นับตั้งแต่เปิดตัว ChatGPT และการผสานรวมเข้ากับบริการต่างๆ ของ Microsoft ในภายหลัง ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีทุกรายก็พยายามพัฒนาสิ่งที่คล้ายกัน ตอนนี้ TikTok กำลังตามรายงาน ทำการทดสอบแชทบ็อต AI ตัวใหม่ชื่อ Tako ซึ่งไม่เพียงแต่แนะนำวิดีโอให้กับผู้ใช้ตามคำค้นหา แต่ยังอนุญาตให้พวกเขาถามคำถามต่างๆ เกี่ยวกับวิดีโอโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ
ผู้คนกว่าที่ Watchful.ai ค้นพบแชทบอท AI เป็นครั้งแรก และตามภาพหน้าจอ TikTok จะวางตำแหน่ง Tako เหนือไอคอนโปรไฟล์ทางด้านขวาของวิดีโอ และเมื่อผู้ใช้แตะที่ไอคอน Tako จะเปิดหน้าจอแชทที่แชทบอทโต้ตอบกับผู้ใช้และตอบคำถามต่างๆ นอกจากนี้ แชทบอทยังแนะนำการเตือนให้เริ่มการสนทนาอีกด้วย
เช่น ขณะชมวิดีโอพิธีราชาภิเษกของกษัตริย์ชาร์ลส์ Tako อาจแนะนำให้ถามว่า “พิธีบรมราชาภิเษกของพระเจ้าชาร์ลส์ที่ 3 มีความสำคัญอย่างไร” อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า TikTok ยังไม่ได้ยืนยันประเภทของโมเดลที่แน่นอนซึ่งขับเคลื่อนแชทบอทใหม่
Zachary Kizer โฆษกของ TikTok ยืนยันรายงานดังกล่าว โดยระบุว่า”การเป็นผู้นำนวัตกรรมเป็นหัวใจหลักในการสร้างประสบการณ์ TikTok และเรา’สำรวจเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เพิ่มมูลค่าให้กับชุมชนของเราอยู่เสมอ” นอกจากนี้ เขาชี้แจงว่าบริษัทกำลังทดสอบ Tako ด้วยความสามารถที่จำกัดในฟิลิปปินส์ และไม่สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ในอเมริกาเหนือหรือยุโรป ยิ่งไปกว่านั้น บริษัทยังรับประกันว่าแชทบอทจะไม่พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ
TikTok เตรียมเปิดตัวแล้ว
แม้ว่า TikTok จะชี้แจงว่าขณะนี้เป็นเพียงการทดสอบแชทบอทเท่านั้น บริษัทได้ยื่นคำขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าสำหรับ “ซอฟต์แวร์แชทบอท” ภายใต้ชื่อ Tako ซึ่งบ่งบอกถึงการเปิดตัวที่ใกล้เข้ามา อย่างไรก็ตาม การแข่งขันเพื่อสร้างแชทบอท AI ขั้นสูงได้จุดชนวนการถกเถียงเกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงการละเมิด ภาษาบิดเบือน และการโกหก ด้วยเหตุนี้ ทำเนียบขาวและหน่วยงานรัฐบาลอื่นๆ จึงกำลังสำรวจวิธีติดตามการพัฒนา AI อยู่แล้ว และบริษัทต่างๆ เช่น Google และ Microsoft ก็จำเป็นต้องใช้มาตรการเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาระบบ AI เหล่านี้มีความรับผิดชอบ
