ปีที่แล้ว Microsoft ได้เปิดตัว Mesh Avatars สำหรับ Microsoft Teams โดยมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ใช้สำรวจประสบการณ์ต่างมิติ
คุณลักษณะนี้ทำให้สามารถเข้าร่วมการประชุมได้โดยไม่ต้องเปิดกล้อง พวกเขาสามารถเลือกอวาตาร์ที่เหมาะสมเพื่อแสดงตัวตนในการประชุมประเภทต่างๆ
แต่เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาในการใช้คุณลักษณะนี้
อวาตาร์สำหรับ Microsoft Teams ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาดใบอนุญาตนี้
ตามรายงาน (12,3,4,5,6,7,8) ผู้ใช้ Microsoft Teams หลายคนประสบปัญหาไม่สามารถตั้งค่าและเปิดใช้งานอวาตาร์ได้
เห็นได้ชัดว่ามีคนได้รับข้อผิดพลาด’Avatars สำหรับ Microsoft Teams ไม่รองรับใบอนุญาตนี้’เมื่อพยายามทำเช่นนั้น ด้วยเหตุนี้ บางคนจึงรู้สึกว่าถูกมองข้ามเพราะพวกเขาไม่สามารถแสดงตัวตนด้วยอวาตาร์เท่ๆ และปฏิกิริยาโต้ตอบเหมือนคนอื่นๆ
หนึ่งในผู้ที่ได้รับผลกระทบ อ้างว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ตั้งแต่ 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา แม้ว่าทั้งทีมจะสามารถใช้อวตารที่กำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้และจัดการประชุมผ่านแฮงเอาท์วิดีโอได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ
นอกจากนี้ พวกเขายืนยันว่าแม้จะเป็นส่วนหนึ่งของตัวอย่างสาธารณะ แต่ก็ไม่สามารถเปลี่ยนรูปประจำตัวปัจจุบันหรือสร้างรูปใหม่ได้
ผู้ใช้รายอื่นบอกว่าในตอนแรกพวกเขาไม่สามารถสร้างภาพแทนตัวใหม่ได้ แต่หลังจากลงชื่อสมัครเป็นสมาชิกรุ่นทดลองใช้แล้ว โชคดีที่พวกเขาสามารถทำได้
แหล่งที่มา (คลิก/แตะเพื่อดู)
เราได้ทดสอบแอป Avatars ใหม่ที่องค์กรของฉันในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา แต่จู่ๆ เมื่อวันศุกร์ที่ 12 พฤษภาคมที่ผ่านมา เราเริ่มได้รับข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อโหลดแอป:
Avatars สำหรับ Microsoft Teams ไม่ได้รับการสนับสนุน สำหรับใบอนุญาตนี้
ที่มา
สวัสดีทุกคน เรากำลังดูอวตารสำหรับ MS Teams ฉันสามารถตั้งค่าและเปิดใช้งานอวาตาร์ได้ แต่เพื่อนร่วมงานคนอื่นทำไม่ได้
ที่มา
ผู้ใช้ได้ลองล้างแคช ปิดและเปิดการแสดงตัวอย่างสาธารณะอีกครั้ง ตลอดจนถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง แต่ก็ไม่เป็นผล
อย่างไรก็ตาม ตามรายงานล่าสุด Avatars สำหรับ Microsoft ขณะนี้ Teams ได้รับการสนับสนุนเฉพาะบน Microsoft 365 Enterprise E3, Microsoft 365 Enterprise E5, Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium หรือ Teams Premium
ไม่มีการตอบกลับอย่างเป็นทางการ
น่าเสียดายที่ Microsoft ยังไม่ได้ตอบกลับอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เราจะคอยติดตามปัญหาที่ผู้ใช้ Microsoft Team ไม่สามารถตั้งค่าหรือเปิดใช้งาน Avatars และอัปเดตบทความนี้เพื่อแสดงถึงการพัฒนาล่าสุด
หมายเหตุ: มีเรื่องราวเช่นนี้อีกมากในส่วน Microsoft โดยเฉพาะของเรา ดังนั้นอย่าลืมติดตามด้วยเช่นกัน
แหล่งที่มาของรูปภาพเด่น: Microsoft Teams