ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ Samsung Care Plus

Samsung Care Plus เป็นโปรแกรมการรับประกันเพิ่มเติมที่นำเสนอโดย Samsung สำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของบริษัท ซึ่งรวมถึงสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และเครื่องใช้ต่างๆ บริการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบความอุ่นใจให้กับลูกค้าโดยนำเสนอการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ การพังทลายของกลไก และแม้แต่การโจรกรรมหรือการสูญหายสำหรับอุปกรณ์บางประเภท ในคู่มือฉบับสมบูรณ์นี้ เราจะพูดถึงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Samsung Care Plus รวมถึงความครอบคลุม ราคา และการเปรียบเทียบกับแผนความคุ้มครองอื่นๆ ที่มีในตลาด

ภาพรวมของ Samsung Care Plus

ภาพรวมของ Samsung Care Plus

h2>

Samsung Care+ มอบวิธีที่ง่ายและคุ้มค่าแก่ลูกค้าในการปกป้องอุปกรณ์ Samsung ของพวกเขา ด้วยบริการนี้ ลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับกระบวนการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ที่สะดวกและรวดเร็วในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ ความล้มเหลวทางกลไก หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ Samsung Care Plus ใช้ได้กับอุปกรณ์ Samsung หลากหลายรุ่น รวมถึงสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดอย่าง Samsung Galaxy S23 ตลอดจนผลิตภัณฑ์อื่นๆ เช่น เครื่องซักผ้าอัจฉริยะ

Samsung Care Plus ครอบคลุมอะไรบ้าง

Samsung Care Plus ครอบคลุมความเสียหายประเภทต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งานอุปกรณ์ Samsung เป็นประจำ เช่น:

ความเสียหายจากการตกหล่น ความเสียหายจากน้ำหกและของเหลว หน้าจอแตกร้าว กลไกขัดข้องและความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

แม้ว่าจะไม่ใช่การซ่อมแซมและเปลี่ยนทดแทนทั้งหมด ฟรี Samsung Care+ มอบส่วนลดจำนวนมากสำหรับค่าซ่อมและครอบคลุมค่าจัดส่งทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในกระบวนการนี้

โปรดทราบว่ามีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับจำนวนการเคลมที่คุณสามารถดำเนินการภายใต้ Samsung Care Plus ลูกค้าสามารถส่งคำขอซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้สูงสุดสามครั้งต่อปี โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการเรียกร้องความเสียหายจากอุบัติเหตุ

ข้อยกเว้น

มีบางสถานการณ์และประเภทของความเสียหายที่ Samsung Care พลัสไม่ครอบคลุม บางส่วนรวมถึง:

ความเสียหายโดยเจตนาหรือการใช้งานในทางที่ผิด การกระทำของพระเจ้าหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ การสูญหายและการโจรกรรม (เว้นแต่จะสมัครรับการอัปเกรดการโจรกรรมและการสูญหาย) ความเสียหายที่เกิดจากการดัดแปลงอุปกรณ์ ความเสียหายด้านเครื่องสำอาง การขาดการดูแลที่สมเหตุสมผล

นอกจากนี้ Samsung Care Plus ไม่ครอบคลุมถึงเครื่องชาร์จ อุปกรณ์เสริม หรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่ใช่ของ Samsung

Samsung Care Plus ที่มีการโจรกรรมและการสูญหาย

Samsung ยังมีรุ่นอัปเกรด ของแผนการป้องกันที่เรียกว่า Samsung Care Plus พร้อม Theft & Loss แผนนี้รวมสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของ Samsung Care+ มาตรฐาน ตลอดจนความคุ้มครองการโจรกรรมหรือสูญหายของอุปกรณ์ของคุณ การป้องกันเพิ่มเติมนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการความอุ่นใจเมื่อใช้งานอุปกรณ์ Samsung

ราคาและระดับ

Samsung Care+ เสนอระดับราคาที่แตกต่างกันตามประเภท ของอุปกรณ์ที่คุณมี ระดับเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อรองรับค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันของอุปกรณ์ Samsung โดยอุปกรณ์ที่มีราคาแพงกว่ามักจะต้องชำระเงินรายเดือนที่สูงกว่าเพื่อความครอบคลุม

ตารางต่อไปนี้แสดงภาพรวมของระดับราคา Samsung Care Plus สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:

ข่าว Gizchina ประจำสัปดาห์

ระดับอุปกรณ์ ราคา Samsung Care+ (USD/เดือน)ราคา Samsung Care+ ที่มีการโจรกรรมและสูญหาย (USD/เดือน)อุปกรณ์ ระดับ 1 $3 $7.99 A51, A51 5G, A52 5G, A53, XCover Pro ระดับ 2 $5 $12.99 Note 9, Note 10, GS 9, GS 9+, S10, S10e, S10 Lite, S20 FE, S21, S21 FE 5G, S22, A71 5G ระดับ 3 $8 $16.99 S10 5G, S10+, S20 5G, S20+, S20 Ultra 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G, S22+, S22 Ultra, Note 10+, Note 10+ 5G, Note 20 5G, Note 20 Ultra 5G ระดับ 4 $11 $17.99 Galaxy Fold, Galaxy Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Z Flip 5G

สำหรับ Samsung Care+ ที่มีการสูญเสียและการโจรกรรม โครงสร้างราคาจะเหมือนกับแผนพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนและซ่อมแซม อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมสำหรับโทรศัพท์ที่สูญหายหรือถูกขโมยจะแตกต่างกันไปตามระดับของอุปกรณ์ โดยมีตั้งแต่ 499 สำหรับอุปกรณ์ระดับ 4

Samsung Care+ Essentials

Samsung ยังเสนอแผนบริการราคาประหยัดที่เรียกว่า Samsung Care Plus Essentials ซึ่งครอบคลุมเฉพาะการพังทลายของกลไก แผนนี้ต้องซื้อเพียงครั้งเดียวสำหรับความคุ้มครองสองปีและมีจำหน่ายในราคาต่อไปนี้:

ระดับที่ 1: $19 ระดับที่ 2: $39 ระดับที่ 3: $59 ระดับที่ 4: $89

ระยะเวลาความคุ้มครอง

ความคุ้มครองของ Samsung Care มีระยะเวลาสูงสุด 36 เดือน และลูกค้าสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ นอกจากนี้ Samsung ยังเสนอแผน 24 เดือนพร้อมตัวเลือกการชำระเงินเดียว โดยมีราคาตั้งแต่ 239 ขึ้นอยู่กับระดับของอุปกรณ์ ตัวเลือกนี้ให้ความคุ้มครองที่สั้นกว่าด้วยค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าเมื่อเทียบกับแผนการสมัครสมาชิกรายเดือน

วิธีลงทะเบียน Samsung Care Plus

มีหลายวิธีในการลงทะเบียน Samsung Care Plus ขึ้นอยู่กับ ไม่ว่าคุณจะซื้ออุปกรณ์แล้วหรือกำลังวางแผนที่จะซื้อ

หากคุณกำลังซื้ออุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถเพิ่ม Samsung Care Plus ได้ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน หากคุณมีอุปกรณ์ Samsung อยู่แล้ว คุณสามารถลงทะเบียน Samsung Care Plus ผ่านแอป Samsung Members หรือ Samsung Care เว็บไซต์ คุณจะต้องใช้หมายเลข IMEI ของอุปกรณ์เพื่อลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์

ยกเลิกการสมัครของคุณ

หากคุณต้องการยกเลิกการสมัคร Samsung Care Plus คุณสามารถทำได้โดย:

โทร 1-866-371-9051 (ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง) ไปที่ ส่วนการสมัครสมาชิกของฉันบนเว็บไซต์ Samsung การส่งอีเมลไปที่ [email protected]

หากคุณยกเลิกภายใน 30 วันหลังจากสมัครรับข้อมูล คุณจะได้รับ คืนเงินเต็มจำนวน

ยื่นคำร้อง Samsung Care+ ข้อเรียกร้อง

หากต้องการยื่นข้อเรียกร้อง โทร 1-866-371-9051 หรือไปที่ Asurion.com/Samsung หลังจากส่งการเคลมแล้ว คุณจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปที่ต้องดำเนินการ

Samsung Care Plus คุ้มค่าหรือไม่

การตัดสินใจว่าจะสมัคร Samsung Care+ นั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น มูลค่าของอุปกรณ์ พฤติกรรมการใช้งาน และความเสี่ยงที่ยอมรับได้ Samsung Care Plus อาจเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าหากคุณมีอุปกรณ์ Samsung ราคาแพง เช่น Galaxy S23 หรือโทรศัพท์พับได้ เนื่องจากค่าซ่อมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนอาจค่อนข้างสูงหากไม่มีความคุ้มครอง

อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นเจ้าของ อุปกรณ์ Samsung ราคาประหยัดและดูแลรักษาเป็นอย่างดีโดยใช้เคสป้องกันและฟิล์มกันรอยหน้าจอ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมของ Samsung Care+ อาจไม่จำเป็น

ไม่ว่าในกรณีใด Samsung Care+ มีวิธีที่เหมาะสมในการปกป้องคุณ อุปกรณ์ Samsung และให้คุณอุ่นใจได้เมื่อรู้ว่าคุณได้รับความคุ้มครองในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุหรือปัญหาเกี่ยวกับกลไก