหานี้ ดังนั้นจึงยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริง
อัปเดต 4 (23 ก.พ. 2023)
08:50 น. (IST): Android 13 QPR2 Beta 3.2 มาแล้วและ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ระบุว่ามีการกะพริบสีเขียวหรือการผิดเพี้ยนแล้ว
อัปเดต 5 (24 ก.พ. 2023)
09:09 น. (IST): ขณะนี้ผู้ใช้บางคนรายงาน (1, 2) ว่าปัญหาการกะพริบสีเขียวยังคงอยู่แม้หลังจากติดตั้งการอัปเดต Android 13 QPR Beta 3.2 แล้ว
อัปเดต 6 (06 มี.ค. 2023)
02:45 น. (IST): อ้างอิงจาก ผู้ใช้ ฝ่ายสนับสนุนของ Google กล่าวว่าปัญหาการกะพริบของหน้าจอจะได้รับการแก้ไข ในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมีขึ้น
อัปเดต 7 (07 มี.ค. 2023)
11:52 น. (IST): Redditor ได้แนะนำให้ปิดใช้งาน AOD ทำงานเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาปรากฏขึ้นหรือแพร่กระจาย
(ที่มา)
อัปเดต 8 (08 มี.ค. 2023)
05:47 น. (IST): เพื่อตรวจสอบเรื่องนี้เพิ่มเติม ขณะนี้พนักงานของ Google ขอข้อมูลบางอย่าง ในกระทู้นี้:
– บันทึกหน้าจอของปัญหาเพื่อความชัดเจน
– โปรดจับภาพหน้าจอหรือวิดีโอของปัญหาโดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
adb shell screenrecord/sdcard/video.mp4
– จากนั้นใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อ ดึงไฟล์ที่บันทึก:
adb pull/sdcard/video.mp4
อัปเดต 9 (15 มี.ค. 2023)
13:03 น. (IST): การอัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับเดือนมีนาคม 2023 เพิ่งวางจำหน่ายโดย Google สำหรับสมาร์ทโฟน Pixel ที่เข้าเกณฑ์ แพตช์นี้ยังรวมถึงการปรับปรุงทั่วไปต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการกะพริบ เช่น:
แก้ไขปัญหาที่บางครั้งทำให้เกิดการสั่นไหวของจอแสดงผลหรือสิ่งประดิษฐ์ในแอปหรือเงื่อนไขบางอย่าง *[1] แก้ไขปัญหาที่บางครั้งทำให้เกิดความไม่เสถียรหรือข้อผิดพลาดในการเล่นด้วย แอปสื่อหรือเนื้อหาบางอย่าง *[1] แก้ไขปัญหาบางครั้งทำให้ตัวอย่างวิดีโอสั่นไหวในบางแอป *[1]
13:47 น. (IST): ตามรายงานล่าสุดบางส่วน (1, 2) ผู้ใช้ยังคงประสบปัญหาหน้าจอกะพริบแม้ว่าจะอัปเดตเป็นแพตช์เดือนมีนาคม 2023 แล้วก็ตาม
อัปเดต 10 (3 เมษายน 2023)
05:02 น. (IST): หนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ กล่าวว่าปัญหาการกะพริบได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่ถอดเคสออก ดังนั้น หากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ปัญหานี้เพื่อดูว่าใช้ได้หรือไม่
อัปเดต 11 (23 พฤษภาคม 2023)
13:55 น. (IST): อ้างอิงจาก Redditor ดูเหมือนว่าการติดตั้งการอัปเดตเบต้าล่าสุดจะช่วยแก้ปัญหาได้
หมายเหตุ: คุณยังสามารถตรวจสอบข้อบกพร่อง/ปัญหาของซีรีส์ Google Pixel 7 และตัวติดตามการอัปเดตสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
